Marketing móvil con teléfonos inteligentes: más allá de las explosiones de texto básicas
El modelo mental que tienen la mayoría de las pequeñas empresas para el marketing móvil sigue siendo básicamente "enviar mensajes de texto". Los teléfonos inteligentes han ampliado sustancialmente el conjunto de herramientas, pero el conjunto de herramientas ampliado también ofrece más formas de perder tiempo y dinero si elige las herramientas equivocadas para su situación.
Los SMS siguen funcionando, pero combínalos con un buen destino de aterrizaje
Los mensajes de texto siguen siendo rentables y directos. La mejora que permiten los teléfonos inteligentes modernos es un mejor destino. Un enlace en un texto utilizado para llegar a una página WAP simplificada. Ahora puede aparecer en una página de producto completa, un vídeo o una experiencia interactiva. el creador de páginas de destino móviles que maneja bien esto crea destinos optimizados específicamente para el contexto posterior al clic en el texto: alguien que estaba leyendo un mensaje promocional y tocó el enlace.
La brecha entre "el mensaje funcionó" y "la página de destino funcionó" es donde se pierden muchas conversiones. El seguimiento de la tasa de conversión de clics, no solo de la tasa de clics, le indica dónde está el problema real.
Códigos QR para ubicaciones físicas
Si tiene alguna presencia física (un escaparate, un empaque de producto, un stand en una feria comercial, un menú impreso), un código QR conecta claramente su experiencia móvil sin conexión. Una cafetería que coloca un código QR cerca de la caja registradora con una oferta de "escanea la mitad de tu próxima bebida" está utilizando el marketing móvil de una manera que aprovecha específicamente la ubicación y la inmediatez. El cliente está físicamente allí, ya en modo de compra. La fricción para actuar es mínima.
A Generador de códigos QR con análisis le permite realizar un seguimiento de los escaneos por ubicación, lo que le indica qué ubicaciones realmente se están convirtiendo y cuáles se ignoran. Vale la pena tener esos datos antes de invertir en impresión de gran formato.
Publicidad dentro de la aplicación sin crear su propia aplicación
Una cosa que las pequeñas empresas no utilizan lo suficiente: la publicidad dentro de la aplicación a través de aplicaciones existentes en lugar de crear una propia. Los juegos móviles y las aplicaciones de utilidad suelen incluir pequeños anuncios publicitarios en la parte superior o inferior de la pantalla. El costo de anunciar de esta manera es significativamente menor que el del desarrollo de aplicaciones personalizadas, y las aplicaciones que incluyen estos anuncios a menudo tienen audiencias muy grandes y específicamente definidas a las que puede dirigirse.
A plataforma de publicidad display móvil que ofrece ubicación dentro de la aplicación le permite ingresar al ecosistema de la aplicación sin ningún costo de desarrollo. La clave es encontrar aplicaciones cuya base de usuarios se superponga con su perfil de cliente: una aplicación de fitness para una marca de nutrición deportiva, una aplicación de cocina para un minorista de utensilios de cocina, una aplicación de música para un vendedor de productos electrónicos.
Lo que me saltaría
Me saltaría la creación de una aplicación personalizada a menos que tenga una función clara y específica que la requiera. El costo de desarrollo, el mantenimiento continuo y la fricción de la descarga y la instalación son barreras importantes. Un sitio web móvil que se ve y funciona como una aplicación es el mejor punto de partida para la mayoría de las pequeñas empresas.
También evitaría asumir que algún canal en particular funciona para su audiencia sin probarlo. Lo que funciona bien para una categoría empresarial puede no traducirse en otra. Una breve prueba de cada formato (SMS versus publicidad en la aplicación versus códigos QR) con seguimiento de cada uno le brinda datos reales sobre su audiencia en lugar de decisiones tomadas a partir de generalizaciones de la industria. Ejecute la prueba antes de comprometer el presupuesto.
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