Tovuti za Simu na Kuweka Wateja Ambao Tayari Unao
Upataji wa wateja wapya hugharimu mara tano zaidi ya kuhifadhi iliyopo, kulingana na makadirio mengi. Bado maudhui mengi ya uuzaji wa simu ya mkononi yanarekebishwa kwenye ukuaji na ufikiaji. Wateja ambao tayari wamenunua kutoka kwako ndio wako tayari zaidi kujibu ujumbe wa simu ya mkononi - ikiwa utawapa sababu ya kufanya hivyo.
Tenganisha Kampeni Zako na Hadhira
Kuendesha ujumbe sawa wa simu kwenye orodha yako yote ni fursa iliyokosa. Wasajili wa mara ya kwanza wanahitaji kushawishika kuwa jumbe zako zinafaa kuhifadhiwa. Wateja wanaorudiwa tayari wanakuamini - wanahitaji sababu ya kununua tena, si uhamasishaji wa jumla wa kuhamasisha chapa. Kugawanya yako Programu ya uuzaji ya SMS orodha kwa historia ya ununuzi ni moja kwa moja kwa mifumo mingi na hufanya tofauti inayoweza kupimika katika viwango vya majibu.
Kwa wateja waliopo, ujumbe bora zaidi hurejelea kile ambacho tayari wamefanya: "Kulingana na ulichonunua mwezi uliopita, hii inaweza kukuvutia" au "Umepata pointi za kutosha kwa bidhaa isiyolipishwa" hubadilika bora kuliko matangazo ya umma kuhusu ofa ambayo wangeona. Mambo ya pekee. Ikiwa wateja wako waaminifu wanapata ofa sawa na umma unaona, hakuna faida ya kuwa mteja mwaminifu.
Muundo wa Tovuti ya Simu kwa Wageni Wanaorudi
Tovuti ya haraka na safi ya simu ya mkononi ni muhimu zaidi kwa wageni wanaorejea kuliko kwa wapya. Mgeni mpya anaweza kuwa na subira ukurasa wako unapopakia kwa sababu ana hamu ya kujua. Mteja wa kurudi ambaye tayari anajua anachotaka ataondoka ikiwa mchakato wako wa kulipa ni wa polepole au urambazaji unahitaji kugusa mara tatu ili kufikia ukurasa unaofaa.
Endesha utumiaji wako wa rununu angalau kila robo mwaka kwenye kifaa halisi kwenye muunganisho wa simu ya mkononi - si kwa WiFi, si katika kiigaji cha kivinjari. A chombo cha kupima utendaji wa tovuti hukupa data inayolengwa, lakini matumizi yako mwenyewe yatashika vitu ambavyo havina bendera za zana: vitufe vilivyowekwa karibu sana ili kidole gumba kiguswe kwa usahihi, fomu zinazosahihisha kiotomatiki majina ya bidhaa, skrini za uthibitishaji ambazo hazipakii kwa njia ya kuaminika.
Ujumbe wa Majira kwa Wakati Ufaao
Mbinu moja isiyotumika sana ya kuhifadhi ni kikumbusho cha kukomesha mauzo. Unatangaza ofa, unapokea maagizo, kisha saa chache kabla ya kuisha, unatuma kikumbusho cha nafasi ya mwisho kwa waliojisajili ambao hawakuchukua hatua. Hii inafanya kazi kwa sababu watu ambao waliona ujumbe wa kwanza na kunuia kununua mara nyingi walisahau tu. Kikumbusho hakisumbui - ni muhimu. Mteja ambaye alikuwa anaenda kununua hata hivyo anashukuru; mteja ambaye hakupuuza tu.
Oanisha hii na a jukwaa la otomatiki la uuzaji ambayo inaweza kuanzisha kulingana na tabia - kwa mfano, kutuma kikumbusho kwa wateja ambao walifungua ujumbe wa kwanza lakini hawakubofya. Kiwango hicho cha ulengaji hugeuza utangazaji wa kawaida kuwa kitu ambacho huhisi kibinafsi bila kuhitaji umakini wa mtu binafsi.
Ningeruka Nini
Ningeruka wazo kwamba unahitaji orodha ya wanaojisajili inayoendelea kukua ili kuendesha kampeni bora ya simu ya mkononi. Orodha ndogo, inayohusika zaidi ya wateja halisi mara kwa mara inashinda orodha kubwa ya vidokezo baridi. Ukuaji ni sawa, lakini kuboresha mkakati wako wa simu kwa wateja wako waliopo kwanza kunaelekea kuboresha uchumi kwa uhakika zaidi kuliko kutafuta nambari za usakinishaji.
Pia ningeruka kukandamiza chaguo za kujiondoa kwa matumaini ya kubakiza wateja kwa muda mrefu. Msajili ambaye anataka kuondoka lakini hawezi kwa urahisi atakuwa na uhasama. Unayemwacha aondoke kwa urahisi anaweza kujiandikisha tena wakati ana sababu - hiyo hutokea zaidi ya vile ungetarajia. Fanya kutoka bila msuguano, na watu wanaokaa ndio wanaotaka kuwa hapo.
Je, uko tayari kununua? Linganisha Biashara ya Mtandaoni katika maduka → 📚 Au vinjari kozi na programu katika Bidhaa za Dijitali →
