আপনার প্রকৃত সুবিধার জন্য মোবাইল মার্কেটিং ব্যবহার করা
একটি মোবাইল মার্কেটিং প্রচারাভিযান থাকা এবং আসলে একটি কৌশলগত সুবিধা হিসাবে মোবাইল মার্কেটিং ব্যবহার করা ভিন্ন জিনিস। প্রথমটি এই সময়ে টেবিল স্টেক। দ্বিতীয়টির জন্য অন্য চ্যানেলের তুলনায় মোবাইল আসলে কী ভালো করে তা নিয়ে ভাবতে হবে এবং সেটিকে ঘিরে আপনার কৌশল তৈরি করতে হবে।
মোবাইলের আসল সুবিধা: সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় উপস্থিতি
লোকেরা এমন জায়গায় ফোন নিয়ে যায় যেখানে অন্য মার্কেটিং চ্যানেল পৌঁছায় না — প্রতিযোগীর দোকানে চেকআউট লাইন, রাতের খাবারের ঠিক পরের মুহূর্ত যখন তারা কেনাকাটা বিবেচনা করছে, ঘুমানোর দশ মিনিট আগে যখন তারা ব্রাউজ করছে। একটি সু-সময়ের মোবাইল বার্তা যা সেই মুহূর্তের একটিতে পৌঁছে যায় যা আগের দিন পাঠানো একটি ইমেল বা একটি সামাজিক পোস্টের অ্যাক্সেস থাকে না৷
এটিকে কাজে লাগানো অস্বাভাবিক সময়ে পাঠানোর বিষয়ে নয় (যা ব্যাকফায়ার করে) - এটি যথেষ্ট তাত্ক্ষণিকতার সাথে অফার পাঠানোর বিষয়ে যা গ্রাহকরা মুহূর্তে তাদের উপর কাজ করতে পারে। ক কুপন বিতরণ প্ল্যাটফর্ম যে কোডগুলি 24-48 ঘন্টার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় তা কৃত্রিম চাপ ছাড়াই সঠিক ধরনের জরুরিতা তৈরি করে। অফারটি প্রকৃতপক্ষে সময়-সীমিত; ক্রয় করার মানসিকতায় থাকা গ্রাহকরা এটিতে কাজ করে; যারা অস্বস্তি বোধ না করে তা উপেক্ষা করতে পারে না।
সাবস্ক্রাইবার এক্সক্লুসিভিটি বাস্তব ভিন্নতা তৈরি করে
ইমেলের মাধ্যমে মোবাইলের সুবিধা হল অপ্ট-ইন ঘর্ষণ। ইমেল গ্রাহকদের তুলনায় মোবাইল গ্রাহকদের অর্জন করা কঠিন, যার অর্থ তারা আরও বেশি বিনিয়োগ করেছেন। আপনার ইমেল তালিকার সাথে তাদের অভিন্ন আচরণ করা তাদের নম্বর ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আপনার তৈরি করা সম্পর্কের মূলধন নষ্ট করে।
মোবাইল-এক্সক্লুসিভ ডিল যেগুলি কখনই আপনার ওয়েবসাইট, ইমেল বা সামাজিক চ্যানেলগুলিকে স্পর্শ করে না আপনার গ্রাহক তালিকাকে আপনার অন্যান্য বিপণনের থেকে আলাদা থাকার কারণ দেয়৷ ক এসএমএস পুরস্কার প্রোগ্রাম যা অন্য কোথাও অনুপলব্ধ সুবিধাগুলি সরবরাহ করে এমন গ্রাহকদের একটি গ্রুপ তৈরি করে যারা সদস্যতা থাকার জন্য বিশেষভাবে উৎসাহিত হয় এবং যারা সেই গ্রুপে থাকার বাস্তব সুবিধা অনুভব করে।
গ্রাহক অধিগ্রহণ টুল হিসাবে গোপনীয়তা নীতি
বেশিরভাগ ব্যবসা একটি গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে কারণ তাদের করতে হবে। খুব কমই এটি একটি রূপান্তর উপাদান হিসাবে ব্যবহার করে। কিন্তু আপনার অপ্ট-ইন পৃষ্ঠায় একটি পরিষ্কার, পঠনযোগ্য বিবৃতি যা বিশেষভাবে বলে যে "আমরা আপনার নম্বর শেয়ার করি না" বেড়াতে থাকা গ্রাহকদের জন্য একটি বাস্তব বাধা দূর করে৷ বিক্রি হওয়া ফোন নম্বর সম্পর্কে উদ্বেগ যথেষ্ট বিস্তৃত যে এটিকে সম্বোধন করা দ্বিধাগ্রস্ত গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে রূপান্তরিত করে।
আপনার সদস্যতা ত্যাগ করার প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য। একটি দৃশ্যমান, সহজ প্রস্থান আসলে সাবস্ক্রিপশনের হার বাড়িয়ে দেয় কারণ এটি লক হওয়ার ভয়কে সরিয়ে দেয়। গ্রাহক ব্যবস্থাপনা টুল যা অবিলম্বে অপ্ট-আউট পরিচালনা করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রমাণ করে যে আপনার প্রক্রিয়া ফাঁদে ফেলার পরিবর্তে বিশ্বস্ত।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি দীর্ঘ বার্তা পাঠানো এড়িয়ে যেতে চাই. সংক্ষিপ্ত হওয়া সহজাতভাবে ভালো হওয়ার কারণে নয়, বরং মোবাইল গ্রাহকরা নিজেদেরকে প্রশিক্ষিত করেছেন যাতে কোনো বার্তা তাদের সম্পূর্ণ মনোযোগের যোগ্য কিনা সে বিষয়ে দ্রুত বিচার করতে। একটি বার্তা যা সম্পূর্ণভাবে পড়ার জন্য স্ক্রোল করা প্রয়োজন তা ভাঁজে বেশিরভাগ গ্রাহক হারাবে৷ একটি সুস্পষ্ট বাক্য লেখার শৃঙ্খলা যা অফারটি প্রকাশ করে এবং একটি স্পষ্ট কল টু অ্যাকশন শোনানোর চেয়ে কঠিন কিন্তু ধারাবাহিকভাবে দীর্ঘ অনুলিপিকে ছাড়িয়ে যায়।
আমি মোবাইল মার্কেটিংকে প্রাথমিকভাবে একটি অধিগ্রহণ খরচ হিসাবে বিবেচনা করা এড়িয়ে যাব। যে ব্যবসাগুলি মোবাইল থেকে সেরা রিটার্ন পায় তারা এটিকে ধরে রাখার বিনিয়োগ হিসাবে বিবেচনা করে — এমন একটি চ্যানেল যা বিদ্যমান গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখে, ব্যয় করে এবং উল্লেখ করে৷ গ্রাহক ধরে রাখার গণিত বনাম একটি নতুন অর্জন করা ধারাবাহিকভাবে ধরে রাখার পক্ষে, এবং মোবাইল এটির জন্য একটি ভাল সরঞ্জাম।
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফ্টওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
