कम घर्षण के साथ अधिक उत्पाद ले जाना
अधिक ऑनलाइन बिक्री आम तौर पर कोई जादुई ट्रैफ़िक स्रोत खोजने के बारे में नहीं है। अधिकांश समय यह उन चीज़ों को हटाने के बारे में है जो उन लोगों को खरीदारी करने से रोकती हैं जो पहले से ही आपकी साइट पर हैं - और उन लोगों के लिए कारण पैदा करते हैं जिन्होंने पहले ही खरीदारी कर ली है।
खरीदारी के बीच संपर्क में रहें
जिस ग्राहक ने एक बार खरीदारी की और फिर कभी आपसे संपर्क नहीं किया, वह दोबारा ग्राहक नहीं है - यह एक बार का लेनदेन है। बार-बार खरीदारी की दरों के लिए सबसे प्रभावी चीज जो आप कर सकते हैं वह है जुड़े रहने का कारण बनाना। आपके माध्यम से एक समाचार पत्र ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर जिसमें वास्तविक सामग्री शामिल है - न कि केवल डिस्काउंट कोड - आपको किसी के इनबॉक्स में रखता है। एक सामाजिक उपस्थिति जो केवल प्रचार के बजाय उपयोगी चीजें पोस्ट करती है वह आपको किसी के फ़ीड में रखती है। लक्ष्य यह है कि वह ब्रांड बनना है जिसके बारे में वे सबसे पहले सोचते हैं जब दोबारा जरूरत पड़ती है, न कि वह ब्रांड बनना जिसके बारे में उन्हें खोजना पड़ता है।खरीदार आगे क्या चाहते हैं, इसके आधार पर अपने कैटलॉग का विस्तार करें
यदि आप जानते हैं कि आपके ग्राहक पहले ही क्या खरीद चुके हैं, तो आप इस बारे में बहुत कुछ जानते हैं कि वे आगे क्या खरीदेंगे। ए सीआरएम सॉफ्टवेयर सिस्टम इसे बड़े पैमाने पर दृश्यमान बनाता है। सहायक उपकरण, उपभोग्य वस्तुएं, उन्नयन, पूरक उत्पाद - ये स्वाभाविक अगली खरीदारी हैं। एक ऑनलाइन स्टोर बिल्डर उत्पाद अनुशंसा तर्क के साथ ये स्वचालित रूप से सामने आते हैं। जितना अधिक आपका कैटलॉग स्वाभाविक रूप से एक खरीदारी से दूसरी खरीदारी की ओर ले जाता है, उतना ही अधिक आप अधिग्रहण खर्च बढ़ाए बिना प्रति ग्राहक कमाते हैं।प्रोत्साहन जो छूट की शर्त के बिना देते हैं
एक पुरस्कार अंक कार्यक्रम जहां ग्राहक प्रत्येक खरीदारी पर क्रेडिट अर्जित करते हैं, एक प्रोत्साहन है जो ग्राहक को बिक्री के लिए इंतजार करने की शर्त के बिना वफादारी बनाता है। प्रत्येक खरीदारी से कुछ न कुछ वास्तविक कमाई होती है। मोचन क्षण "छूट कितनी गहरी है" गणना के बजाय ब्रांड के साथ एक सकारात्मक बातचीत बन जाती है। यांत्रिकी को सरल रखें - यदि किसी को अपने पुरस्कार संतुलन को समझने के लिए कैलकुलेटर की आवश्यकता है, तो प्रोग्राम काम नहीं कर रहा है। इसे तत्काल एवं पारदर्शी बनायें।मैं क्या छोड़ूंगा
मैं मौसमी स्टॉक की मारामारी को छोड़ दूँगा। जो व्यवसाय नवंबर के अंत में छुट्टियों की सूची जोड़ना शुरू करते हैं, वे पहले ही उन प्रतिस्पर्धियों से हार चुके हैं जिन्होंने अक्टूबर की शुरुआत में प्रचार करना शुरू किया था। कैटलॉग का विस्तार सीज़न से पहले होना चाहिए - आदर्श रूप से पीक शॉपिंग विंडो से 6-8 सप्ताह पहले। आपका विपणन स्वचालन उपकरण अभियानों को पहले से कतारबद्ध किया जा सकता है, और नए उत्पादों को ट्रैफ़िक स्पाइक से पहले अनुक्रमित और समीक्षा करने का समय मिलता है।निचली पंक्ति
अधिक उत्पाद ले जाने से दो चीजें होती हैं: नए आगंतुकों के लिए खरीदारी न करने के कारणों को दूर करना, और पर्याप्त मूल्य बनाना ताकि पिछले खरीदार वापस आ जाएं। ऐसा करने वाली युक्तियाँ - स्पष्ट उत्पाद विवरण, एक बनाए रखी गई ईमेल सूची, एक ईमानदार पुरस्कार कार्यक्रम, समझदार क्रॉस-सेल तर्क - सभी किसी भी बजट स्तर पर व्यवसायों के लिए उपलब्ध हैं। जो बात इसे अच्छी तरह से करने वाले स्टोरों को अलग करती है, वह यह है कि वे ग्राहक को लेन-देन के रूप में नहीं, बल्कि दीर्घकालिक संपत्ति के रूप में मानते हैं। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
