Outils de marketing mobile à connaître
Les outils de marketing mobile existent dans toutes les gammes de prix, du gratuit à l'entreprise. La plupart des entreprises en utilisent trop ou en utilisent de mauvais pour leur scène. Voici une manière pratique de réfléchir à l'ensemble d'outils.
La base non négociable : la plateforme SMS
Si vous faites du marketing mobile, vous avez besoin d'un logiciel de marketing par SMS plate-forme. Cela gère : l'attribution de mots clés, la confirmation d'inscription, la gestion des listes, la planification des messages, le traitement des désinscriptions et les rapports de livraison. Faire cela manuellement – en essayant de gérer une liste de textes via votre téléphone personnel ou via une feuille de calcul – ne dépasse pas environ 20 abonnés et crée une exposition à la conformité. Le coût de la plateforme est généralement le poste le plus justifié dans un budget de marketing mobile. Recherchez : la prise en charge du double opt-in, la segmentation des listes, la planification par fuseau horaire et les analyses de base. Vous n'avez pas besoin de la plate-forme la plus riche en fonctionnalités pour démarrer : vous avez besoin d'une plate-forme qui gère correctement la conformité et vous fournit les données nécessaires pour prendre des décisions.Des analyses qui vous disent ce qui compte
Votre plateforme SMS vous donnera les taux d’ouverture et les taux de clics. C'est utile, mais le chiffre qui compte, ce sont les revenus. Vous avez besoin d’un moyen de retracer le chemin du message à l’achat. Paramètres UTM sur les liens de votre campagne plus un aperçu de base logiciel d'analyse mobile la configuration sur la plateforme de votre site Web vous donne cette attribution. La plupart des plateformes de commerce électronique et de sites Web prennent en charge le suivi UTM de manière native : il vous suffit de l'appliquer de manière cohérente à chaque lien de campagne avant de l'envoyer. Sans attribution de revenus, vous ne pouvez pas prendre de décisions défendables sur ce qui fonctionne. Une campagne à taux d'ouverture de 80 % qui ne génère aucun achat est pire qu'une campagne à taux d'ouverture de 40 % qui génère 25 conversions.Outils de codes QR
A Générateur de codes QR est un petit service public d'une valeur démesurée pour les entreprises ayant une présence physique. Panneaux, reçus, emballages, menus, cartes de visite : toute surface imprimée peut devenir un point de contact marketing mobile avec un code QR. Recherchez des générateurs qui : vous permettent de mettre à jour l'URL de destination après l'impression (codes QR dynamiques), de suivre le volume de numérisation par code et de produire une sortie haute résolution adaptée à l'impression. Les générateurs gratuits fonctionnent pour un usage de base ; les options payantes en valent la peine si vous avez plusieurs codes à gérer et que vous souhaitez des analyses.Outils de sites Web mobiles
Le modèle mobile de votre créateur de site Web gère la plupart de ces tâches, mais un optimiseur de vitesse de site Web vaut la peine d’être ajouté à votre boîte à outils. Les temps de chargement rapides sur mobile sont directement corrélés aux taux de conversion. Faire passer votre site par un audit de performance tous les quelques mois et résoudre les principaux problèmes vous empêche de créer une expérience mobile à chargement lent qui sape vos campagnes. PageSpeed Insights de Google est gratuit et donne des recommandations spécifiques d'amélioration. Les outils qui affichent la synchronisation en cascade vous aident à identifier exactement quelles ressources provoquent des retards de chargement.Outils d’engagement et de fidélisation
Pour les entreprises ayant suffisamment de clients fidèles pour le justifier, un application de récompenses de fidélité La plateforme s'intègre à vos campagnes SMS pour créer des déclencheurs comportementaux. Un client effectue cinq achats et reçoit un SMS de récompense automatique. Un abonné n'a pas acheté depuis 60 jours et reçoit une offre de réengagement. Ces automatisations s'exécutent une fois que vous les avez configurées et produisent des résultats cohérents sans effort manuel continu.Ce que je sauterais
J'éviterais les plates-formes de suites marketing tout-en-un, à moins que vous ne soyez déjà sûr d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités. Leur prix s'applique à l'ensemble du forfait, et la plupart des entreprises finissent par utiliser 20 % des fonctionnalités tout en payant pour tout. Commencez avec un outil SMS spécialement conçu et ajoutez des utilitaires spécifiques à mesure que de réels besoins émergent. **En résumé :** Un ensemble d'outils de marketing mobile fonctionnels pour la plupart des entreprises comprend : une plate-forme SMS conforme, un suivi d'attribution basé sur UTM, un générateur de code QR pour les points de contact physiques et un outil d'audit de la vitesse du site Web. Ajoutez des mécanismes de fidélisation et une segmentation avancée lorsque vous disposez des données et de la base d’abonnés pour les justifier. La complexité des outils doit suivre la complexité de l’entreprise, et non la précéder. Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →📢 Divulgation des affiliés : Cet article contient des liens d'affiliation. Nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous lorsque vous cliquez et achetez.
