การใช้การตลาดบนมือถือเพื่อประโยชน์ที่แท้จริงของคุณ
การมีแคมเปญการตลาดบนมือถือและการใช้การตลาดบนมือถือเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์นั้นแตกต่างกัน อย่างแรกคือการเดิมพันบนโต๊ะ ณ จุดนี้ ประการที่สองต้องพิจารณาว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดทำได้ดีกว่าช่องทางอื่นๆ จริงๆ และสร้างกลยุทธ์ของคุณในส่วนนั้น
ข้อได้เปรียบที่แท้จริงของอุปกรณ์เคลื่อนที่: การแสดงตนในช่วงเวลาแห่งการตัดสินใจ
ผู้คนพกพาโทรศัพท์ไปยังสถานที่ที่ช่องทางการตลาดอื่นไปไม่ถึง เช่น จุดชำระเงินที่ร้านค้าของคู่แข่ง ทันทีหลังอาหารเย็นเมื่อพวกเขากำลังพิจารณาจะซื้อ หรือ 10 นาทีก่อนเข้านอนเมื่อพวกเขากำลังเลือกดูสินค้า ข้อความมือถือที่ตรงเวลาซึ่งมาถึงในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งนั้นสามารถเข้าถึงอีเมลที่ส่งไปก่อนหน้านี้ของวันหรือโพสต์โซเชียลไม่ได้
การใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับการส่งในเวลาที่ผิดปกติ (ซึ่งส่งผลย้อนกลับ) แต่เป็นการส่งข้อเสนอที่มีความรวดเร็วเพียงพอที่สมาชิกสามารถดำเนินการได้ในขณะนั้น ก แพลตฟอร์มการจัดส่งคูปอง ที่สร้างรหัสที่จะหมดอายุใน 24-48 ชั่วโมง สร้างความเร่งด่วนที่เหมาะสมโดยไม่มีแรงกดดันเทียม ข้อเสนอนี้มีระยะเวลาจำกัดอย่างแท้จริง สมาชิกที่มีทัศนคติในการซื้อจะต้องดำเนินการตามนั้น ผู้ที่ไม่สามารถเพิกเฉยได้โดยไม่รู้สึกถูกรบกวน
ความพิเศษเฉพาะตัวของสมาชิกสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง
ข้อดีของมือถือผ่านอีเมลคือการเลือกใช้แรงเสียดทาน สมาชิกมือถือหาได้ยากกว่าสมาชิกอีเมล ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีการลงทุนมากกว่า การจัดการกับรายชื่ออีเมลของคุณเหมือนกับการเสียทุนความสัมพันธ์ที่คุณสร้างขึ้นโดยการทำให้พวกเขาแบ่งปันหมายเลขของพวกเขา
ข้อเสนอพิเศษเฉพาะบนมือถือที่ไม่เคยกระทบต่อเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางโซเชียลของคุณ ทำให้รายชื่อสมาชิกของคุณมีเหตุผลที่แตกต่างจากการตลาดอื่นๆ ของคุณ ก โปรแกรมรางวัล SMS ที่มอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่มีที่อื่นจะสร้างกลุ่มลูกค้าที่มีแรงจูงใจเป็นพิเศษให้สมัครรับข้อมูลต่อไป และผู้ที่รู้สึกถึงประโยชน์ที่จับต้องได้ของการอยู่ในกลุ่มนั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นเครื่องมือในการจัดหาสมาชิก
ธุรกิจส่วนใหญ่เผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวเนื่องจากจำเป็นต้องทำ น้อยคนนักที่จะใช้มันเป็นองค์ประกอบการแปลง แต่ข้อความที่ชัดเจนและอ่านง่ายในหน้าการเลือกเข้าร่วมของคุณที่ระบุว่า "เราไม่เปิดเผยหมายเลขของคุณ" โดยเฉพาะจะขจัดอุปสรรคที่แท้จริงสำหรับสมาชิกที่อยู่ในรั้ว ความกังวลเกี่ยวกับการขายหมายเลขโทรศัพท์นั้นแพร่หลายมากจนทำให้การจัดการกับหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวเป็นการเปลี่ยนสมาชิกที่ลังเลในเชิงรุก
หลักการเดียวกันนี้ใช้กับกระบวนการยกเลิกการสมัครของคุณ ทางออกที่มองเห็นได้ง่ายและชัดเจนจะเพิ่มอัตราการสมัครสมาชิกจริง ๆ เพราะมันขจัดความกลัวที่จะถูกล็อค A เครื่องมือการจัดการสมาชิก ที่จัดการการยกเลิกทันทีและแสดงให้เห็นโดยอัตโนมัติว่ากระบวนการของคุณเชื่อถือได้มากกว่าการติดกับดัก
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามการส่งข้อความยาว ๆ ไม่ใช่เพราะว่าสั้นกว่าย่อมดีกว่าโดยเนื้อแท้ แต่เป็นเพราะสมาชิกอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ฝึกฝนตัวเองให้ตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าข้อความนั้นคุ้มค่าที่จะให้ความสนใจอย่างเต็มที่หรือไม่ ข้อความที่ต้องเลื่อนเพื่ออ่านทั้งหมดจะสูญเสียสมาชิกส่วนใหญ่ในครึ่งหน้าล่าง ระเบียบวินัยในการเขียนประโยคที่ชัดเจนซึ่งสื่อถึงข้อเสนอและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนนั้นยากกว่าที่คิด แต่จะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าสำเนาที่ยาวกว่าอย่างสม่ำเสมอ
ฉันยังจะข้ามการรักษาการตลาดบนมือถือเป็นต้นทุนการได้มาเป็นหลัก ธุรกิจที่ได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นการลงทุนในการรักษาลูกค้า ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันมีส่วนร่วม ใช้จ่าย และอ้างอิง แนวทางการรักษาลูกค้าเทียบกับการได้ลูกค้าใหม่ช่วยให้รักษาลูกค้าไว้ได้อย่างสม่ำเสมอ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีกว่า
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
