Focus sulla nicchia come vantaggio per il tuo business online: perché vince il ristretto
Conosco qualcuno che ha trascorso tre anni gestendo un blog generale sullo stile di vita con modesto successo, poi ha trascorso circa un mese gestendo un blog molto specifico sul restauro di apparecchiature audio vintage e ha immediatamente avuto un pubblico più coinvolto, migliori classifiche di ricerca e maggiori entrate di affiliazione. Il pubblico era più piccolo in termini assoluti e drammaticamente più prezioso nella pratica. La nicchia non la limitava: la focalizzava, e la concentrazione rendeva tutto ciò che produceva più risonante per le persone a cui era destinato.
Scoprire dove si riunisce il tuo pubblico
Forum online, subreddit, gruppi Facebook e comunità specializzate sono i luoghi in cui le persone appartenenti a nicchie specifiche vanno a parlare dei propri interessi senza diluire un pubblico generale. Trascorrere del tempo in quegli spazi prima di creare qualcosa ti insegna di più su ciò che interessa a quel pubblico rispetto alla maggior parte della ricerca formale. Impari il vocabolario che usano, le domande che continuano a porre e le frustrazioni che non hanno ancora una buona risposta. Queste lacune sono i tuoi contenuti e le opportunità di prodotto.
Vale la pena rispettare la norma sociale in queste comunità: contribuire con un valore autentico prima di promuovere qualsiasi cosa è un'aspettativa, non un suggerimento. Qualcuno che si presenta in un forum specializzato solo per consigliare il proprio sito web è riconoscibile e sgradito. Qualcuno che risponde bene alle domande per alcuni mesi prima di menzionare il proprio lavoro ha costruito una vera credibilità. Quella credibilità si converte a un ritmo che nessuna campagna pubblicitaria può eguagliare.
Risorse gratuite che dimostrano che conosci il territorio
Regalare qualcosa che dimostri una reale competenza nella tua nicchia è più convincente di qualsiasi affermazione che fai sulla tua competenza. Una guida gratuita veramente utile, a scaricamento digitale che risolve un problema specifico che il tuo pubblico di nicchia deve affrontare, o anche una pagina di risorse regolarmente aggiornata: funzionano perché sono prove, non asserzioni. La persona che scarica la tua guida gratuita e la trova veramente utile è calorosa in un modo che chi ha visto un annuncio non può esserlo.
Il contenuto gratuito svolge anche il compito di qualificare il tuo pubblico. Chi desidera la tua guida gratuita sul restauro di apparecchiature audio vintage è, per definizione, qualcuno che si preoccupa abbastanza dell'audio vintage da fare qualcosa al riguardo. Questa è una prospettiva meglio definita di "chiunque sia interessato all'audio".
Programmi di affiliazione che corrispondono esattamente alla tua nicchia
Uno dei vantaggi pratici del focalizzarsi su una nicchia nel business online è che le entrate degli affiliati sono più concentrate e più prevedibili. I prodotti e i servizi rilevanti per un pubblico di nicchia specifico sono sufficientemente limitati da poterli valutare correttamente ciascuno, scrivere di quelli che effettivamente conosci ed evitare l'approccio dispersivo di promuovere qualsiasi cosa abbia un programma. Specifico di nicchia rete di marketing di affiliazione la partecipazione tende a produrre tassi di conversione più elevati rispetto ai programmi di categoria ampia perché la fiducia del pubblico è maggiore e la rilevanza del prodotto è più evidente.
Lo scambio di collegamenti con altre aziende in nicchie adiacenti - non concorrenti, ma aziende che servono un pubblico sovrapposto con prodotti diversi - è reciprocamente vantaggioso in modi in cui i programmi di riferimento tra nicchie non lo sono. I referral sono effettivamente qualificati quando le nicchie si sovrappongono effettivamente.
Relazioni con i clienti che solo un focus di nicchia consente
Quando servi un pubblico sufficientemente specifico, puoi effettivamente sapere cosa gli interessa in modo sufficientemente dettagliato da sorprenderlo con quanto bene comprendi la sua situazione. Questa specificità è impossibile quando servi un pubblico generale. I clienti di una nicchia si sentono visti in un modo che le aziende di interesse generale non possono replicare, e questa sensazione guida il tipo di lealtà e il passaparola che si manifesta nei dati sulle entrate nel corso degli anni.
Quello che salterei
Eviterei di provare ad espandermi oltre la tua nicchia consolidata prima che quella nicchia funzioni effettivamente. Il bisogno di ampliarsi, una volta ottenuto un certo successo, è quasi universale e solitamente prematuro. Le aziende che ho osservato mantenere il focus sulla nicchia anche quando sono cresciute tendono ad avere posizioni più forti di quelle che si sono diversificate troppo rapidamente in categorie adiacenti prima che il loro nucleo fosse veramente solido.
Tralascerei anche il timore che una nicchia sia troppo piccola. La maggior parte delle nicchie che sembrano piccole contengono più potenziali clienti di quanti una singola azienda possa realisticamente servire. La questione non è se la nicchia sia grande, ma se i clienti al suo interno acquistano e se si raccontano a vicenda delle attività che preferiscono. Il pubblico di nicchia tende ad ottenere punteggi elevati in entrambi.
La parte più difficile del focalizzarsi su una nicchia è assumersi l’impegno. Un targeting ampio sembra più sicuro perché non escludi nulla. Ciò che impari alla fine è che escludere le cose è ciò che ti rende effettivamente utile alle persone che hanno bisogno di ciò che offri specificamente.
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