ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › أخطاء التسويق عبر الإنترنت التي ارتكبتها لذا لا يتعين عليك القيام بذلك
أخطاء التسويق عبر الإنترنت التي ارتكبتها حتى لا تضطر إلى ذلك
كل خطأ ارتكبته في التسويق عبر الإنترنت كان بمثابة تحذير لي من شخص ما. لم أصدقهم حتى جربته بنفسي. إليك النسخة القصيرة، لذا ربما يمكنك تخطي بعض الخطوات.
المواقع البطيئة والمزدحمة تقتل كل شيء في اتجاه مجرى النهر
لقد أمضيت أشهرًا في بناء إستراتيجية المحتوى مع تجاهل حقيقة أن تحميل موقعي استغرق ثماني ثوانٍ. كل خدعة تحليلية، كل أداة تحسين محركات البحث، كل حملة بريد إلكتروني - تم تقويضها جميعًا بسبب ارتداد الزائرين قبل عرض صفحة واحدة. استضافة سيئة، الكثير من الإضافات، صور لم يتم ضغطها منذ 2019. نفس المشكلة تنطبق على التصميم. عندما يبدو الموقع غير منظم، يفترض الناس أن العمل غير منظم أيضًا. التنقل النظيف، والمسار الواضح لما تبيعه، والنص القابل للقراءة - هذه ليست تفضيلات تصميمية، بل هي أدوات تحويل. لقد قمت بإعادة بناء هيكل الموقع قبل أي شيء آخر ولاحظت على الفور انخفاض معدل الارتداد.الصمت يقتل ذاكرة جمهورك عنك
أقوم بنشر مجموعة كبيرة من المحتوى، وأحصل على بعض الاهتمام، ثم أمضي ثلاثة أسابيع دون نشر أي شيء. بحلول الوقت الذي عدت فيه، كان الجمهور الذي قمت بتكوينه قد تغير. لقد دفنت الخوارزمية المحتوى الخاص بي. بلدي منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني وقد تضاءلت أسعار الفائدة المفتوحة. الاتساق لا يتعلق بالحجم. يتعلق الأمر بالظهور وفقًا لجدول زمني يمكن لجمهورك توقعه. قطعة واحدة قوية من المحتوى كل أسبوع، وبشكل موثوق، تتفوق على خمس منشورات في أسبوع واحد وتصمت في الأسبوع التالي. أنا استخدم أ برنامج تقويم المحتوى الالتزام بالمواعيد والالتزام بها – فهذا يزيل الاحتكاك في عملية صنع القرار الذي يؤدي إلى وجود فجوات.التواجد الاجتماعي ليس أمرًا اختياريًا، ولكن إرسال البريد العشوائي ليس استراتيجية
عندما بدأت التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة، اعتقدت أن المزيد من المنشورات تعني وصولًا أكبر. لذلك قمت بنشر روابط لموقعي باستمرار، ونسخة ترويجية، وإعلانات لم يطلبها أحد. كانت الخطوبة فظيعة. توقف الجمهور عن النمو. ما نجح بالفعل هو التعامل مع المنصات الاجتماعية كأماكن لإجراء محادثات حقيقية، وليس أبراج البث. الرد على التعليقات، والتفاعل مع محتوى الآخرين، ومشاركة الأشياء التي كانت مثيرة للاهتمام حقًا حتى عندما لا يروجون لعملي بشكل مباشر. لا يتم تنشيط ميزة التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلا عندما تكون اجتماعيًا بالفعل. باستخدام أ أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ساعدني على البقاء نشيطًا دون التقصير في النشر الآلي. الجانب الآخر: البريد العشوائي - سواء على وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر البريد الإلكتروني للأشخاص الذين لم يشتركوا، أو من خلال النشر المتبادل العدواني - يسمم سمعتك بشكل فعال. لقد شاهدت حساب أحد المنافسين يتم تقييده بعد حملة البريد العشوائي. وقد تعافى في النهاية، لكن الضرر استغرق أشهرًا حتى يتم إصلاحه.تعليقات العملاء هي بيانات وليست انتقادات
لقد تجاهلت التعليقات السلبية لفترة أطول مما ينبغي. قلت لنفسي أنهم كانوا متطرفين، وأن الأشخاص الذين يشكون كانوا صعبين على نحو غير عادي. ولكن عندما نظرت بالفعل إلى الأنماط، كانت العديد من الشكاوى تشير إلى نفس المشكلة الحقيقية - وهي تدفق مربك للدفع لم أختبره من منظور جديد من قبل. استغرق الإصلاح ساعتين. وكان التأثير على معدلات التحويل فوريًا. أتعامل الآن مع كل شكوى كاختبار مجاني لسهولة الاستخدام. لقد قمت أيضًا بإعداد نظام للحصول على التعليقات بشكل نشط بدلاً من انتظار شعور الأشخاص بالإحباط بدرجة كافية للكتابة.ما كنت تخطي
أي استراتيجية تسويقية مبنية على التلاعب بخوارزمية منصة واحدة. تتطلب هذه الاستراتيجيات تجديدًا مستمرًا في كل مرة تغير فيها المنصة قواعدها، وتأتي التغييرات دون سابق إنذار. اعتمد على الأصول التي تمتلكها - موقعك وقائمتك وسمعتك - وعامل الوصول إلى النظام الأساسي كمكافأة، وليس كأساس. خلاصة القول: الأخطاء التي تلحق الضرر بجهود التسويق عبر الإنترنت ليست تقنية. إنهم معتادون. أصلح الموقع البطيء، واظهر باستمرار، واستمع فعليًا إلى عملائك. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
