یک ترکیب کانال بازاریابی موبایلی در واقع چگونه به نظر می رسد
بازاریابی موبایلی یک کانال نیست - اگر برای تعامل بین آنها برنامه ریزی نکنید، چهار یا پنج کانال است که به روش های ناخوشایندی همپوشانی دارند. قبل از اینکه شروع به فکر کردن در مورد آنها به عنوان یک سیستم کنم، مدت زیادی صرف این کردم که هر یک را مستقل بدانم.
پیامک به عنوان لایه بلادرنگ
پیام متنی فوری ترین کانال در پشته است. پیام ها در عرض چند ثانیه فرود می آیند و بیشتر آنها در عرض چند دقیقه خوانده می شوند. این پیامک را برای محتوای حساس به زمان ایده آل می کند: پیشنهادات محدود، یادآوری رویدادها، فروش فلش، تأیید سفارش. این یک کانال ضعیف برای هر چیزی است که نیاز به توضیح یا جزئیات دارد - اگر پیام شما به سه پاراگراف نیاز دارد، از ایمیل استفاده کنید و یک تیزر کوتاه همراه با یک لینک در متن قرار دهید.
A سرویس پیامک انبوه زیرساختی است که برای مدیریت فهرستی با هر اندازه معنی دار به آن نیاز دارید. ویژگی هایی که بیشترین اهمیت را دارند تأیید تحویل، ردیابی پیوند و زمان بندی آگاه از منطقه زمانی است. هر چیزی که حداقل این سه مورد را نداشته باشد عملاً کور می شود.
وب موبایل به عنوان لایه تبدیل
هر پیام تلفن همراه باید به چیزی پیوند داشته باشد. این چیزی باید یک تجربه وب موبایلی سریع و تمیز باشد. این جایی است که معامله واقعی یا تعامل عمیق تر اتفاق می افتد. اس ام اس در را باز می کند. وب موبایل اتاقی است که شما وارد آن شده اید.
رایج ترین شکست در اینجا قطع ارتباط بین آهنگ پیام و تجربه فرود است. یک متن فروش فلش با فوریت بالا که به صفحه محصول با فرمت دسکتاپ با بارگذاری آهسته پیوند می خورد، مانند یک دونده سرعت است که به شخصی در حال راه رفتن تحویل می دهد. حرکت می میرد. اختصاص داده شده سازنده صفحه فرود برای کمپین های تلفن همراه به شما امکان می دهد صفحات فشرده و متمرکز بر تبدیل ایجاد کنید که با انرژی و پیشنهاد موجود در پیام مطابقت دارند.
MMS برای تأثیر بصری (به صورت انتخابی)
پیامهای چندرسانهای زمانی کار میکنند که بصری اصلی باشد - یک تصویر محصول جدید، یک مقایسه قبل/بعد، یک طراحی با نسخه محدود. برای پیشنهادهایی که میتوان به خوبی در متن توضیح داد، MMS اندازه فایل را بدون افزودن معنی اضافه میکند. الف ابزار فشرده سازی تصویر موبایل فایل های MMS را به اندازه کافی کوچک نگه می دارد تا در اتصالات کندتر بارگیری شود، که برای بخش مهمی از لیست های مشترکین اهمیت دارد.
رویکرد عملی این است که به صورت پیشفرض از پیامک استفاده کنید و زمانی که تصویر واقعاً جایگاه خود را به دست آورد، به MMS تبدیل شود. "20٪ تخفیف برای همه چکمه ها امروز" نیازی به تصویر ندارد. "مجموعه جدید به تازگی حذف شده است - به این نگاه کنید" احتمالاً همینطور است.
چیزی که من از آن می گذرم
من از اجرای پیامک، ایمیل و رسانه های اجتماعی به عنوان کمپین های کاملاً مجزا که مشترکین مشابه را با پیام های متفاوت در یک روز هدف قرار می دهند، صرف نظر می کنم. مشترکی که صبح یک پیام تبلیغاتی، ظهر یک ایمیل و یک آگهی فیس بوک تا عصر دریافت می کند، سه نسخه از همان درخواست را دریافت می کند. این چند کاناله نیست. این پیام خستگی از یک کانال با سه چهره است.
کانال ها را طوری هماهنگ کنید که به جای تکرار تقویت شوند. پیامک فوریت ایجاد می کند، ایمیل عمق می دهد، اجتماعی آگاهی محیط را ایجاد می کند. هنگامی که آنها روی یک موضوع کار می کنند اما در سطوح مختلف جزئیات و فرکانس کار می کنند، به جای اینکه آزاردهنده باشند، تقویت می کنند.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
