ข้อผิดพลาดในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ที่นอกเหนือไปจากพื้นฐาน
เมื่อคุณผ่านรายการตรวจสอบการเริ่มต้นธุรกิจแล้ว ธุรกิจออนไลน์จะพบกับปัญหาประเภทต่างๆ ซึ่งเกิดขึ้นอย่างช้าๆ และง่ายต่อการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองจนกว่าจะสร้างความเสียหายอย่างแท้จริง นี่คือสิ่งที่ฉันหวังว่าบางคนจะตั้งชื่อให้ฉันก่อนหน้านี้
ฟรีโฮสติ้งถือเป็นภาษีความน่าเชื่อถือ
การใช้โฮสต์เว็บฟรีเพื่อประหยัดเงิน 8 เหรียญต่อเดือนทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายในลักษณะที่วัดได้ยาก สิ่งที่ชัดเจน: โฆษณาที่ฉาบอยู่บนหน้าเว็บของคุณโดยที่คุณไม่ได้เลือก พื้นที่เก็บข้อมูลที่จำกัดซึ่งบังคับให้คุณบีบอัดทุกอย่าง และ URL เช่น yourname.freehost.com ที่ส่งสัญญาณว่าเป็นงานอดิเรก ไม่ใช่มืออาชีพ สิ่งที่ชัดเจนน้อยกว่า: คุณไม่ได้เป็นเจ้าของข้อมูลของคุณเองและไม่สามารถส่งออกได้อย่างหมดจดหากแพลตฟอร์มพับหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โฮสติ้งแบบชำระเงินสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขั้นพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย 3–12 ดอลลาร์ต่อเดือน นั่นไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่มีความหมายเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณสูญเสียจากการดูไม่เป็นมืออาชีพ
A แผนเว็บโฮสติ้ง ด้วยโดเมนของคุณเองมีค่าใช้จ่ายประมาณเท่ากับค่ากาแฟสองสามแก้วต่อเดือน มันเป็นสิ่งแรกที่คุ้มค่าที่จะเสียเงินไป ไม่ใช่สิ่งสุดท้าย
การออกอากาศให้ทุกคนไม่มีใครเปลี่ยนใจเลื่อมใส
ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากใช้ความพยายามอย่างมากในการทำการตลาดและได้รับผลประโยชน์เพียงเล็กน้อย เนื่องจากการตลาดไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ใครคนใดโดยเฉพาะ การรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างละเอียด ไม่ใช่แค่ข้อมูลประชากรแต่รวมถึงสิ่งที่พวกเขากังวล สิ่งที่พวกเขาได้ลองไปแล้ว เหตุใดโซลูชันก่อนหน้านี้จึงไม่ได้ผล — เปลี่ยนแปลงสำเนาที่คุณเขียน แพลตฟอร์มที่คุณใช้ และข้อเสนอที่คุณทำโดยสิ้นเชิง เนื้อหาทางการตลาดทั่วไปให้ผลลัพธ์ทั่วไป ไม่ใช่ปัญหาเรื่องปริมาณ มันเป็นปัญหาเฉพาะเจาะจง
การตลาดผ่านอีเมลมีความอ่อนไหวต่อสิ่งนี้เป็นพิเศษ รายชื่อสมาชิกที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง 400 รายซึ่งตรงกับลูกค้าในอุดมคติของคุณจะแปลงที่อยู่ที่ได้รับมาแบบหลวม ๆ ได้ดีกว่า 4,000 แห่ง สร้างของคุณ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล รายการที่มีคุณภาพมากกว่าปริมาณตั้งแต่เริ่มต้น
เว็บไซต์ที่ดูไม่เป็นระเบียบจะสูญเสียผู้คนไปในไม่กี่วินาที
ผู้ใช้ตัดสินเกี่ยวกับเว็บไซต์ภายในสามวินาที การตัดสินนั้นส่วนใหญ่เป็นความสวยงามและโครงสร้าง: สิ่งนี้ดูเป็นระเบียบและน่าเชื่อถือ หรือดูเหมือนมีบางอย่างสร้างขึ้นในช่วงบ่ายหรือไม่? ข้อผิดพลาดด้านไวยากรณ์ ลิงก์เสีย และแบบอักษรที่ไม่ตรงกันล้วนเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาณดังกล่าว สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีนักออกแบบมืออาชีพ — แต่จำเป็นต้องมีการพิสูจน์อักษรไซต์ของคุณเองจริง ๆ และมองมันในแบบที่คนแปลกหน้าทำ ไม่ใช่วิธีที่คนที่สร้างมันขึ้นมา
ฉันผ่านหน้าของตัวเองด้วย ตรวจสอบไวยากรณ์ สมัครสมาชิกประมาณไตรมาสละครั้งโดยเฉพาะเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่ฉันมองไม่เห็น ความสม่ำเสมอมีความสำคัญมากกว่าความผิดพลาดส่วนบุคคล
การใช้อีเมลหรือการตลาดบนมือถือโดยไม่เข้าใจกฎเกณฑ์
CAN-SPAM ในสหรัฐอเมริกาและ GDPR ในยุโรปไม่ใช่กรอบการทำงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม การส่งอีเมลการตลาดที่ไม่พึงประสงค์ การไม่ปฏิบัติตามคำขอยกเลิกการสมัคร หรือการไม่รวมข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อที่เหมาะสมในอีเมลเชิงพาณิชย์ จะทำให้คุณต้องรับผิดทางกฎหมายอย่างแท้จริง กฎไม่ซับซ้อน — ใส่ที่อยู่ของคุณ ทำให้การยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่าย ติดต่อเฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น — แต่พวกเขาถูกละเมิดอย่างต่อเนื่องโดยธุรกิจที่คัดลอกและวางแนวทางของผู้อื่นโดยไม่ตรวจสอบ เช่นเดียวกับการตลาด SMS ซึ่งมีกฎระเบียบเพิ่มเติม
อ่านกฎหนึ่งครั้งก่อนที่คุณจะเริ่มรายการเพื่อทำการตลาด ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงและขจัดความเสี่ยงประเภทหนึ่งไปโดยสิ้นเชิง
สิ่งที่ฉันจะข้าม
แนวคิดที่ว่าธุรกิจออนไลน์โดยพื้นฐานแล้วแตกต่างจาก "ธุรกิจจริง" ในลักษณะที่ทำให้มาตรฐานผ่อนคลายลง มันไม่ใช่ ลักษณะที่เป็นมืออาชีพ การปฏิบัติตามกฎหมายที่ชัดเจน การสื่อสารที่ตรงเป้าหมาย และไซต์ที่ใช้งานได้จริง สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญทางออนไลน์พอๆ กับออฟไลน์ และมากกว่านั้นในบางแง่ เนื่องจากคุณจะไม่ได้รับโอกาสครั้งที่สองในการสร้างความประทับใจครั้งแรกเมื่อความประทับใจแรกที่คุณสร้างคือหน้าเว็บ
ปัญหาในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่กลับไปสู่ข้อผิดพลาดที่สำคัญประการหนึ่ง นั่นคือ การปฏิบัติต่อบริบทออนไลน์แบบไม่เป็นทางการ ลูกค้าของคุณไม่ได้รู้สึกว่ามันเป็นเรื่องธรรมดา พวกเขาพบว่าสิ่งนี้เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณดำเนินธุรกิจอย่างจริงจังเพียงใด จับคู่การนำเสนอของคุณกับมาตรฐานที่คุณคาดหวังจากธุรกิจที่คุณจ่ายเงิน
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
