Mobil Pazarlama Zamanlaması: Ne Zaman ve Ne Sıklıkta Gönderilmeli
Bir defasında 23:45'te tanıtım metni göndermiştim. Kasıtlı olarak değil; başka bir zaman dilimindeki aboneleri düşünmeden bir zaman diliminde planlama yapıyordum. Sonraki dört saat içinde on bir abonemi kaybettim. Bu küçük bir sayı ama her biri gerçekten katılmayı seçmişti ve ben bu ilişkiyi tek bir dikkatsiz tıklamayla yakmıştım.
Saat Dilimi Sorunu Gerçek
Abone tabanınız coğrafi olarak yayılmışsa, bir yere "iyi bir zamanda" gönderim yapmak, başka bir yere kötü bir zamanda gönderim yapmak anlamına gelir. bir SMS pazarlama platformu saat dilimi bilinçli planlama ile isteğe bağlı değildir; bu temeldir. Doğru kurulum, bir gönderme penceresi tanımlamanıza olanak tanır (örneğin, yerel saatle 10:00'dan 19:00'a kadar) ve platform, gerçek teslimatı her abonenin konum verilerine göre yönetir.
Hafta içi öğleden sonranın genel yönlendirmesi, tüketiciye yönelik çoğu işletme için geçerlidir. İnsanlar işlerini bırakıyorlar, henüz kişisel zamanlarına tam olarak ayıramıyorlar ve akşam rutinleri dikkatlerini dağıtmadan önce bir kupon veya hatırlatma üzerine harekete geçme olasılıkları daha yüksek. Ancak bu bir başlangıç noktasıdır, kural değil. Sizin e-posta analiz aracı ve SMS dağıtım verileri, belirli hedef kitlenizin ne zaman etkileşime girdiğini size gösterecektir; benimki de dahil olmak üzere genel tavsiyeler yerine bunu kullanın.
Frekans: Doğru Ulaşılması En Zor Sayı
Çok az mesaj varsa aboneleriniz neden kaydolduklarını unutur. Çok fazla ve abonelikten çıkıyorlar, bu da kesinlikle yanlış sonuç. Çoğu işletme için pratik aralık haftada bir ila üç mesajdır; mevcut kalmaya yetecek kadar, spam gibi hissetmeye yetecek kadar değil. Ürününüzün aylık iletişimi uygun kılan uzun bir satın alma döngüsü olmadığı sürece ayda bir kez gerçekten çok nadirdir.
Kalibre etmenin en iyi yolu abonelikten çıkma ani artışlarınıza bakmaktır. Belirli bir gönderimden sonra çıkışlarda bir sıçrama görürseniz, bu bir sinyaldir; ya zamanlama yanlıştır, ya mesaj frekans açısından yeterince değerli değildir ya da her ikisi birdendir. bir pazarlama otomasyon aracı Abonelikten çıkma işlemlerini mesaj içeriği ve zamanlamanın yanı sıra izleyen bu analiz, parçaları manuel olarak bir araya getirmeniz gereken bir şey olmaktan ziyade basit hale getirir.
İndirim Hatırlatıcıları ve Etkinlik Zamanlaması
İşe yarayan belirli bir model: Sınırlı süreli bir teklif hakkında, başladığında göndermek yerine - veya buna ek olarak - süresi dolmadan birkaç saat önce bir hatırlatma gönderin. Önceki mesajınızı gören ve bu mesaja göre hareket etmek isteyen kişiler, uyarınız için size teşekkür edeceklerdir. İlk mesajı kaçıranlar ikinci bir şans elde eder. "Son şans" çerçevesi, saldırganlık hissi yaratmadan aciliyet yaratır çünkü bu gerçekten doğrudur.
Etkinlik öncesi hatırlatıcılar da (indirimler, ürün lansmanları veya web seminerleri için) güvenilir bir şekilde dönüştürülür çünkü abone listenizde yer almakla zaten bir niyet göstermiştir. Bir etkinlikten bir gün önce verilen, iyi zamanlanmış tek bir hatırlatma mesajı, bir haftaya dağılmış çok sayıda küçük temas noktasından sürekli olarak daha iyi performans gösterir.
Neyi Atlardım
Çoğu iş türü için hafta sonu gönderimlerini atlardım. Cumartesi ve Pazar çoğu abone için kişisel zaman gibi geliyor ve bu günlerde gönderilen pazarlama mesajları yararlı bilgilerden ziyade izinsiz giriş olarak algılanıyor. İstisnalar vardır - eğer insanların hafta sonları aktif olarak kullandığı bir şeyi satıyorsanız, Cumartesi sabahı mesajı tam olarak doğru olabilir - ancak verileriniz aksini söylemediği sürece varsayılan varsayım hafta içi olmalıdır.
Ayrıca, gerçekten söylemeye değer bir şeyiniz olmadığında, sadece "düzenli bir ritim" sağlamak için gönderme alışkanlığını da atlarım. Programınızı ince mesajlarla doldurmak, abonelerin sizi görmezden gelmelerini sağlar. Doldurucuyla katı bir program sürdürmek yerine, daha yüksek kaliteli içerikle biraz daha az sıklıkta göndermek daha iyidir. Mesaj yorgunluğundan ayrılanlar nadiren geri dönüyor.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
