استفاده از بازاریابی موبایلی به نفع واقعی شما
داشتن یک کمپین بازاریابی موبایلی و در واقع استفاده از بازاریابی موبایلی به عنوان یک مزیت استراتژیک چیزهای متفاوتی است. اولین مورد در این مرحله، شرط بندی جدول است. مورد دوم مستلزم این است که به این فکر کنید که موبایل واقعاً چه کاری را بهتر از سایر کانال ها انجام می دهد و استراتژی خود را بر اساس آن ایجاد کنید.
مزیت واقعی موبایل: حضور در لحظات تصمیم گیری
مردم تلفنها را به مکانهایی میبرند که دیگر کانالهای بازاریابی به آنها دسترسی ندارند - خط تسویهحساب در فروشگاه رقیب، لحظهای درست بعد از شام، زمانی که قصد خرید دارند، ده دقیقه قبل از خواب وقتی در حال مرور هستند. یک پیام تلفن همراه با زمان مناسب که در یکی از آن لحظات فرود میآید، دسترسی دارد که ایمیل ارسال شده در اوایل روز یا یک پست اجتماعی به آن دسترسی ندارد.
بهره برداری از این به معنای ارسال در ساعات غیرمعمول نیست (که نتیجه معکوس می دهد) - این در مورد ارسال پیشنهادات با فوریت کافی است که مشترک بتواند در لحظه به آنها عمل کند. الف پلت فرم تحویل کوپن که کدهایی را تولید می کند که در 24 تا 48 ساعت منقضی می شوند، نوع فوری فوریت مناسبی را بدون فشار مصنوعی ایجاد می کند. پیشنهاد واقعاً محدود به زمان است. مشترکینی که ذهنیت خرید دارند بر اساس آن عمل می کنند. کسانی که نیستند می توانند بدون احساس آزار آن را نادیده بگیرند.
انحصار مشترک باعث ایجاد تمایز واقعی می شود
مزیت تلفن همراه نسبت به ایمیل، اصطکاک انتخاب کردن است. به دست آوردن مشترکین تلفن همراه سخت تر از مشترکین ایمیل است، به این معنی که آنها سرمایه گذاری بیشتری می کنند. رفتار یکسان با آنها با لیست ایمیل شما باعث هدر رفتن سرمایه رابطه ای می شود که با به اشتراک گذاشتن شماره آنها ساخته اید.
معاملات انحصاری تلفن همراه که هرگز به وب سایت، ایمیل یا کانال های اجتماعی شما دست نمی زند، به لیست مشترکان شما دلیلی برای وجود متفاوت از بازاریابی دیگر شما می دهد. الف برنامه جایزه اس ام اس که مزایایی را ارائه می دهد که در جای دیگر در دسترس نیست، گروهی از مشتریان را ایجاد می کند که به طور خاص انگیزه دارند مشترک بمانند و مزایای ملموس بودن در آن گروه را احساس می کنند.
سیاست حفظ حریم خصوصی به عنوان ابزار جذب مشترک
اکثر کسب و کارها یک سیاست حفظ حریم خصوصی را منتشر می کنند زیرا مجبور هستند. تعداد کمی از آن به عنوان یک عنصر تبدیل استفاده می کنند. اما یک بیانیه واضح و قابل خواندن در صفحه شرکت شما که به طور خاص می گوید "ما شماره شما را به اشتراک نمی گذاریم" مانع واقعی را برای مشترکانی که در حصار هستند از بین می برد. نگرانی در مورد شماره تلفن های فروخته شده به اندازه کافی گسترده است که پرداختن به آن به طور فعال مشترکین مردد را تبدیل می کند.
همین اصل در مورد فرآیند لغو اشتراک شما نیز صدق می کند. یک خروج آسان و قابل مشاهده در واقع نرخ اشتراک را افزایش می دهد زیرا ترس از قفل شدن را از بین می برد. ابزار مدیریت مشترکین که فوراً انصرافها را کنترل میکند و بهطور خودکار نشان میدهد که فرآیند شما قابل اعتماد است نه به دام انداختن.
چیزی که من می گذرم
من از ارسال پیام های طولانی صرف نظر می کنم. نه به این دلیل که کوتاهتر بودن ذاتاً بهتر است، بلکه به این دلیل که مشترکین تلفن همراه خود را آموزش دادهاند تا در مورد اینکه آیا یک پیام ارزش توجه کامل آنها را دارد یا خیر، قضاوت سریعی انجام دهند. پیامی که برای خواندن کامل آن نیاز به پیمایش دارد، اکثر مشترکین خود را از دست می دهد. نظم و انضباط نوشتن یک جمله واضح که پیشنهاد و یک فراخوان واضح برای اقدام را بیان می کند، سخت تر از آن چیزی است که به نظر می رسد، اما به طور مداوم از نسخه طولانی تر بهتر است.
من همچنین از تلقی بازاریابی تلفن همراه به عنوان یک هزینه خرید صرف نظر می کنم. کسبوکارهایی که بهترین بازده را از تلفن همراه دریافت میکنند، آن را بهعنوان یک سرمایهگذاری حفظ میکنند - کانالی که مشتریان فعلی را درگیر میکند، خرج میکنند و ارجاع میدهند. محاسبات مربوط به حفظ مشتری در مقابل به دست آوردن مشتری جدید به طور مداوم به نفع حفظ مشتری است و موبایل یکی از ابزارهای بهتر برای آن است.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
