超越基本的在线业务运营错误
一旦你通过了启动检查清单，在线企业就会遇到另一类问题——这些问题会慢慢复杂化，并且很容易通过合理化来解决，直到造成真正的损害。这些是我希望有人早点为我命名的。
免费托管是一种信用税
使用免费网络主机每月可节省 8 美元，而您的成本则难以衡量。显而易见的是：您没有选择的页面上贴满了广告，有限的存储空间迫使您压缩所有内容，以及像 yourname.freehost.com 这样的 URL，表明您是业余爱好者，而不是专业人士。不太明显的一点是：您不拥有自己的数据，如果平台折叠或更改条款，您也无法干净地导出数据。基本商业网站的付费托管费用为每月 3-12 美元。与因看起来不专业而造成的损失相比，这并不是一笔有意义的开支。
A 网络托管计划 拥有自己的域名的费用大约相当于每月几杯咖啡的费用。这是值得花钱的第一件事，而不是最后一件。
向所有人广播不会改变任何人
许多在线企业在营销上投入了大量精力，却收效甚微，因为营销并不针对特定的任何人。详细了解你的目标客户——不仅仅是人口统计，还有他们担心什么、他们已经尝试过什么、为什么以前的解决方案不起作用——彻底改变你写的文案、你使用的平台和你提供的服务。通用的营销内容会产生通用的结果。这不是音量问题；而是音量问题。这是一个特异性问题。
电子邮件营销尤其容易受到此影响。与您的理想客户相匹配的 400 个真正参与的订户列表将比 4,000 个松散获取的地址更好地进行转化。建立你的 电子邮件营销软件 从一开始就以质量重于数量的方式列出清单。
一个看起来杂乱无章的网站在几秒钟内就失去了用户
用户在三秒内对网站做出判断。这种判断很大程度上是审美和结构性的：这看起来是否有组织且值得信赖，还是看起来像是一个下午建造的东西？语法错误、断开的链接和不匹配的字体都是该信号的一部分。这些都不需要专业的设计师，但它确实需要实际校对您自己的网站，并以陌生人的方式查看它，而不是像构建它的人那样。
我用一个浏览我自己的页面 语法检查器 大约每季度订阅一次，专门寻找我忽视的错误。一致性比个人错误更重要。
在不了解规则的情况下进行电子邮件或移动营销
美国的 CAN-SPAM 和欧洲的 GDPR 不是可选的合规框架。发送未经请求的营销电子邮件、未能满足取消订阅请求或未在商业电子邮件中包含正确的身份识别和联系信息将使您承担真正的法律责任。这些规则并不复杂——包括你的地址，让取消订阅变得容易，只联系同意的人——但那些只是复制粘贴别人的方法而不进行检查的企业不断违反这些规则。短信营销也是如此，但有额外的规定。
在开始营销列表之前阅读一次规则。只需一个小时即可完全消除一类风险。
我会跳过什么
在线业务与“真实业务”在放宽标准方面有根本不同的想法。事实并非如此。专业的外表、清晰的法律合规性、有针对性的沟通以及实际运作的网站——这些在线上和线下一样重要，甚至在某些方面更重要，因为当你留下的唯一第一印象是网页时，你就没有第二次机会留下第一印象。
大多数在线业务运营问题都会归结为一个潜在错误：将在线环境视为随意的。您的客户不会体验到它是随意的。他们将其视为您对待业务的认真程度的代表。让您的演示文稿符合您对所付费企业的期望标准。
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