จริงๆ แล้วส่วนผสมช่องทางการตลาดบนมือถือมีลักษณะเป็นอย่างไร
การตลาดบนมือถือไม่ใช่ช่องทางเดียว แต่มีสี่หรือห้าช่องทางที่ทับซ้อนกันในลักษณะที่น่าอึดอัดใจหากคุณไม่ได้วางแผนสำหรับการโต้ตอบระหว่างกัน ฉันใช้เวลานานเกินไปในการปฏิบัติต่อแต่ละคนอย่างเป็นอิสระก่อนที่ฉันจะเริ่มคิดถึงพวกเขาเป็นระบบ
SMS เป็นเลเยอร์เรียลไทม์
การส่งข้อความเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุดในสแต็ก ข้อความมาถึงภายในไม่กี่วินาทีและส่วนใหญ่จะถูกอ่านภายในไม่กี่นาที ทำให้ SMS เหมาะสำหรับเนื้อหาที่ต้องคำนึงถึงเวลา เช่น ข้อเสนอที่จำกัด การแจ้งเตือนกิจกรรม แฟลชเซลล์ การยืนยันคำสั่งซื้อ เป็นช่องทางที่ไม่ดีสำหรับสิ่งที่ต้องการคำอธิบายหรือความแตกต่างเล็กน้อย หากข้อความของคุณต้องมีสามย่อหน้า ให้ใช้อีเมลและใส่ทีเซอร์สั้นๆ ในข้อความพร้อมลิงก์
A บริการ SMS จำนวนมาก คือโครงสร้างพื้นฐานที่คุณต้องการในการจัดการรายการขนาดที่มีความหมาย คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดคือการยืนยันการจัดส่ง การติดตามลิงก์ และการตั้งเวลาโดยคำนึงถึงเขตเวลา สิ่งใดก็ตามที่ขาดอย่างน้อยสามสิ่งนี้แสดงว่าคนตาบอดบินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เว็บบนมือถือเป็นเลเยอร์การแปลง
ทุกข้อความมือถือควรเชื่อมโยงไปยังบางสิ่ง สิ่งนั้นควรเป็นประสบการณ์เว็บบนมือถือที่รวดเร็วและสะอาดตา นี่คือจุดที่ธุรกรรมจริงหรือการมีส่วนร่วมเชิงลึกเกิดขึ้น SMS เปิดประตู เว็บบนมือถือคือห้องที่คุณเดินเข้าไป
ความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดที่นี่คือการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเสียงข้อความและประสบการณ์การลงจอด ข้อความลดราคาด่วนเร่งด่วนที่ลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ในรูปแบบเดสก์ท็อปที่โหลดช้าเปรียบเสมือนนักวิ่งระยะสั้นกำลังแจกคนเดิน โมเมนตัมตาย เป็นผู้ทุ่มเท เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page สำหรับแคมเปญมือถือ ช่วยให้คุณสร้างหน้าที่กระชับและมุ่งเน้นการแปลงที่ตรงกับพลังงานและข้อเสนอในข้อความ
MMS สำหรับ Visual Impact (เลือกได้)
ข้อความมัลติมีเดียจะทำงานเมื่อภาพเป็นจุดสำคัญ เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปรียบเทียบก่อน/หลัง การออกแบบรุ่นจำกัด สำหรับข้อเสนอที่สามารถอธิบายเป็นข้อความได้เช่นกัน MMS จะเพิ่มขนาดไฟล์โดยไม่เพิ่มความหมาย ก เครื่องมือบีบอัดรูปภาพบนมือถือ ทำให้ไฟล์ MMS มีขนาดเล็กพอที่จะโหลดบนการเชื่อมต่อที่ช้ากว่า ซึ่งมีความสำคัญต่อส่วนที่สำคัญของรายชื่อสมาชิกส่วนใหญ่
แนวทางปฏิบัติคือค่าเริ่มต้นเป็น SMS และเพิ่มเป็น MMS เมื่อภาพเข้ามาแทนที่อย่างแท้จริง "วันนี้ลดรองเท้าทุกคู่ 20%" ไม่จำเป็นต้องมีรูปภาพ “คอลเลกชั่นใหม่เพิ่งออก — ดูนี่สิ” อาจจะเป็นเช่นนั้น
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามการใช้ SMS อีเมล และโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเป็นแคมเปญที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิงซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่สมาชิกรายเดียวกันด้วยข้อความที่แตกต่างกันในวันเดียวกัน สมาชิกที่ได้รับข้อความโปรโมตในตอนเช้า อีเมลตอนเที่ยง และโฆษณาบน Facebook ในช่วงเย็นจะได้รับคำถามเดียวกันสามเวอร์ชัน นั่นไม่ใช่หลายช่องทาง เป็นข้อความที่เหนื่อยล้าจากช่องเดียวที่มีสามหน้า
ประสานงานช่องต่างๆ เพื่อขยายสัญญาณแทนที่จะทำซ้ำ SMS สร้างความเร่งด่วน อีเมลให้ความลึกซึ้ง สังคมสร้างความตระหนักรู้โดยรอบ เมื่อพวกเขาทำงานในหัวข้อเดียวกันแต่ในระดับรายละเอียดและความถี่ต่างกัน พวกเขาจะเสริมมากกว่าสร้างความรำคาญ
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
