الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى والمهام: ما الذي ينجح بالفعل وما الذي يهدر المال
هناك لحظة في معظم الأعمال التجارية عبر الإنترنت يصبح فيها عنق الزجاجة الزمني هو القيد الأساسي. أنت تعرف ما يجب عليك فعله، لكن ليس لديك ساعات كافية للقيام بكل ذلك. إن الاستعانة بمصادر خارجية هو الحل الواضح، وهو يعمل بشكل جيد في بعض الأشياء وسيئ في أشياء أخرى. الخطأ هو التعامل معها كحل عام وليس أداة محددة لمشاكل محددة.
ما الاستعانة بمصادر خارجية بشكل جيد وما لا
يتم الاستعانة بمصادر خارجية للمهام الفنية ذات المواصفات الواضحة بشكل موثوق: صيانة الموقع، والتنسيق، وإدخال البيانات، والجدولة الاجتماعية، والتصميم الجرافيكي بشكل موجز. تحتوي هذه المهام على إجابة صحيحة يمكن للشخص المختص تقديمها بناءً على تعليمات واضحة. إن عمل المواصفات هو المكان الذي تبدأ فيه معظم الاستعانة بمصادر خارجية فاشلة - كان الموجز غير مكتمل، ولم يتم تدوين التوقعات، وتم تقييم التسليم وفقًا لمعيار داخلي لم يتم الإعلان عنه مطلقًا.
المحتوى الذي يعتمد على صوتك وخبرتك المحددة يتم الاستعانة بمصادر خارجية بشكل سيئ - حتى تجد شخصًا يفهم مجالك وجمهورك حقًا، وتستغرق هذه العملية وقتًا أطول مما يخطط له معظم الأشخاص. إن التعامل مع المقالات القليلة الأولى التي تم الاستعانة بمصادر خارجية باعتبارها اختبارات مدفوعة الأجر، بدلاً من توقع عمل قابل للنشر عند التسليم، يضع توقعات واقعية ويمنحك طريقة لتقديم تعليقات مفيدة. أ منصة إدارة المشاريع يحتفظ بالملخص والتعليقات والمراجعات في مكان واحد حتى لا يتبخر التعلم بين المشاريع.
البحث عن المساعدة الخارجية وفحصها
لقد تحسنت المنصات التي تربط الشركات بالموظفين المستقلين بشكل ملحوظ، ولكن تباين الجودة داخل أي منصة واسع بما يكفي بحيث يكون الاختبار قبل الالتزام أمرًا ضروريًا. بالنسبة لعمل المحتوى، فإن مهمة اختبار قصيرة مدفوعة الأجر حول موضوع في مجال تخصصك تخبرك عن الكاتب أكثر مما تخبرك به محفظته. بالنسبة للعمل الفني، فإن مهمة صغيرة محددة - صفحة واحدة، ميزة محددة - يتم تقييمها وفقًا لمعاييرك الفعلية تخبرك بما تحتاج إلى معرفته قبل الالتزام بمشاركة أكبر.
يعد التحقق من عينات العمل الفعلية بدلاً من الشهادات خطوة التدقيق ذات الصلة. تؤكد الشهادات أن الشخص كان لطيفاً في العمل معه؛ تخبرك العينات ما إذا كانوا قد أنتجوا شيئًا قد تكون على استعداد لوضع اسمك عليه. ل خدمات الكتابة المستقلة، يجب أن تكون العينة المحددة من مجال متخصص مجاور لتخصصك على الأقل - فالقدرة العامة على الكتابة ليست هي نفس الخبرة ذات الصلة بالتخصص.
إدارة العلاقات المستمرة مع الاستعانة بمصادر خارجية
إن الاستعانة بمصادر خارجية التي تنتج نتائج متسقة على مدى أشهر مبنية على عمليات واضحة وموثقة، وليس الثقة فقط. إن دليل الأسلوب الذي يغطي صوتك وجمهورك ومعاييرك يستحق التطوير قبل تسليم العمل إلى أي شخص خارج عملك. فهو يقلل من دورات المراجعة وينتج مخرجات لا تتطلب تحريرًا كثيفًا قبل أن تصبح قابلة للاستخدام. أ منصة المستندات المشتركة يمنح كلا الجانبين إمكانية الوصول إلى الإرشادات المتطورة دون الحاجة إلى التنسيق عبر البريد الإلكتروني لمشاركة التحديثات.
إن التعليقات المنتظمة - المحددة والبناءة والتي يتم تقديمها على الفور - هي المدخلات التي تعمل على تحسين العمل الخارجي بمرور الوقت. إن الردود العامة "عمل جيد" أو "هذا ليس صحيحًا تمامًا" لا تعطي المقاول معلومات كافية للقيام بعمل أفضل في المرة القادمة. إن الجهد الذي تبذله في شرح ما تحتاجه بدقة يؤتي ثماره في العمل الدقيق بشكل متزايد مع تكاليف أقل للمراجعة.
اقتصاديات الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى
السؤال الذي يستحق طرحه قبل الاستعانة بمصادر خارجية لأي مهمة محتوى هو ما إذا كان المحتوى الناتج سينتج قيمة تتناسب مع تكلفته. تحتاج القطعة المكتوبة بشكل احترافي والتي تكلف 150 دولارًا إلى توليد ذلك على الأقل من حركة المرور أو العملاء المحتملين أو المشتريات على مدار عمرها لتبرير النفقات. الحساب غير دقيق، ولكن وضع نسخة ما منه في الاعتبار يمنع فخ إنفاق أموال كبيرة على محتوى لا يخدم أي غرض تجاري قابل للقياس.
ما كنت تخطي
سأقوم بتخطي مصانع المحتوى الأقل تكلفة. عادةً ما يكون المحتوى الذي يتم إنتاجه هناك عامًا بدرجة كافية بحيث لا تكون له قيمة معينة - فلن يتم تصنيفه، ولن يبني سلطة، ولا يمثل عملك بشكل جيد. إن التكلفة الإضافية للعمل مع شخص أكثر كفاءة تعود بالفائدة على المحتوى الذي يمكنك استخدامه بالفعل. سأتخطى أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية للأشياء التي لا تنتمي إلى عملية محددة وقابلة للتكرار. إذا لم تتمكن من تدوين ما يجب أن يكون عليه التسليم وكيفية تقييمه، فإن المهمة ليست جاهزة للاستعانة بمصادر خارجية.
إن الاستعانة بمصادر خارجية بشكل جيد هو أمر متحرر حقًا. إذا تم تنفيذه بشكل سيئ، فإنه ينتج تجربة دفع ثمن العمل ثم يتعين عليك إعادة القيام به بنفسك، وهو أسوأ من عدم الاستعانة بمصادر خارجية على الإطلاق. الاستثمار يكون في الإعداد - ملخصات واضحة، ومعايير موثقة، وتعليقات منظمة - قبل أن تقوم بتسليم أي شيء. بمجرد أن يتم ذلك، فإنه يتوسع بطرق لا يتسع لها وقتك المنفرد.
تميل الشركات التي تستعين بمصادر خارجية بشكل فعال إلى مشاركة سمة واحدة: لقد بنوا عمليتهم أولاً ثم سلموها ثانياً. العملية أولاً هي الإصدار الوحيد الذي يعمل.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
