利用移动营销发挥您的实际优势
开展移动营销活动和实际使用移动营销作为战略优势是不同的事情。第一个是此时的赌注。第二个需要思考移动渠道实际上比其他渠道做得更好,并围绕这一点制定策略。
移动设备的真正优势:决策时刻的存在
人们把手机带到其他营销渠道无法到达的地方——竞争对手商店的收银台、晚饭后考虑购买的时刻、睡前十分钟浏览网页的时刻。在这些时刻发送的一条适时的移动消息可以访问当天早些时候发送的电子邮件或社交帖子所无法访问的内容。
利用这一点并不是要在不寻常的时间发送(这会适得其反)——而是要足够及时地发送报价,以便订阅者可以立即采取行动。一个 优惠券发放平台 生成的代码会在 24-48 小时内过期,这会在没有人为压力的情况下产生适当的紧迫性。该优惠确实是有时间限制的;具有购买心态的订阅者会采取行动;那些不喜欢的人可以忽略它而不会感到困扰。
订户排他性创造真正的差异化
移动设备相对于电子邮件的优势在于选择加入摩擦。移动订阅者比电子邮件订阅者更难获得,这意味着他们的投资更多。将他们与您的电子邮件列表一视同仁,会浪费您通过让他们分享号码而建立的关系资本。
移动端专属优惠永远不会触及您的网站、电子邮件或社交渠道,为您的订阅者列表提供了一个与其他营销方式不同的存在理由。一个 短信奖励计划 提供其他地方无法提供的好处会建立一群客户,他们受到特别激励而继续订阅,并感受到加入该群体的切实好处。
隐私政策作为订阅者获取工具
大多数企业都会发布隐私政策,因为他们不得不这么做。很少有人将其用作转换元素。但是,您的选择加入页面上的清晰易读的声明明确表示“我们不会分享您的号码”,这为持观望态度的订阅者消除了真正的障碍。人们对电话号码被出售的担忧非常普遍,因此主动解决这个问题可以改变犹豫不决的用户。
同样的原则也适用于您的取消订阅过程。可见、简单的退出实际上会提高订阅率,因为它消除了被锁定的恐惧。 订户管理工具 立即处理选择退出并自动表明您的流程是值得信赖的而不是陷阱。
我会跳过什么
我会跳过发送长消息。并不是因为越短越好,而是因为移动用户已经训练自己快速判断一条消息是否值得他们全神贯注。需要滚动才能完整阅读的消息将失去大多数订阅者。写出一句清晰的句子来表达要约,并发出一个明确的号召性用语,这比听起来更难,但始终优于较长的文案。
我也会跳过将移动营销视为主要的获取成本。从移动中获得最佳回报的企业将其视为一种保留投资——一种保持现有客户参与、消费和推荐的渠道。保留客户与获取新客户的数学计算始终有利于保留客户,而移动设备是更好的工具之一。
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