Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Tiếp thị trên thiết bị di động như một phần của danh mục đầu tư kinh doanh trực tuyến rộng hơn của bạn
Tiếp thị trên thiết bị di động như một phần của danh mục đầu tư kinh doanh trực tuyến rộng hơn của bạn
Lời khuyên tiếp thị trên thiết bị di động thường coi văn bản là một kênh độc lập. Trên thực tế, những doanh nghiệp đạt được kết quả tốt nhất là những doanh nghiệp trong đó thiết bị di động là một yếu tố trong hệ thống được kết nối - củng cố email, mạng xã hội, SEO và nội dung, thay vì hoạt động riêng biệt với tất cả chúng.
Tại sao tích hợp kênh lại tốt hơn kênh silo
Khách hàng theo dõi bạn trên Instagram, đăng ký email của bạn và nằm trong danh sách nhắn tin của bạn không phải là ba đối tượng riêng biệt. Họ là một người có ba điểm tiếp xúc khác nhau. Cách các điểm tiếp xúc đó liên hệ với nhau — cho dù chúng kể một câu chuyện nhất quán, củng cố thông điệp của nhau và tạo ra trải nghiệm mạch lạc — sẽ quyết định liệu người đó có cảm thấy như họ đang giao dịch với một doanh nghiệp thực sự hay một tập hợp các nỗ lực tiếp thị không kết nối. Phiên bản thực tế của điều này: khi bạn khởi động một chiến dịch qua tin nhắn, email của bạn trong tuần đó sẽ xác nhận cùng một chiến dịch hoặc ưu đãi từ một góc độ khác. Các bài đăng trên mạng xã hội của bạn trong tuần đó nên đề cập đến cùng một chủ đề. Người nhìn thấy cả ba điều này sẽ có được sự hứng thú hơn là bối rối. A phần mềm tiếp thị qua tin nhắn nền tảng với các tính năng lịch, cùng với email và các công cụ lập kế hoạch mạng xã hội, cho phép bạn lập kế hoạch cho các chiến dịch tích hợp trên các kênh mà không trở thành gánh nặng điều phối.Thiết bị di động là nơi diễn ra chuyển đổi nhưng hiếm khi là điểm tiếp xúc đầu tiên
Hầu hết các giao dịch mua — đặc biệt đối với các sản phẩm được cân nhắc cao hơn — đều liên quan đến nhiều điểm tiếp xúc trước khi chuyển đổi. Một khách hàng tìm thấy bạn thông qua tìm kiếm. Họ theo dõi bạn trên Instagram. Họ đăng ký email của bạn. Họ nhận được vào danh sách văn bản của bạn. Sau đó họ mua. Vai trò của tiếp thị trên thiết bị di động trong chuỗi này thường là cú hích cuối cùng - thông điệp cá nhân, kịp thời kích hoạt hành động sau khi tất cả những lần tiếp xúc trước đó đã tạo dựng đủ sự quen thuộc. Hiểu được định vị này giúp bạn thiết kế các tin nhắn trên thiết bị di động có tính kết thúc hơn là giới thiệu. của bạn phần mềm phân tích di động thiết lập phân bổ phải phản ánh điều này bằng cách hiển thị đường dẫn đầy đủ đến chuyển đổi chứ không chỉ nhấp chuột cuối cùng. Một khách hàng đã chuyển đổi qua liên kết văn bản nhưng lần đầu tiên gặp bạn qua mạng xã hội hoặc SEO sẽ chỉ được ghi nhận chính xác cho thiết bị di động nếu đó thực sự là kênh đưa ra quyết định.SEO và thiết bị di động tạo ra một vòng lặp củng cố
Nếu trang web dành cho thiết bị di động của bạn nhanh và có cấu trúc tốt — thứ mà bạn phải phát triển cho các chiến dịch trên thiết bị di động của mình — thì trang web đó cũng hoạt động tốt hơn trong thứ hạng tìm kiếm. Lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động của Google có nghĩa là chất lượng trang web trên thiết bị di động của bạn ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn xếp hạng cho các truy vấn có liên quan. Nội dung bạn tạo cho người đăng ký văn bản của mình — thông báo sản phẩm, mẹo, câu chuyện độc quyền — thường có thể được điều chỉnh cho các bài đăng trên blog hoặc nội dung xã hội thúc đẩy tìm kiếm và lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Lịch nội dung tích hợp đảm bảo bạn không tạo nội dung riêng cho từng kênh khi một ý tưởng riêng lẻ có thể phục vụ nhiều mục đích.Sử dụng dữ liệu di động để cải thiện mọi thứ khác
Chiến dịch trên thiết bị di động của bạn tạo ra dữ liệu hành vi hữu ích ngoài chính chiến dịch đó. Những sản phẩm mà người đăng ký của bạn nhấp vào sẽ cho bạn biết điều gì đang tạo ra sự quan tâm — thông tin này cho biết các quyết định về hàng tồn kho, trọng tâm nội dung xã hội và lịch quảng cáo qua email của bạn. Tỷ lệ nhấp chuột cao vào một sản phẩm cụ thể trong chiến dịch văn bản là một tín hiệu đáng để hành động trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn, không chỉ trong chiến dịch văn bản tiếp theo. A nền tảng phân tích khách hàng dữ liệu tổng hợp trên các kênh hiển thị cho bạn những mẫu này rõ ràng hơn so với việc xem xét từng kênh riêng lẻ.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc chạy thiết bị di động với tư cách là một nhóm hoặc luồng công việc hoàn toàn riêng biệt với hoạt động tiếp thị khác của bạn nếu bạn có thể tránh được. Sự tách biệt giữa "bất cứ ai gửi tin nhắn" từ "bất cứ ai gửi email" từ "bất cứ ai sử dụng mạng xã hội" tạo ra các chiến dịch xung đột về thời gian, khiến khách hàng nhầm lẫn với các thông điệp khác nhau và bỏ lỡ lợi thế tổng hợp của việc kể chuyện trên kênh tích hợp. **Tóm lại:** Tiếp thị trên thiết bị di động sẽ mạnh mẽ hơn khi là một phần của doanh nghiệp được kết nối hơn là một kênh độc lập. Việc tích hợp với email, mạng xã hội, SEO và ngăn xếp phân tích của bạn sẽ tạo ra một hệ thống trong đó mỗi kênh giúp các kênh khác hoạt động hiệu quả hơn và là nơi dữ liệu từ các chiến dịch trên thiết bị di động đưa ra các quyết định ngoài luồng văn bản tiếp theo. Xây dựng thiết bị di động ngay từ đầu thay vì chỉ sử dụng nó sau đó. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
