Di chuyển nhiều sản phẩm hơn với ít ma sát hơn
Bán hàng trực tuyến nhiều hơn thường không phải là tìm kiếm nguồn lưu lượng truy cập kỳ diệu. Thông thường, mục đích là loại bỏ những thứ ngăn cản những người đã truy cập trang web của bạn mua hàng — và tạo lý do để những người đã mua tiếp tục mua hàng.
Giữ liên lạc giữa các lần mua hàng
Khách hàng đã mua một lần và không bao giờ nhận được phản hồi từ bạn nữa không phải là khách hàng thường xuyên — họ là giao dịch một lần. Điều hiệu quả nhất bạn có thể làm để đạt được tỷ lệ mua hàng lặp lại là tạo lý do để duy trì kết nối. Một bản tin thông qua phần mềm tiếp thị qua email bao gồm nội dung chân thực — không chỉ mã giảm giá — giúp bạn luôn ở trong hộp thư đến của ai đó. Sự hiện diện trên mạng xã hội đăng những điều hữu ích thay vì chỉ quảng cáo sẽ giúp bạn luôn có mặt trong bảng tin của ai đó. Mục tiêu là trở thành thương hiệu họ nghĩ đến đầu tiên khi có nhu cầu trở lại chứ không phải là thương hiệu họ phải tìm kiếm.Mở rộng danh mục của bạn xung quanh những gì người mua muốn tiếp theo
Nếu bạn biết khách hàng đã mua những gì, bạn sẽ biết rất nhiều về những gì họ sẽ mua tiếp theo. A Phần mềm CRM hệ thống làm cho điều này có thể nhìn thấy được trên quy mô lớn. Phụ kiện, vật tư tiêu hao, nâng cấp, sản phẩm bổ sung - đây là những lần mua hàng tiếp theo một cách tự nhiên. Một người xây dựng cửa hàng trực tuyến với logic đề xuất sản phẩm sẽ tự động hiển thị những điều này. Danh mục của bạn càng dẫn đến nhiều lượt mua hàng một cách tự nhiên từ lần mua hàng này sang lần mua tiếp theo thì bạn càng kiếm được nhiều tiền hơn cho mỗi khách hàng mà không cần tăng chi tiêu chuyển đổi.Ưu đãi tặng không cần điều kiện để giảm giá
Chương trình điểm thưởng trong đó khách hàng kiếm được tín dụng cho mỗi lần mua hàng là động lực khuyến khích xây dựng lòng trung thành mà không buộc khách hàng phải chờ giảm giá. Mỗi lần mua đều kiếm được thứ gì đó thực sự. Khoảnh khắc đổi quà trở thành một sự tương tác tích cực với thương hiệu hơn là phép tính "chiết khấu sâu đến mức nào". Giữ cơ chế đơn giản — nếu ai đó cần một máy tính để hiểu số dư phần thưởng của họ thì chương trình sẽ không hoạt động. Làm cho nó ngay lập tức và minh bạch.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua cuộc tranh giành hàng hóa theo mùa. Những doanh nghiệp bắt đầu bổ sung hàng tồn kho cho kỳ nghỉ lễ vào cuối tháng 11 đã thua các đối thủ cạnh tranh bắt đầu quảng cáo vào đầu tháng 10. Việc mở rộng danh mục nên diễn ra trước mùa - lý tưởng nhất là 6-8 tuần trước thời điểm mua sắm cao điểm. của bạn công cụ tự động hóa tiếp thị các chiến dịch có thể được xếp hàng trước và các sản phẩm mới có thời gian để được lập chỉ mục và xem xét trước khi lưu lượng truy cập tăng đột biến.Điểm mấu chốt
Việc thu hút nhiều sản phẩm hơn có hai điều: loại bỏ lý do không mua cho khách truy cập mới và tạo đủ giá trị liên tục để những người mua trước đây quay trở lại. Các chiến thuật thực hiện điều này - mô tả sản phẩm rõ ràng, danh sách email được duy trì, chương trình phần thưởng trung thực, logic bán chéo hợp lý - đều có sẵn cho các doanh nghiệp ở mọi cấp ngân sách. Điều khác biệt giữa các cửa hàng hoạt động tốt là họ coi khách hàng là tài sản lâu dài chứ không phải giao dịch. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
