आपके ऑनलाइन व्यापार लाभ के रूप में विशिष्ट फोकस: नैरो क्यों जीतता है
मैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हूं जिसने मामूली सफलता के साथ एक सामान्य जीवनशैली ब्लॉग चलाने में तीन साल बिताए, फिर पुराने ऑडियो उपकरणों को पुनर्स्थापित करने के बारे में एक बहुत ही विशिष्ट ब्लॉग चलाने में लगभग एक महीना बिताया और तुरंत अधिक व्यस्त दर्शक, बेहतर खोज रैंकिंग और अधिक संबद्ध राजस्व प्राप्त किया। दर्शक निरपेक्ष रूप से छोटे थे और व्यवहार में नाटकीय रूप से अधिक मूल्यवान थे। आला ने उसे सीमित नहीं किया - इसने उस पर ध्यान केंद्रित किया, और फोकस ने उसके द्वारा उत्पादित हर चीज को उन लोगों के लिए अधिक प्रतिध्वनित कर दिया जिनके लिए यह था।
यह ढूँढना कि आपके दर्शक कहाँ एकत्र होते हैं
ऑनलाइन फ़ोरम, सबरेडिट्स, फ़ेसबुक समूह और विशेष समुदाय वे हैं जहाँ विशिष्ट क्षेत्रों के लोग सामान्य दर्शकों को प्रभावित किए बिना अपने हितों के बारे में बात करने जाते हैं। कुछ भी बनाने से पहले उन स्थानों पर समय बिताना आपको अधिकांश औपचारिक शोध की तुलना में उस चीज़ के बारे में अधिक सिखाता है जिसकी दर्शकों को परवाह है। आप उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली शब्दावली, वे जो प्रश्न पूछते रहते हैं, और उन निराशाओं को सीखते हैं जिनके अभी तक अच्छे उत्तर नहीं हैं। वे अंतराल आपकी सामग्री और उत्पाद अवसर हैं।
इन समुदायों में सामाजिक मानदंड सम्मान के लायक हैं: किसी भी चीज़ को बढ़ावा देने से पहले वास्तविक मूल्य का योगदान करना अपेक्षा है, सुझाव नहीं। कोई व्यक्ति जो केवल अपनी वेबसाइट की अनुशंसा करने के लिए विशेषज्ञ मंच पर आता है, वह पहचानने योग्य और अवांछित है। कोई व्यक्ति जो अपने काम का उल्लेख करने से पहले कुछ महीनों तक प्रश्नों का अच्छी तरह उत्तर देता है, उसने वास्तविक विश्वसनीयता बना ली है। वह विश्वसनीयता इतनी तेजी से बदलती है कि कोई भी विज्ञापन अभियान उसकी बराबरी नहीं कर सकता।
मुफ़्त संसाधन जो साबित करते हैं कि आप क्षेत्र को जानते हैं
कुछ ऐसा देना जो आपके क्षेत्र में वास्तविक विशेषज्ञता को प्रदर्शित करता हो, आपकी विशेषज्ञता के बारे में आपके द्वारा किए गए किसी भी दावे की तुलना में अधिक प्रेरक है। एक सचमुच उपयोगी निःशुल्क मार्गदर्शिका, ए डिजिटल डाउनलोड जो आपके विशिष्ट दर्शकों के सामने आने वाली एक विशिष्ट समस्या का समाधान करता है, या यहां तक कि एक नियमित रूप से अद्यतन संसाधन पृष्ठ - ये काम करते हैं क्योंकि वे सबूत हैं, दावा नहीं। जो व्यक्ति आपकी निःशुल्क मार्गदर्शिका डाउनलोड करता है और उसे वास्तव में उपयोगी पाता है, वह इस तरह से गर्मजोशी से भरा होता है जितना कि कोई विज्ञापन देखने वाला व्यक्ति नहीं हो सकता।
मुफ़्त सामग्री आपके दर्शकों को योग्य बनाने का काम भी करती है। परिभाषा के अनुसार, कोई व्यक्ति जो विंटेज ऑडियो उपकरण को पुनर्स्थापित करने के लिए आपका निःशुल्क मार्गदर्शन चाहता है, वह ऐसा व्यक्ति है जो विंटेज ऑडियो के बारे में इतना ध्यान रखता है कि इसके बारे में कुछ कर सके। यह "ऑडियो में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति" की तुलना में बेहतर परिभाषित संभावना है।
संबद्ध प्रोग्राम जो आपके विषय से सटीक रूप से मेल खाते हों
