移动营销时机：何时发送以及多久发送一次
我曾在晚上 11:45 发送过一条促销短信。不是故意的——我在一个时区安排时间，而没有考虑另一个时区的订阅者。在接下来的四个小时内，我失去了 11 位订阅者。虽然这个数字很小，但每个人都真诚地选择了加入，而我却因为一次不小心的点击而毁掉了这种关系。
时区问题确实存在
如果您的订户群在地理上分散，那么在一个位置的“好时间”发送意味着在其他地方的糟糕时间发送。一个 短信营销平台 时区感知调度不是可选的——它是基线。正确的设置可以让您定义发送窗口（例如，当地时间上午 10 点到晚上 7 点），平台根据每个订阅者的位置数据处理实际的发送。
工作日下午晚些时候的一般指导意见适用于大多数面向消费者的企业。人们正在逐渐结束工作，他们还没有完全进入个人时间，他们更有可能在晚上的例行公事消耗他们的注意力之前根据优惠券或提醒采取行动。但这是一个起点，而不是规则。你的 电子邮件分析工具 短信发送数据将显示您的特定受众何时参与 - 使用它而不是包括我的一般建议。
频率：最难弄对的数字
消息太少，您的订阅者会忘记他们注册的原因。太多了，他们就会取消订阅，这完全是错误的结果。对于大多数企业来说，实际的范围是每周一到三封消息——足以保持现状，但不足以让人感觉像是垃圾邮件。每月一次确实太少了，除非您的产品有很长的购买周期，适合每月联系一次。
校准的最佳方法是查看您的取消订阅峰值。如果您在特定发送后看到选择退出的情况出现跳跃，那就是一个信号 - 要么时机错误，要么该消息对于频率来说没有足够的价值，或者两者兼而有之。一个 营销自动化工具 跟踪取消订阅以及消息内容和时间安排使这种分析变得简单，而不是您必须手动拼凑的东西。
销售提醒和活动时间
一种行之有效的特定模式：在限时优惠到期前几个小时发送有关限时优惠的提醒，而不是（或除此之外）在优惠开始时发送。看到您之前的消息并打算采取行动的人会感谢您的推动。错过第一条消息的人还有第二次机会。 “最后一次机会”的框架创造了紧迫感，但又不会让人感到咄咄逼人，因为它确实是事实。
活动前提醒（针对销售、产品发布或网络研讨会）也能可靠地进行转化，因为订阅者已经通过在您的列表中表现出一些意图。活动前一天的一条适时的提醒消息始终优于分散在一周内的多个较小的接触点。
我会跳过什么
对于大多数业务类型，我会跳过周末发送。对于大多数订阅者来说，周六和周日感觉像是私人时间，在这些日子发送的营销信息往往会被视为入侵，而不是有用的信息。也有例外——如果你销售人们在周末积极使用的东西，周六早上的消息可能是完全正确的——但默认的假设应该是工作日，除非你的数据另有说明。
当你没有真正值得说的话时，我也会跳过任何为了保持“正常节奏”而发送的习惯。用简短的消息填充你的日程安排会让订阅者忽略你。最好稍微减少发送高质量内容的频率，而不是保持严格的填充时间表。因消息疲劳而离开的退订者很少再回来。
准备好购物了吗？ 比较 网上业务 跨商店 → 📚 或浏览 课程与软件 在 数字商品 →
