মোবাইল মার্কেটিং: ক্যাম্পেইন কাজ না করলে কী করবেন
আমার প্রথম কয়েকটি মোবাইল প্রচারাভিযান আমার প্রত্যাশা অনুযায়ী পারফর্ম করেনি। প্রবৃত্তিটি ছিল এই উপসংহারে যে মোবাইল মার্কেটিং "আমার ব্যবসার জন্য কাজ করে না" এবং এগিয়ে যান। পিছনে তাকিয়ে, তাদের সব নির্ণয়যোগ্য ছিল. সংখ্যার অর্থ কী তা বোঝার আগে আমি কেবল ভুল জিনিসগুলি পরিমাপ করছিলাম এবং সিদ্ধান্তে আঁকছি।
আপনি যা পরিমাপ করছেন না তা নির্ণয় করতে পারবেন না
একটি প্রচারাভিযান কম পারফর্ম করার প্রথম ধাপ হল আসলে কী ঘটেছে তা জানার জন্য যথেষ্ট দৃশ্যমানতা তৈরি করা। একটি মোট প্রচারাভিযানের ফলাফল — আয়, রূপান্তর — ফানেলের জিনিসগুলি কোথায় ভেঙে গেছে তা আপনাকে বলে না৷ আপনার ডেলিভারি রেট প্রয়োজন (বার্তাগুলি কি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছেছে?), খোলার হার (সাবস্ক্রাইবাররা কি বার্তার সাথে জড়িত ছিল?), ক্লিকের হার (বার্তাটি কি অ্যাকশন চালায়?), এবং রূপান্তর হার (ক্লিকগুলি কি কেনাকাটায় পরিণত হয়েছে?)। প্রতিটি স্তর একটি ভিন্ন সমাধানের সাথে একটি ভিন্ন সম্ভাব্য সমস্যার প্রতিনিধিত্ব করে।
A মোবাইল মার্কেটিং অ্যানালিটিক্স টুল যেটি পাঠান থেকে রূপান্তর পর্যন্ত সম্পূর্ণ ফানেল ট্র্যাক করে যেকোন সৎ মূল্যায়নের জন্য বেসলাইন। এটি ছাড়া, আপনি পথ না জেনে ফলাফল থেকে কাজ করছেন - যার অর্থ আপনি যে কোনও "ফিক্স" প্রয়োগ করেন তা ভুল জিনিসকে উন্নত করতে পারে।
প্রতিযোগিতামূলক প্রসঙ্গ বিষয়
একটি সৎ ব্যর্থতা মোড একটি প্রচারাভিযান চালু করছে একই সময়ে একটি প্রতিযোগী একটি বড় একটি চালু করে। আপনার সংখ্যা খারাপ দেখায়; তাদের সংখ্যা ভাল দেখায়; মোট বাজার মনোযোগ একই ছিল. আপনার বিষয়বস্তু বা কৌশল ব্যর্থ হয়েছে তা শেষ করার আগে এটি পরীক্ষা করা মূল্যবান। যদি কোনো প্রধান প্রতিযোগী আপনার প্রচারাভিযানের সময় একটি বিক্রয়, একটি পণ্য লঞ্চ, বা একটি উচ্চ-দৃশ্যমান প্রচার চালায়, সেই প্রসঙ্গটি অনেক কিছু ব্যাখ্যা করে।
উল্টো দিক: যদি একটি প্রচারাভিযান কম পারফর্ম করে এবং কোনো সুস্পষ্ট বাহ্যিক কারণ না থাকে, তাহলে ব্যর্থতা আপনার নিজের এবং নির্ণয় করা। শ্রোতাদের অমিল, অফার অমিল, টাইমিং সমস্যা, মেসেজিং সমস্যা — এই সবই সঠিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে ঠিক করা যায়।
যা সঠিক হয়েছে ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা ভুল হয়েছে
প্রতিটি ব্যর্থ প্রচারাভিযানের ভিতরে এমন জিনিস রয়েছে যা কাজ করেছে। একটি নির্দিষ্ট বার্তা যা উচ্চতর ক্লিক পেয়েছে৷ একটি নির্দিষ্ট সেগমেন্ট যা অন্যদের থেকে ভাল রূপান্তর করেছে৷ একটি অফার কাঠামো যা অন্যদের চেয়ে বেশি অনুরণিত। একটি সম্পূর্ণ প্রচারাভিযান বাতিল করা এবং আবার শুরু করা সেই জয়গুলি বাতিল করে দেয়। আরও দক্ষ পথ হল কী কাজ করেছে তা শনাক্ত করা, কেন তা বোঝা এবং সেই ভিত্তি থেকে পরবর্তী প্রচারণা তৈরি করা।
A A/B টেস্টিং টুল মোবাইল বার্তাগুলির জন্য ভেরিয়েবলগুলিকে আলাদা করতে সাহায্য করে — বিষয় লাইন বনাম CTA, টাইমিং বনাম অফার টাইপ — যাতে আপনি একটি প্রচারাভিযান থেকে যা শিখেন তা প্রকৃতপক্ষে পরবর্তীকে জানিয়ে দেয়। এই কাঠামো ছাড়া, প্রতিটি প্রচারাভিযান তার নিজস্ব ডেটার দ্বীপ যা কিছুর দিকে তৈরি করে না।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
একটি প্রচারাভিযান যা তৈরি করবে তার জন্য আমি অবাস্তব মানদণ্ড নির্ধারণ করা এড়িয়ে যাব। মোবাইল মার্কেটিং প্রতিক্রিয়া হার ইমেল প্রতিক্রিয়া হার নয় সামাজিক বিজ্ঞাপন প্রতিক্রিয়া হার নয়. আপনি যদি এমন একটি চ্যানেলের জন্য 20% রূপান্তর প্রত্যাশা সেট করেন যা সাধারণত 2-3% উত্পাদন করে, তবে প্রতিটি প্রচারণা ব্যর্থ বলে মনে হবে যদিও এটি চ্যানেলের অনুমতি অনুযায়ী ঠিক তেমনই পারফর্ম করছে।
আমি মোবাইল মার্কেটিং দ্রুত কাজ করা উচিত যে ধারণা এড়িয়ে যেতে চাই. একটি নিযুক্ত মোবাইল গ্রাহক বেস তৈরি করা বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য ছয় থেকে বারো মাসের প্রক্রিয়া। প্রাথমিক ফলাফলগুলি প্রায় সবসময়ই শেখার এবং পরিমার্জনের এক বছর পরের ফলাফলের তুলনায় কম থাকে। প্রারম্ভিক প্রচারাভিযানগুলি পরীক্ষা - তাদের ডেটা সংগ্রহ হিসাবে বিবেচনা করুন, রাজস্ব জেনারেটর হিসাবে নয়, এবং আপনি কী পরিবর্তন করবেন এবং কী রাখবেন সে সম্পর্কে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেবেন৷
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফ্টওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
