A mobilmarketing tényleges előnye
A mobilmarketing kampány és a mobilmarketing stratégiai előnyként való tényleges felhasználása különböző dolgok. Az első ezen a ponton az asztali tét. A másodikhoz át kell gondolni, hogy valójában miben teljesít jobban a mobil, mint más csatornák, és e köré kell felépíteni a stratégiát.
A mobil valódi előnye: jelenlét a döntés pillanataiban
Az emberek olyan helyekre viszik a telefonokat, ahová más marketingcsatornák nem érnek el – a versenytárs üzletének pénztárához, közvetlenül a vacsora utáni pillanatban, amikor vásárlást fontolgatnak, vagy tíz perccel lefekvés előtt, amikor böngészik. A jól időzített mobilüzenet, amely egy ilyen pillanatban érkezik, olyan hozzáféréssel rendelkezik, amelyhez a nap folyamán korábban küldött e-mailek vagy egy közösségi bejegyzés nem.
Ennek kihasználása nem a szokatlan órákban történő küldésről szól (ami visszafelé sül el), hanem az ajánlatok olyan azonnali küldéséről, hogy az előfizető azonnal cselekedni tudjon. A kupon kézbesítő platform amely 24-48 órán belül lejáró kódokat generál, mesterséges nyomás nélkül hozza létre a megfelelő sürgősséget. Az ajánlat valóban időkorlátozott; a vásárlási beállítottságú előfizetők ennek megfelelően járnak el; azok, akik nem, figyelmen kívül hagyhatják anélkül, hogy zaklatottnak éreznék magukat.
Az előfizetői kizárólagosság valódi megkülönböztetést teremt
A mobil előnye az e-mailekkel szemben az opt-in súrlódás. A mobil-előfizetőket nehezebb megszerezni, mint az e-mail-előfizetőket, ami azt jelenti, hogy többet fektetnek be. Ha azonos módon kezeli őket az e-mail-listájával, elpazarolja azt a kapcsolati tőkét, amelyet azáltal épített fel, hogy megosztja a számukat.
Azok a mobil-exkluzív ajánlatok, amelyek soha nem érintik webhelyét, e-mailjeit vagy közösségi csatornáit, olyan okot adnak az előfizetői listájának létezésére, amely különbözik a többi marketingtől. A SMS jutalomprogram amely máshol elérhetetlen előnyökkel jár, olyan ügyfelek csoportját építi ki, akiket kifejezetten arra ösztönöznek, hogy továbbra is előfizetést kapjanak, és akik érzik a csoporthoz való tartozás kézzelfogható előnyeit.
Adatvédelmi szabályzat, mint előfizető-szerző eszköz
A legtöbb vállalkozás azért tesz közzé adatvédelmi szabályzatot, mert muszáj. Kevesen használják konverziós elemként. De a feliratkozási oldalon található egyértelmű, olvasható kijelentés, amely kifejezetten azt mondja, hogy „nem osztjuk meg a telefonszámát”, valódi akadályt távolít el az előfizetők előtt, akik nem állnak rendelkezésre. A telefonszámok eladásával kapcsolatos aggodalom eléggé elterjedt ahhoz, hogy ennek proaktív kezelése megtérítse a tétovázó előfizetőket.
Ugyanez az elv vonatkozik a leiratkozási folyamatra is. A látható, könnyű kilépés valójában növeli az előfizetések arányát, mert megszünteti a bezártságtól való félelmet. előfizető-kezelő eszköz amely azonnal kezeli a leiratkozást, és automatikusan bizonyítja, hogy az Ön folyamata megbízható, nem pedig csapdába ejtő.
Amit kihagynék
Kihagynám a hosszú üzenetek küldését. Nem azért, mert a rövidebb eleve jobb, hanem azért, mert a mobil-előfizetők arra képezték ki magukat, hogy gyorsan döntsenek arról, megéri-e egy üzenet a teljes figyelmüket. Az olyan üzenetek, amelyek teljes elolvasásához görgetni kell, a legtöbb feliratkozót elveszítik a hajtásnál. Az a fegyelem, hogy egyetlen világos mondatot írjon, amely közvetíti az ajánlatot, és egy világos cselekvésre ösztönzést, nehezebb, mint amilyennek hangzik, de következetesen felülmúlja a hosszabb példányt.
Azt is kihagynám, hogy a mobilmarketinget elsősorban beszerzési költségként kezeljem. Azok a vállalkozások, amelyek a legjobb megtérülést érik el a mobilszolgáltatásból, megtartási befektetésként kezelik – ez egy olyan csatorna, amely fenntartja a meglévő ügyfelek elkötelezettségét, költését és hivatkozását. Az ügyfelek megtartásával és új megszerzésével kapcsolatos matematikai számítások következetesen a megtartást részesítik előnyben, és a mobil erre az egyik legjobb eszköz.
Készen áll a vásárlásra? Hasonlítsa össze Online üzlet üzletek között → 📚 Vagy böngésszen tanfolyamok és szoftverek a Digitális árukban →
