Přesun více produktu s menším třením
Prodávat více online obvykle není o hledání magického zdroje návštěvnosti. Většinou jde o odstranění věcí, které brání lidem, kteří jsou již na vašem webu, v nákupu – a vytváří důvody pro lidi, kteří již nakoupili, aby si koupili znovu.
Zůstaňte v kontaktu mezi nákupy
Zákazník, který nakoupil jednou a už o vás nikdy neslyšel, není opakovaným zákazníkem – jedná se o jednorázovou transakci. Jediná nejúčinnější věc, kterou můžete udělat pro opakované nákupy, je vytvořit důvod, proč zůstat ve spojení. Newsletter prostřednictvím vašeho software pro e-mailový marketing který zahrnuje originální obsah – nejen slevové kódy – vás udrží v něčí doručené poště. Sociální přítomnost, která zveřejňuje užitečné věci, nikoli jen propagace, vás udržuje v něčím zdroji. Cílem je být značkou, na kterou pomyslí jako první, když se znovu objeví potřeba, ne tou, kterou musí hledat.Rozšiřte svůj katalog o to, co kupující dále chtějí
Pokud víte, co si vaši zákazníci již koupili, víte hodně o tom, co si koupí příště. A CRM software systém to zviditelní v měřítku. Příslušenství, spotřební materiál, upgrady, doplňkové produkty – to jsou přirozené další nákupy. An tvůrce internetového obchodu s logikou doporučování produktu je automaticky vynoří. Čím více váš katalog přirozeně vede od jednoho nákupu k dalšímu, tím více vyděláte na zákazníka, aniž byste zvyšovali výdaje na akvizici.Pobídky, které poskytují slevy bez podmínění
Bodový program odměn, kde zákazníci získávají kredit za každý nákup, je pobídkou, která buduje loajalitu, aniž by zákazníka podmiňovala čekáním na prodej. Každý nákup něco skutečného vydělá. Moment vykoupení se stává spíše pozitivní interakcí se značkou než kalkulací „jak hluboká je sleva“. Udržujte mechaniku jednoduchou – pokud někdo potřebuje kalkulačku, aby pochopil svůj zůstatek odměn, program nefunguje. Udělejte to okamžitě a transparentně.Co bych vynechal
Přeskočil bych sezónní akciové tahanice. Podniky, které začnou přidávat sváteční inventář koncem listopadu, již prohrály s konkurenty, kteří začali propagovat začátkem října. Rozšíření katalogu by mělo proběhnout před sezónou – ideálně 6–8 týdnů před vrcholnými nákupními okny. Vaše marketingové automatizační nástroje kampaně mohou být zařazeny do fronty předem a nové produkty mají čas na indexaci a kontrolu před nárůstem návštěvnosti.Sečteno a podtrženo
Přesun dalšího produktu spočívá ve dvou věcech: odstranění důvodů, proč nenakupovat pro nové návštěvníky, a vytvoření dostatečné trvalé hodnoty, aby se dřívější kupující vraceli. Taktiky, které to dělají – jasné popisy produktů, udržovaný e-mailový seznam, poctivý program odměn, rozumná logika křížového prodeje – to vše jsou dostupné podnikům na jakékoli úrovni rozpočtu. Obchody, které to dělají dobře, odděluje to, že se zákazníkem zacházejí jako s dlouhodobým aktivem, nikoli s transakcí. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
