איך נראה למעשה תמהיל ערוצי שיווק בנייד
שיווק במובייל הוא לא ערוץ אחד - זה ארבעה או חמישה שחופפים בדרכים מביכות אם אתה לא מתכנן את האינטראקציות ביניהם. ביליתי זמן רב מדי בהתייחסות לכל אחד כעצמאי לפני שהתחלתי לחשוב עליהם כעל מערכת.
SMS כשכבת זמן אמת
העברת הודעות טקסט היא הערוץ המיידי ביותר בערימה. הודעות נוחתות תוך שניות ורובן נקראות תוך דקות. זה הופך את ה-SMS לאידיאלי עבור תוכן רגיש בזמן: הצעות מוגבלות, תזכורות לאירועים, מכירות בזק, אישורי הזמנה. זה ערוץ גרוע לכל מה שדורש הסבר או ניואנסים - אם ההודעה שלך צריכה שלוש פסקאות, השתמש במייל ושם טיזר קצר בטקסט עם קישור.
A שירות SMS בתפזורת היא התשתית הדרושה לך כדי לנהל רשימה בכל גודל משמעותי. התכונות החשובות ביותר הן אישור מסירה, מעקב אחר קישורים ותזמון מודע לאזור זמן. כל מה שחסר לו לפחות שלושת אלה הוא למעשה עיוור עיוור.
אינטרנט נייד כשכבת ההמרה
כל הודעה לנייד צריכה לקשר למשהו. משהו כזה צריך להיות חווית אינטרנט מהירה ונקייה לנייד. זה המקום שבו מתרחשת העסקה בפועל או מעורבות עמוקה יותר. SMS פותח את הדלת; אינטרנט נייד הוא החדר שאליו נכנסת.
הכשל הנפוץ ביותר כאן הוא ניתוק בין טון ההודעה לחוויית הנחיתה. טקסט מכירת פלאש בדחיפות גבוהה שמקשר לדף מוצר בפורמט שולחן העבודה בטעינה איטית, הוא כמו אצן המוסר למישהו שהולך. המומנטום גווע. מסור בונה דפי נחיתה מסעות פרסום לנייד מאפשרים לך ליצור דפים הדוקים וממוקדי המרות התואמים את האנרגיה וההצעה שבמסר.
MMS להשפעה חזותית (סלקטיבי)
הודעות מולטימדיה פועלות כאשר הוויזואלי הוא העיקר - תמונת מוצר חדשה, השוואה לפני/אחרי, עיצוב במהדורה מוגבלת. עבור הצעות שניתן לתאר אותן בטקסט, MMS מוסיף גודל קובץ מבלי להוסיף משמעות. א כלי דחיסת תמונה נייד שומר על קבצי MMS קטנים מספיק כדי לטעון בחיבורים איטיים יותר, מה שחשוב עבור חלק משמעותי מרוב רשימות המנויים.
הגישה המעשית היא ברירת מחדל ל-SMS ולהסלים ל-MMS כאשר הוויזואלי באמת מרוויח את מקומו. "20% הנחה על כל המגפיים היום" לא צריך תמונה. "האוסף החדש ירד הרגע - תראה את זה" כנראה כן.
על מה הייתי מדלג
הייתי מדלג על הפעלת SMS, אימייל ומדיה חברתית כמסעות פרסום נפרדים לחלוטין הממקדים לאותם מנויים עם מסרים שונים באותו יום. המנוי שמקבל הודעת קידום מכירות בבוקר, מייל בצהריים ומודעה בפייסבוק עד הערב, מקבל שלוש גרסאות של אותה שאלה. זה לא רב-ערוצי; זה עייפות מסרים מערוץ אחד עם שלוש פרצופים.
תאם את הערוצים כך שהם יעצימו במקום לחזור. SMS יוצר דחיפות, דואר אלקטרוני מספק עומק, חברתי בונה מודעות סביבתית. כשהם עובדים על אותו נושא אבל ברמות שונות של פירוט ותדירות, הם מחזקים ולא מעצבנים.
מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →
