نقل المزيد من المنتجات مع احتكاك أقل
بيع المزيد عبر الإنترنت لا يتعلق عادةً بالعثور على مصدر زيارات سحري. يتعلق الأمر في أغلب الأحيان بإزالة الأشياء التي تمنع الأشخاص الموجودين بالفعل على موقعك من الشراء - وخلق الأسباب للأشخاص الذين اشتروا بالفعل للشراء مرة أخرى.
البقاء على اتصال بين عمليات الشراء
العميل الذي اشترى مرة واحدة ولم يسمع منك مرة أخرى لا يعد عميلاً متكررًا - بل معاملة لمرة واحدة. الشيء الوحيد الأكثر فعالية الذي يمكنك القيام به لتكرار معدلات الشراء هو إنشاء سبب للبقاء على اتصال. رسالة إخبارية من خلال الخاص بك برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتضمن محتوى حقيقيًا - وليس فقط رموز الخصم - يبقيك في البريد الوارد لشخص ما. إن التواجد الاجتماعي الذي ينشر أشياء مفيدة بدلاً من مجرد العروض الترويجية يبقيك في موجز شخص ما. الهدف هو أن تكون العلامة التجارية التي يفكرون بها أولاً عندما تظهر الحاجة إليها مرة أخرى، وليس العلامة التجارية التي يتعين عليهم البحث عنها.قم بتوسيع الكتالوج الخاص بك حول ما يريده المشترون بعد ذلك
إذا كنت تعرف ما اشتراه عملاؤك بالفعل، فأنت تعرف الكثير عما سيشترونه بعد ذلك. أ برنامج إدارة علاقات العملاء النظام يجعل هذا مرئيًا على نطاق واسع. الملحقات والمواد الاستهلاكية والترقيات والمنتجات التكميلية - هذه هي المشتريات الطبيعية التالية. ان منشئ متجر على الانترنت مع ظهور منطق توصية المنتج تلقائيًا. كلما زاد الكتالوج الخاص بك بشكل طبيعي من عملية شراء إلى أخرى، كلما كسبت أكثر لكل عميل دون زيادة الإنفاق على الاستحواذ.الحوافز التي تعطي دون شرط للحصول على تخفيضات
يعد برنامج نقاط المكافآت حيث يكسب العملاء رصيدًا عند كل عملية شراء حافزًا يبني الولاء دون إلزام العميل بانتظار البيع. كل عملية شراء تكسب شيئا حقيقيا. تصبح لحظة الاسترداد بمثابة تفاعل إيجابي مع العلامة التجارية بدلاً من حساب "مدى عمق الخصم". اجعل الآليات بسيطة - إذا احتاج شخص ما إلى آلة حاسبة لفهم رصيد مكافآته، فإن البرنامج لا يعمل. اجعلها فورية وشفافة.ما كنت تخطي
سأتخطى التدافع الموسمي للأسهم. الشركات التي تبدأ بإضافة مخزون العطلات في أواخر نوفمبر قد خسرت بالفعل أمام المنافسين الذين بدأوا الترويج في أوائل أكتوبر. يجب أن يتم توسيع الكتالوج قبل الموسم - من الناحية المثالية قبل 6-8 أسابيع من ذروة نوافذ التسوق. الخاص بك أدوات أتمتة التسويق يمكن وضع الحملات في قائمة الانتظار مسبقًا، ويكون لدى المنتجات الجديدة الوقت الكافي لفهرستها ومراجعتها قبل ارتفاع عدد الزيارات.خلاصة القول
يعود نقل المزيد من المنتجات إلى شيئين: إزالة أسباب عدم الشراء للزائرين الجدد، وخلق قيمة مستمرة كافية حتى يعود المشترون السابقون. إن الأساليب التي تفعل ذلك - أوصاف المنتجات الواضحة، وقائمة البريد الإلكتروني، وبرنامج المكافآت الصادقة، ومنطق البيع المتبادل المعقول - كلها متاحة للشركات على أي مستوى من الميزانية. ما يفصل بين المتاجر التي تقوم بذلك بشكل جيد هو أنها تعامل العميل باعتباره الأصل طويل الأجل، وليس المعاملة. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
