Mobiele bemarking: Wat om te doen wanneer die veldtog nie werk nie
My eerste paar mobiele veldtogte het nie presteer soos ek verwag het nie. Die instink was om tot die gevolgtrekking te kom dat mobiele bemarking “nie vir my besigheid werk nie” en aan te gaan. As ons terugkyk, was almal van hulle diagnoseerbaar. Ek het net die verkeerde dinge gemeet en gevolgtrekkings gemaak voordat ek verstaan het wat die syfers beteken.
Jy kan nie diagnoseer wat jy nie meet nie
Die eerste stap wanneer 'n veldtog onderpresteer, is om genoeg sigbaarheid te bou om te weet wat werklik gebeur het. 'n Totale veldtogresultaat - inkomste, omskakelings - vertel jou nie waar in die tregter dinge gebreek het nie. Jy benodig afleweringskoerse (het boodskappe intekenare bereik?), oop tariewe (het intekenare by die boodskap betrokke geraak?), klikkoerse (het die boodskap aksie aangedryf?), en omskakelingkoerse (het klikke in aankope verander?). Elke laag verteenwoordig 'n ander potensiële probleem met 'n ander oplossing.
A mobiele bemarkingsanalise-instrument wat die volle tregter van stuur tot omskakeling naspoor, is die basislyn vir enige eerlike assessering. Daarsonder werk jy van die uitkoms af sonder om die pad te ken - wat beteken dat enige "oplossing" wat jy toepas die verkeerde ding kan verbeter.
Mededingende konteks is belangrik
Een eerlike mislukkingsmodus is om 'n veldtog te loods op dieselfde tyd as 'n mededinger 'n groter een loods. Jou syfers lyk sleg; hul getalle lyk goed; die totale markaandag was dieselfde. Dit is die moeite werd om na te gaan voordat jy tot die gevolgtrekking kom dat jou inhoud of strategie misluk het. As 'n groot mededinger 'n uitverkoping, 'n produkbekendstelling of 'n hoësigbaarheid-promosie gedurende jou veldtogtydperk gehou het, verduidelik daardie konteks baie.
Die keersy: as 'n veldtog onderpresteer en daar is geen ooglopende eksterne faktor nie, is die mislukking joune om te besit en te diagnoseer. Gehoor wanverhouding, aanbod wanverhouding, tydsberekening probleme, boodskap probleme - al hierdie is reg te stel met die regte ontleding.
Wat reg gegaan het, is net so belangrik soos wat verkeerd gegaan het
Binne elke mislukte veldtog is dinge wat gewerk het. 'n Besondere boodskap wat hoër klik gekry het. 'n Spesifieke segment wat beter omgeskakel het as ander. ’n Aanbodstruktuur wat meer as die ander aanklank gevind het. Om 'n hele veldtog te skrap en oor te begin, gooi daardie oorwinnings weg. Die doeltreffender pad is om te identifiseer wat gewerk het, te verstaan hoekom, en die volgende veldtog van daardie grondslag af te bou.
A A/B-toetsinstrument vir mobiele boodskappe help om veranderlikes te isoleer - onderwerplyn teenoor GTA, tydsberekening teenoor aanbodtipe - sodat wat jy uit een veldtog leer, die volgende in werklikheid inlig. Sonder daardie struktuur is elke veldtog sy eie eiland van data wat na niks bou nie.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal oorslaan om onrealistiese maatstawwe te stel vir wat 'n veldtog moet produseer. Mobiele bemarkingsreaksiekoerse is nie e-posreaksiekoerse nie, is nie reaksiekoerse vir sosiale advertensies nie. As jy 'n omskakelingverwagting van 20% stel vir 'n kanaal wat tipies 2-3% produseer, sal elke veldtog soos 'n mislukking voel, selfs al vaar dit presies so goed as wat die kanaal toelaat.
Ek sal ook die idee slaan dat mobiele bemarking vinnig moet werk. Die bou van 'n betrokke mobiele intekenaarbasis is 'n proses van ses tot twaalf maande vir die meeste besighede. Die aanvanklike resultate is byna altyd laer as die resultate na 'n jaar van leer en verfyning. Vroeë veldtogte is eksperimente - behandel dit as data-insameling, nie as inkomste genereerders nie, en jy sal beter besluite neem oor wat om te verander en wat om te hou.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
