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Utiliser le marketing mobile pour développer votre entreprise de manière pratique
Le marketing mobile devient trop compliqué par les personnes qui confondent plus de fonctionnalités avec de meilleurs résultats. Les entreprises que j'ai vues se développer régulièrement grâce au mobile ont généralement une très courte liste de choses qu'elles font bien et de manière cohérente. Voici ce que cette liste tend à inclure.
Votre site Web doit fonctionner sur mobile avant toute chose
Chaque campagne de marketing mobile (texte, réseaux sociaux, codes QR, etc.) se termine sur votre site Web. Si ce site se charge lentement, affiche un contenu impossible à lire sans zoomer ou si sa navigation nécessite un clic précis plutôt qu'un tapotement, vous avez payé pour amener les gens vers une mauvaise expérience. Le trafic Web mobile dépasse le trafic des ordinateurs de bureau à l’échelle mondiale depuis des années. Si vous n'avez pas traité le mobile comme votre principale cible de conception, vous êtes déjà en retard. La bonne nouvelle est que la plupart créateur de site Web mobile les plates-formes adoptent désormais par défaut une conception réactive, de sorte que l'écart est généralement plus facile à combler qu'il n'y paraît. La vitesse est la variable critique que la plupart des gens sous-estiment. Une amélioration d'une seconde du temps de chargement peut augmenter considérablement les taux de conversion sur mobile. Compressez vos images, réduisez les scripts tiers et vérifiez votre score dans un outil de performances mobiles avant de lancer une campagne générant du trafic vers votre site.Reliez chaque présence sociale à votre site mobile
Votre lien Instagram dans la bio, le champ de votre site Web de page Facebook, votre lien TikTok – tout cela doit pointer vers des destinations optimisées pour les mobiles. Lorsque quelqu’un accède aux réseaux sociaux, il est presque toujours sur son téléphone. La destination doit être construite pour cela. Au-delà du simple fait d'avoir les bons liens, faites la promotion active de votre expérience mobile sur les réseaux sociaux. Informez vos abonnés des offres exclusives aux mobiles. Organisez des concours sociaux où le prix n'est échangeable que via mobile. Créez un récit cohérent selon lequel le fait d'être sur votre liste mobile en vaut vraiment la peine. Le outil de gestion des réseaux sociaux que vous utilisez devrait faciliter l'inclusion de CTA spécifiques aux mobiles dans votre calendrier de contenu social. Il ne s'agit pas d'un flux de travail distinct : cela fait partie de la manière dont vos chaînes fonctionnent ensemble.Les promotions exclusives aux mobiles créent des raisons tangibles de s'abonner
La question que se pose implicitement tout abonné potentiel est la suivante : "Qu'est-ce que j'obtiens en vous donnant mon numéro de téléphone que je ne peux pas obtenir ailleurs ?" Si la réponse honnête est « rien de différent », votre liste n’augmentera pas. Une promotion exclusive aux mobiles – un code qui n'arrive que par SMS, une vente qui n'est annoncée qu'aux abonnés avant d'être rendue publique, un ensemble de produits disponible uniquement via un lien dans un message texte – répond à cette question. Cela crée une proposition de valeur concrète pour figurer sur la liste. Tenez un journal des offres exclusives aux mobiles qui ont généré la meilleure réponse. Vous développerez rapidement une idée de ce à quoi votre public spécifique réagit, et cette connaissance vaut plus que n'importe quel conseil général sur ce qu'il faut offrir.La clarté de la navigation vaut plus que la complexité de la conception
Une navigation mobile qui est belle sur une maquette de conception est souvent difficile à utiliser. Menus de hamburgers qui nécessitent deux pressions pour accéder à n'importe quel contenu, liens de pied de page trop petits pour être exploités avec précision, boutons de retour qui ne fonctionnent pas comme prévu : ces points de friction s'accumulent dans une expérience frustrante. Le test de la navigation mobile est simple : un nouveau visiteur peut-il trouver votre page la plus importante en moins de 10 secondes, en appuyant uniquement avec son pouce, sans avoir besoin de zoomer ? Sinon, simplifiez la navigation jusqu'à ce qu'ils le puissent. Chaque étape que vous supprimez augmente la probabilité qu’ils atteignent leur objectif.Ce que je sauterais
J'éviterais toute configuration d'analyse mobile qui vous montre uniquement les chiffres de trafic agrégés. Le type d'appareil, le système d'exploitation, la durée de la session, le taux de conversion par source et le taux de rebond par type d'appareil sont les chiffres qui vous aident à prendre des décisions. Un agrégat « votre site a reçu 10 000 visites ce mois-ci » ne vous indique pas si votre expérience mobile fonctionne ou non. **En résumé :** La croissance pratique du marketing mobile provient d'un site mobile solide, de canaux sociaux qui redirigent vers des destinations mobiles, d'offres exclusives qui justifient l'abonnement et d'une navigation suffisamment claire pour que les visiteurs puissent réellement effectuer des actions. Rien de tout cela n’est sophistiqué. Tout cela s’additionne : chaque pièce permet aux autres de mieux fonctionner. Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →📢 Divulgation des affiliés : Cet article contient des liens d'affiliation. Nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous lorsque vous cliquez et achetez.
