광범위한 온라인 비즈니스 포트폴리오의 일부인 모바일 마케팅
모바일 마케팅 조언은 일반적으로 텍스트를 독립형 채널로 취급합니다. 실제로 가장 좋은 결과를 얻는 기업은 모바일이 이메일, 소셜, SEO 및 콘텐츠를 별도로 운영하는 것이 아니라 강화하는 연결된 시스템의 한 요소인 기업입니다.
채널 통합이 채널 사일로보다 뛰어난 이유
Instagram에서 귀하를 팔로우하고, 귀하의 이메일을 구독하고, 귀하의 텍스트 목록에 있는 고객은 세 명의 별도의 청중이 아닙니다. 그들은 세 가지 다른 터치포인트를 가진 한 사람입니다. 일관된 스토리를 전달하고, 서로의 메시지를 강화하고, 일관된 경험을 생성하는지 여부 등 이러한 터치포인트가 서로 어떻게 관련되어 있는지에 따라 해당 사람이 실제 비즈니스를 다루고 있는지 아니면 단절된 마케팅 활동을 다루고 있는지 여부가 결정됩니다. 이에 대한 실용적인 버전은 문자를 통해 캠페인을 시작하는 경우 해당 주의 이메일에서 동일한 캠페인이나 제안을 다른 각도에서 인정해야 한다는 것입니다. 그 주의 소셜 게시물은 동일한 주제를 언급해야 합니다. 세 가지를 모두 본 사람은 혼란스러워지기보다는 관심이 강화되었습니다. 에이 SMS 마케팅 소프트웨어 이메일 및 소셜 예약 도구와 함께 캘린더 기능을 갖춘 플랫폼을 사용하면 조정 부담을 주지 않고 채널 전반에 걸쳐 통합 캠페인을 계획할 수 있습니다.모바일은 전환이 발생하는 곳이지만 첫 번째 터치포인트는 아닙니다.
대부분의 구매, 특히 고려도가 높은 제품의 경우 전환 전 여러 터치포인트가 필요합니다. 고객이 검색을 통해 귀하를 발견합니다. 그들은 Instagram에서 당신을 팔로우합니다. 그들은 귀하의 이메일을 구독합니다. 그들은 당신의 문자 목록에 올라갑니다. 그런 다음 그들은 구매합니다. 이 과정에서 모바일 마케팅의 역할은 최종 추진이 되는 경우가 많습니다. 즉, 모든 초기 노출이 충분히 친숙해진 후에 행동을 촉발하는 시기적절하고 개인적인 메시지입니다. 이러한 포지셔닝을 이해하면 소개보다는 닫히는 모바일 메시지를 디자인하는 데 도움이 됩니다. 당신의 모바일 분석 소프트웨어 기여 설정은 마지막 클릭뿐만 아니라 전체 전환 경로를 표시하여 이를 반영해야 합니다. 텍스트 링크를 통해 전환했지만 소셜이나 SEO를 통해 처음 만난 고객은 실제로 결정을 내린 채널인 경우에만 모바일에 제대로 적립됩니다.SEO와 모바일은 강화 루프를 만듭니다
모바일 사이트가 빠르고 잘 구성되어 있으면(모바일 캠페인을 위해 개발해야 했던 것) 검색 순위에서도 더 좋은 성과를 냅니다. Google의 모바일 중심 색인 생성은 모바일 사이트의 품질이 관련 검색어에 대한 순위에 직접적인 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 제품 공지, 팁, 독점 스토리 등 텍스트 구독자를 위해 만드는 콘텐츠는 검색 및 유기적 트래픽을 유도하는 블로그 게시물이나 소셜 콘텐츠에 맞게 조정될 수 있습니다. 통합된 콘텐츠 달력을 사용하면 하나의 생각이 여러 목적에 사용될 수 있을 때 각 채널에 대해 별도의 자산을 생성하지 않아도 됩니다.모바일 데이터를 사용하여 모든 것을 개선합니다
모바일 캠페인은 캠페인 자체 이상으로 유용한 행동 데이터를 생성합니다. 구독자가 어떤 제품을 클릭하면 관심을 불러일으키는 제품이 무엇인지 알 수 있습니다. 이는 인벤토리 결정, 소셜 콘텐츠 초점 및 이메일 홍보 일정에 대한 정보를 제공합니다. 텍스트 캠페인에서 특정 제품에 대한 높은 클릭률은 다음 텍스트 캠페인뿐만 아니라 전체 비즈니스에 걸쳐 조치를 취할 가치가 있는 신호입니다. 에이 고객 분석 플랫폼 채널 전반에 걸쳐 데이터를 집계하는 것은 각 채널을 개별적으로 보는 것보다 이러한 패턴을 더 명확하게 보여줍니다.내가 건너뛰고 싶은 것
가능하다면 다른 마케팅과 완전히 별개의 팀이나 작업 흐름으로 모바일을 실행하는 것을 건너뛰고 싶습니다. "문자를 하는 사람"과 "이메일을 하는 사람"을 "소셜을 하는 사람"으로 분리하면 타이밍이 충돌하고 고객에게 다양한 메시지로 혼란을 주고 통합 채널 스토리텔링의 복합적인 이점을 놓치는 캠페인이 생성됩니다. **요점:** 모바일 마케팅은 독립형 채널보다 연결된 비즈니스의 일부일 때 더 강력합니다. 이메일, 소셜, SEO 및 분석 스택과의 통합은 각 채널이 다른 채널을 더욱 효과적으로 만들고 모바일 캠페인의 데이터가 다음 텍스트 폭발 이상의 결정을 내리는 시스템을 만듭니다. 나중에 생각하기보다는 처음부터 모바일을 구축하세요. 쇼핑할 준비가 되셨나요? 비교 온라인 비즈니스 매장 전체 → 📚 또는 찾아보기 코스 및 소프트웨어 디지털 상품 →📢 제휴사 공개: 이 기사에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 귀하가 클릭하여 구매할 때 추가 비용 없이 소액의 커미션을 받을 수 있습니다.
