Переміщення більше продукту з меншим тертям
Продавати більше в Інтернеті зазвичай не означає знайти магічне джерело трафіку. Здебільшого йдеться про видалення речей, які заважають людям, які вже перебувають на вашому сайті, купувати — і створення причин для людей, які вже купували, купувати знову.
Залишайтеся на зв'язку між покупками
Клієнт, який зробив одну покупку й ніколи більше про вас не чув, не є повторним клієнтом — це одноразова транзакція. Єдина найефективніша річ, яку ви можете зробити для підвищення частоти повторних покупок, — створити причину залишатися на зв’язку. Інформаційний бюлетень через ваш програмне забезпечення електронного маркетингу який містить справжній вміст — а не лише коди знижки — тримає вас у чиїйсь скриньці. Соціальна присутність, яка публікує корисні речі, а не просто рекламні акції, утримує вас у чиїйсь стрічці. Мета полягає в тому, щоб бути брендом, про який вони згадують першим, коли знову виникає потреба, а не тим, який їм потрібно шукати.Розширте свій каталог відповідно до того, що покупці хочуть далі
Якщо ви знаєте, що ваші клієнти вже купили, ви багато знаєте про те, що вони купуватимуть наступним. А програмне забезпечення CRM система робить це видимим у масштабі. Аксесуари, витратні матеріали, апгрейди, додаткові продукти — це природні наступні покупки. Ан конструктор інтернет-магазину з логікою рекомендацій продукту автоматично виявляє їх. Чим більше ваш каталог природним чином веде від однієї покупки до іншої, тим більше ви заробляєте на клієнта без збільшення витрат на придбання.Стимули, які дають без умов для знижок
Програма бонусних балів, за якою клієнти отримують кредит за кожну покупку, є стимулом, який створює лояльність, не змушуючи клієнта чекати розпродажу. Кожна покупка приносить реальний прибуток. Момент викупу стає позитивною взаємодією з брендом, а не розрахунком «наскільки велика знижка». Дотримуйтеся простої механіки — якщо комусь потрібен калькулятор, щоб зрозуміти їхній баланс винагород, програма не працює. Зробіть це негайним і прозорим.Що б я пропустив
Я б пропустив сезонну боротьбу з акціями. Компанії, які починають додавати святковий інвентар наприкінці листопада, вже програли конкурентам, які почали рекламу на початку жовтня. Розширення каталогу має відбутися перед початком сезону — в ідеалі за 6-8 тижнів до найбільших торгових вікон. ваш засоби автоматизації маркетингу кампанії можна поставити в чергу заздалегідь, і нові продукти мають час проіндексувати та переглянути до різкого зростання трафіку.Підсумок
Переміщення більшої кількості продукту зводиться до двох речей: усунення причин не купувати для нових відвідувачів і створення достатньої постійної цінності, щоб колишні покупці поверталися. Тактики, які дозволяють це зробити — чіткі описи продукту, постійний список адрес електронної пошти, чесна програма винагород, розумна логіка перехресних продажів — усі доступні для компаній із будь-яким бюджетом. Магазини, які добре це роблять, відрізняються тим, що вони ставляться до клієнта як до довгострокового активу, а не до транзакції. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
