Викишоплайн ›
Статьи ›
Интернет-бизнес › Мобильный маркетинг как часть вашего более широкого портфолио онлайн-бизнеса
Мобильный маркетинг как часть вашего более широкого портфолио онлайн-бизнеса
Консультации по мобильному маркетингу обычно рассматривают текстовые сообщения как отдельный канал. На практике наилучшие результаты получают компании, в которых мобильные устройства являются одним элементом связанной системы, усиливающей электронную почту, социальные сети, SEO и контент, а не работают отдельно от них всех.
Почему интеграция каналов превосходит разрозненность каналов
Клиент, который подписан на вас в Instagram, подписывается на вашу электронную почту и находится в вашем списке рассылки, — это не три отдельные аудитории. Это один человек с тремя разными точками соприкосновения. То, как эти точки соприкосновения связаны друг с другом — рассказывают ли они последовательную историю, усиливают сообщения друг друга и создают связный опыт — определяет, чувствует ли этот человек, что он имеет дело с реальным бизнесом или с набором разрозненных маркетинговых усилий. Практическая версия: когда вы запускаете кампанию с помощью текстовых сообщений, ваше электронное письмо на этой неделе должно отражать ту же кампанию или предложение под другим углом. Ваши публикации в социальных сетях на этой неделе должны ссылаться на одну и ту же тему. Интерес человека, который видит все три, усиливается, а не сбивается с толку. А программа для смс-маркетинга Платформа с функциями календаря, а также инструменты электронной почты и социального планирования позволяют планировать интегрированные кампании по различным каналам, не создавая при этом бремени координации.Мобильные устройства — это место, где происходят конверсии, но они редко становятся первой точкой взаимодействия.
Большинство покупок, особенно продуктов с более высоким приоритетом, перед конверсией требуют нескольких точек взаимодействия. Клиент находит вас через поиск. Они следят за вами в Instagram. Они подписываются на вашу электронную почту. Они попадают в ваш список сообщений. Потом покупают. Роль мобильного маркетинга в этой последовательности часто заключается в том, чтобы стать последним толчком — своевременным личным сообщением, которое запускает действие после того, как предыдущее воздействие создало достаточную осведомленность. Понимание этого позиционирования поможет вам создавать мобильные сообщения, которые закрывают, а не знакомят. Ваш программное обеспечение для мобильной аналитики Настройка атрибуции должна отражать это, показывая полный путь к конверсии, а не только последний клик. Клиент, который совершил конверсию по текстовой ссылке, но впервые встретил вас через социальные сети или SEO, правильно зачисляется на мобильные устройства только в том случае, если именно этот канал на самом деле повлиял на решение.SEO и мобильная реклама создают укрепляющую петлю
Если ваш мобильный сайт быстрый и хорошо структурированный (то, что вам пришлось разработать для своих мобильных кампаний), он также будет лучше работать в поисковых рейтингах. Индексирование Google с приоритетом мобильных устройств означает, что качество вашего мобильного сайта напрямую влияет на его рейтинг по релевантным запросам. Контент, который вы создаете для своих текстовых подписчиков — объявления о продуктах, советы, эксклюзивные истории — часто можно адаптировать для публикаций в блогах или социального контента, который стимулирует поиск и органический трафик. Интегрированный календарь контента гарантирует, что вам не придется создавать отдельные ресурсы для каждого канала, когда одна мысль может служить нескольким целям.Использование мобильных данных для улучшения всего остального
Ваши мобильные кампании генерируют поведенческие данные, которые полезны не только в самой кампании. По тем продуктам, на которые кликают ваши подписчики, вы узнаете, что вызывает интерес, что влияет на ваши решения по ассортименту, фокус вашего социального контента и ваш календарь рекламных акций по электронной почте. Высокий рейтинг кликов по конкретному продукту в текстовой кампании — это сигнал, который стоит учитывать во всем вашем бизнесе, а не только в следующей текстовой кампании. А платформа клиентской аналитики агрегирование данных по каналам показывает эти закономерности более четко, чем рассмотрение каждого канала по отдельности.Что я бы пропустил
Я бы не стал использовать мобильную работу как отдельную команду или рабочий поток от другого вашего маркетинга, если вы можете этого избежать. Разделение «того, кто отправляет текстовые сообщения», «того, кто занимается электронной почтой» и «того, кто занимается социальными сетями» приводит к тому, что кампании конфликтуют по времени, сбивают с толку клиентов разными сообщениями и упускают совокупное преимущество интегрированного повествования в каналах. **Итог:** Мобильный маркетинг более эффективен как часть связанного бизнеса, чем как отдельный канал. Интеграция с электронной почтой, социальными сетями, SEO и вашим стеком аналитики создает систему, в которой каждый канал делает другие более эффективными, а данные мобильных кампаний влияют на решения, выходящие за рамки просто следующего текстового сообщения. Создавайте мобильные устройства с самого начала, а не добавляйте их в последнюю очередь. Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →📢 Раскрытие информации о партнерстве: Эта статья содержит партнерские ссылки. Мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны, когда вы перейдете по ссылке и совершите покупку.
