একটি মোবাইল মার্কেটিং চ্যানেল মিক্স আসলে দেখতে কেমন
মোবাইল মার্কেটিং একটি চ্যানেল নয় - এটি চার বা পাঁচটি যা বিশ্রী উপায়ে ওভারল্যাপ করে যদি আপনি তাদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার পরিকল্পনা না করেন। আমি একটি সিস্টেম হিসাবে তাদের সম্পর্কে চিন্তা শুরু করার আগে আমি প্রত্যেককে স্বাধীন হিসাবে বিবেচনা করতে অনেক সময় ব্যয় করেছি।
রিয়েল-টাইম স্তর হিসাবে SMS
টেক্সট মেসেজিং স্ট্যাকের সবচেয়ে তাৎক্ষণিক চ্যানেল। বার্তাগুলি সেকেন্ডের মধ্যে আসে এবং বেশিরভাগই কয়েক মিনিটের মধ্যে পড়ে যায়। এটি সময়-সংবেদনশীল সামগ্রীর জন্য এসএমএসকে আদর্শ করে তোলে: সীমিত অফার, ইভেন্ট অনুস্মারক, ফ্ল্যাশ বিক্রয়, অর্ডার নিশ্চিতকরণ। ব্যাখ্যা বা সূক্ষ্মতা প্রয়োজন এমন কিছুর জন্য এটি একটি দুর্বল চ্যানেল - যদি আপনার বার্তাটির তিনটি অনুচ্ছেদের প্রয়োজন হয়, ইমেল ব্যবহার করুন এবং একটি লিঙ্ক সহ পাঠ্যে একটি ছোট টিজার রাখুন৷
A বাল্ক এসএমএস পরিষেবা যেকোন অর্থপূর্ণ আকারের একটি তালিকা পরিচালনা করার জন্য আপনার প্রয়োজন অবকাঠামো। যে বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা হল ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ, লিঙ্ক ট্র্যাকিং এবং টাইম-জোন-সচেতন সময়সূচী। অন্তত এই তিনটির অভাব যে কোন কিছু কার্যকরভাবে অন্ধ উড়ন্ত হয়.
রূপান্তর স্তর হিসাবে মোবাইল ওয়েব
প্রতিটি মোবাইল বার্তা কিছু লিঙ্ক করা উচিত. যে কিছু একটি দ্রুত, পরিষ্কার মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। এখানেই প্রকৃত লেনদেন বা গভীর ব্যস্ততা ঘটে। এসএমএস দরজা খুলে দেয়; মোবাইল ওয়েব হল সেই রুমে যেখানে আপনি প্রবেশ করেছেন৷
এখানে সবচেয়ে সাধারণ ব্যর্থতা হল মেসেজ টোন এবং ল্যান্ডিং অভিজ্ঞতার মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন। একটি উচ্চ-জরুরি ফ্ল্যাশ বিক্রয় পাঠ্য যা একটি ধীর-লোডিং, ডেস্কটপ-ফরম্যাটেড পণ্যের পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করে এমন একটি স্প্রিন্টার যেন হাঁটছে এমন কাউকে হস্তান্তর করে৷ গতি মরে যায়। একটি নিবেদিত ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা নির্মাতা মোবাইল প্রচারাভিযানের জন্য আপনাকে আঁটসাঁট, রূপান্তর-কেন্দ্রিক পৃষ্ঠাগুলি তৈরি করতে দেয় যা মেসেজে শক্তি এবং প্রস্তাবের সাথে মেলে।
ভিজ্যুয়াল ইমপ্যাক্টের জন্য এমএমএস (নির্বাচিতভাবে)
মাল্টিমিডিয়া বার্তাগুলি কাজ করে যখন ভিজ্যুয়াল পয়েন্ট হয় — একটি নতুন পণ্যের ছবি, তুলনা করার আগে/পরে, একটি সীমিত-সংস্করণ নকশা। অফারগুলির জন্য যা পাঠ্যে বর্ণনা করা যেতে পারে, MMS অর্থ যোগ না করে ফাইলের আকার যোগ করে। ক মোবাইল ইমেজ কম্প্রেশন টুল MMS ফাইলগুলিকে ধীর সংযোগে লোড করার জন্য যথেষ্ট ছোট রাখে, যা বেশিরভাগ গ্রাহক তালিকার অর্থপূর্ণ অংশের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
বাস্তবিক পন্থা হল এসএমএস-এ ডিফল্ট করা এবং এমএমএস-এ বর্ধিত করা যখন ভিজ্যুয়াল সত্যিকার অর্থে তার স্থান অর্জন করে। "আজকে সমস্ত বুট থেকে 20% ছাড়" একটি চিত্রের প্রয়োজন নেই৷ "নতুন সংগ্রহ সবেমাত্র বাদ পড়েছে - এটি দেখুন" সম্ভবত তা করে।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি একই দিনে বিভিন্ন বার্তা সহ একই গ্রাহকদের লক্ষ্য করে সম্পূর্ণ পৃথক প্রচারাভিযান হিসাবে এসএমএস, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়া চালানো বাদ দেব। যে গ্রাহক সকালে একটি প্রচারমূলক পাঠ্য, দুপুরে একটি ইমেল এবং সন্ধ্যায় একটি ফেসবুক বিজ্ঞাপন পান তিনি একই জিজ্ঞাসার তিনটি সংস্করণ পাচ্ছেন। এটা মাল্টি-চ্যানেল নয়; এটি তিনটি মুখের একটি চ্যানেল থেকে ক্লান্তির বার্তা।
চ্যানেলগুলিকে সমন্বয় করুন যাতে তারা পুনরাবৃত্তি না করে প্রশস্ত করে। এসএমএস জরুরীতা তৈরি করে, ইমেল গভীরতা প্রদান করে, সামাজিক পরিবেশ সচেতনতা তৈরি করে। যখন তারা একই বিষয়ে কাজ করে কিন্তু বিশদ এবং ফ্রিকোয়েন্সির বিভিন্ন স্তরে, তারা বিরক্ত করার পরিবর্তে শক্তিশালী করে।
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফটওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