ऑनलाइन व्यवसाय में विशिष्ट फोकस का एक व्यावहारिक लाभ यह है कि संबद्ध राजस्व अधिक केंद्रित और अधिक पूर्वानुमानित है। विशिष्ट विशिष्ट दर्शकों के लिए प्रासंगिक उत्पाद और सेवाएँ इतनी सीमित हैं कि आप हर एक का उचित मूल्यांकन कर सकते हैं, जिनके बारे में आप वास्तव में जानते हैं उनके बारे में लिख सकते हैं, और किसी भी कार्यक्रम वाले किसी भी चीज़ को बढ़ावा देने के बिखरे हुए दृष्टिकोण से बच सकते हैं। आला-विशिष्ट सहबद्ध विपणन नेटवर्क भागीदारी व्यापक श्रेणी के कार्यक्रमों की तुलना में उच्च रूपांतरण दर उत्पन्न करती है क्योंकि दर्शकों का विश्वास अधिक होता है और उत्पाद की प्रासंगिकता अधिक स्पष्ट होती है।
आसन्न क्षेत्रों में अन्य व्यवसायों के साथ व्यापार लिंक - प्रतिस्पर्धी नहीं, बल्कि ऐसे व्यवसाय जो विभिन्न उत्पादों के साथ ओवरलैपिंग दर्शकों की सेवा करते हैं - उन तरीकों से पारस्परिक रूप से फायदेमंद है जो क्रॉस-आला रेफरल कार्यक्रम नहीं हैं। रेफरल वास्तव में तब योग्य होते हैं जब निचे वास्तव में ओवरलैप होते हैं।
ग्राहक संबंध जो केवल विशिष्ट फोकस ही सक्षम बनाता है
जब आप पर्याप्त विशिष्ट दर्शकों की सेवा करते हैं, तो आप वास्तव में जान सकते हैं कि वे किस चीज़ की परवाह करते हैं, यह जानकर उन्हें आश्चर्यचकित कर सकते हैं कि आप उनकी स्थिति को कितनी अच्छी तरह समझते हैं। जब आप सामान्य दर्शकों की सेवा कर रहे हों तो वह विशिष्टता असंभव है। एक विशिष्ट क्षेत्र के ग्राहक इस तरह से महसूस करते हैं कि सामान्य-रुचि वाले व्यवसाय इसे दोहरा नहीं सकते हैं, और यह भावना उस तरह की वफादारी और मौखिक रेफरल को प्रेरित करती है जो वर्षों से आपके राजस्व आंकड़ों में दिखाई देती है।
मैं क्या छोड़ूंगा
इससे पहले कि वह जगह वास्तव में काम करने लगे, मैं आपके स्थापित क्षेत्र से आगे विस्तार करने की कोशिश करना छोड़ दूंगा। एक बार जब आपको कोई सफलता मिल जाती है, तो विस्तार करने की इच्छा लगभग सार्वभौमिक होती है और आमतौर पर समय से पहले होती है। जिन व्यवसायों को मैंने देखा है, वे बड़े होने के बावजूद विशिष्ट फोकस बनाए रखते हैं, उनकी स्थिति उन व्यवसायों की तुलना में अधिक मजबूत होती है, जो अपने मूल के वास्तव में ठोस होने से पहले आसन्न श्रेणियों में बहुत तेज़ी से विविध हो गए थे।
मैं इस डर को भी छोड़ दूंगा कि कोई जगह बहुत छोटी है। छोटे लगने वाले अधिकांश क्षेत्रों में एक व्यवसाय की तुलना में अधिक संभावित ग्राहक होते हैं जो वास्तविक रूप से सेवा प्रदान कर सकते हैं। सवाल यह नहीं है कि क्या क्षेत्र बड़ा है - सवाल यह है कि क्या इसमें ग्राहक खरीदारी करते हैं, और क्या वे एक-दूसरे को उन व्यवसायों के बारे में बताते हैं जो उन्हें पसंद हैं। विशिष्ट दर्शक दोनों पर उच्च अंक प्राप्त करते हैं।
विशिष्ट फोकस का सबसे कठिन हिस्सा प्रतिबद्धता बनाना है। व्यापक लक्ष्यीकरण अधिक सुरक्षित लगता है क्योंकि आप किसी भी चीज़ को खारिज नहीं कर रहे हैं। आख़िरकार आप जो सीखते हैं वह यह है कि चीज़ों को नकारना ही आपको वास्तव में उन लोगों के लिए उपयोगी बनाता है जिन्हें आपके द्वारा विशेष रूप से प्रदान की जाने वाली चीज़ों की आवश्यकता होती है।
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