Utilizarea marketingului mobil în avantajul tău real
A avea o campanie de marketing mobil și a folosi efectiv marketingul mobil ca avantaj strategic sunt lucruri diferite. Primul este mizele de masă în acest moment. Al doilea necesită să vă gândiți la ceea ce mobilul face de fapt mai bine decât alte canale și să vă construiți strategia în acest sens.
Avantajul real al telefonului mobil: prezența în momentele de decizie
Oamenii transportă telefoanele în locuri în care alte canale de marketing nu ajung – linia de plată la magazinul unui concurent, momentul imediat după cină când se gândesc la o achiziție, zece minute înainte de culcare când navighează. Un mesaj mobil bine sincronizat care ajunge într-unul dintre acele momente are acces pe care un e-mail trimis mai devreme în cursul zilei sau o postare socială nu îl are.
Exploatarea acestui lucru nu este despre trimiterea la ore neobișnuite (care se întoarce) - este despre trimiterea de oferte cu suficientă imediate, încât abonatul să poată acționa asupra lor în acest moment. A platforma de livrare a cupoanelor care generează coduri care expiră în 24-48 de ore creează tipul potrivit de urgență fără presiune artificială. Oferta este cu adevărat limitată în timp; abonații care sunt într-o mentalitate de cumpărare acționează în funcție de aceasta; cei care nu o pot ignora fără să se simtă deranjați.
Exclusivitatea abonaților creează o diferențiere reală
Avantajul mobilului față de e-mail este frecarea de înscriere. Abonații de telefonie mobilă sunt mai greu de obținut decât abonații de e-mail, ceea ce înseamnă că sunt mai investiți. Tratându-le în mod identic cu lista de e-mailuri, irosește capitalul de relație pe care l-ai construit făcându-i să-și împărtășească numărul.
Ofertele exclusive pentru dispozitive mobile care nu ating niciodată site-ul dvs., e-mailul sau canalele sociale oferă listei dvs. de abonați un motiv de existență diferit de celălalt marketing al dvs. A Program de recompense prin SMS care oferă beneficii indisponibile în altă parte formează un grup de clienți care sunt motivați în mod special să rămână abonați și care simt beneficiul tangibil de a fi în acel grup.
Politica de confidențialitate ca instrument de achiziție a abonaților
Majoritatea companiilor publică o politică de confidențialitate pentru că trebuie. Puțini îl folosesc ca element de conversie. Dar o declarație clară și lizibilă pe pagina dvs. de înscriere care spune în mod specific „nu vă împărtășim numărul” înlătură o barieră reală pentru abonații care se află în gard. Preocuparea cu privire la vânzările de numere de telefon este suficient de răspândită încât abordarea acesteia îi convertește în mod proactiv pe abonații ezitant.
Același principiu se aplică și procesului de dezabonare. O ieșire vizibilă și ușoară crește efectiv ratele de abonament, deoarece înlătură teama de a fi blocat. instrument de gestionare a abonaților care gestionează imediat renunțările și demonstrează automat că procesul dvs. este de încredere, mai degrabă decât capcana.
Ce aș sări peste
Aș sări peste trimiterea de mesaje lungi. Nu pentru că mai scurt este în mod inerent mai bun, ci pentru că abonații de telefonie mobilă s-au instruit să emită judecăți rapide dacă un mesaj merită toată atenția lor. Un mesaj care necesită derulare pentru a le citi în întregime va pierde majoritatea abonaților de la fold. Disciplina de a scrie o propoziție clară care transmite oferta și un îndemn clar la acțiune este mai grea decât pare, dar depășește în mod constant o copie mai lungă.
De asemenea, aș sări peste tratarea marketingului mobil ca în primul rând un cost de achiziție. Companiile care obțin cel mai bun profit de pe mobil îl tratează ca pe o investiție de reținere – un canal care menține clienții existenți implicați, cheltuiți și recomandări. Matematica privind reținerea unui client versus achiziționarea unuia nou favorizează în mod constant reținerea, iar mobilul este unul dintre instrumentele cele mai bune pentru acesta.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
