Outsourcing de conținut și sarcini: ce funcționează de fapt și ce irosește bani
Există un moment în majoritatea afacerilor online în care blocajul de timp devine principala constrângere. Știi ce să faci — pur și simplu nu ai suficiente ore pentru a face totul. Externalizarea este răspunsul evident și funcționează bine pentru unele lucruri și prost pentru altele. Greșeala este să o tratezi mai degrabă ca pe o soluție generică decât ca pe un instrument specific pentru probleme specifice.
Ce externalizează bine și ce nu
Sarcini tehnice cu specificații clare externalizează în mod fiabil: întreținerea site-ului, formatarea, introducerea datelor, programarea socială, design grafic dintr-un brief. Aceste sarcini au un răspuns corect, pe care o persoană competentă îl poate produce cu instrucțiuni clare. Lucrarea de specificare este locul în care începe cea mai mare parte a externalizării eșuate - brief-ul a fost incomplet, așteptările nu au fost notate, iar livrabilul a fost evaluat în raport cu un standard intern care nu a fost niciodată comunicat.
Conținutul care depinde de vocea și expertiza dvs. specifică externalizează prost - până când găsiți pe cineva care vă înțelege cu adevărat domeniul și publicul, iar acest proces durează mai mult decât planifică majoritatea oamenilor. Tratând primele articole externalizate ca teste plătite, în loc să te aștepți la o lucrare publicabilă la livrare, stabilește așteptări realiste și îți oferă o modalitate de a oferi feedback util. A platforma de management de proiect păstrează rezumatul, feedback-ul și revizuirile într-un singur loc, astfel încât învățarea să nu se evapore între proiecte.
Găsirea și verificarea ajutorului externalizat
Platformele care conectează companiile cu liber profesioniști s-au îmbunătățit semnificativ, dar variația calității în cadrul oricărei platforme este suficient de mare încât testarea înainte de angajare este esențială. Pentru munca de conținut, o scurtă temă de testare plătită pe un subiect din nișa dvs. vă spune mai multe despre scriitor decât portofoliul lor. Pentru munca tehnică, o sarcină mică delimitată - o singură pagină, o caracteristică specifică - evaluată în raport cu standardele dvs. reale vă spune ceea ce trebuie să știți înainte de a vă angaja într-un angajament mai mare.
Verificarea mostrelor de lucru efective, mai degrabă decât a mărturiilor, este pasul de verificare relevant. Mărturiile confirmă că persoana a fost plăcut să lucreze cu; mostrele vă spun dacă au produs ceva pe care ați fi dispus să vă puneți numele. Pentru servicii de scris independent, eșantionul specific ar trebui să fie dintr-o nișă cel puțin adiacentă cu a ta — capacitatea generală de scriere nu este aceeași cu expertiza relevantă pentru nișă.
Gestionarea relațiilor în curs de externalizare
Externalizarea care produce rezultate consistente pe parcursul lunilor este construită pe procese clare, documentate, nu doar pe încredere. Un ghid de stil care să vă acopere vocea, publicul și standardele dvs. merită dezvoltat înainte de a preda munca oricui din afara afacerii dvs. Reduce ciclurile de revizuire și produce rezultate care nu necesită editare grea înainte de a fi utilizabilă. A platformă de documente partajate oferă ambelor părți acces la liniile directoare în evoluție, fără a necesita coordonarea prin e-mail pentru a partaja actualizări.
Feedback-ul regulat – specific, constructiv și furnizat prompt – este inputul care îmbunătățește munca externalizată în timp. Răspunsurile generice „slujbă bună” sau „acest lucru nu este chiar corect” nu oferă unui contractant suficiente informații pentru a face mai bine data viitoare. Efortul pe care îl depuneți pentru a explica exact ceea ce aveți nevoie se recompensează într-o muncă din ce în ce mai precisă, cu mai puține cheltuieli de revizie.
Economia externalizării conținutului
Întrebarea care merită pusă înainte de a externaliza orice activitate de conținut este dacă conținutul rezultat va produce valoare proporțională cu costul său. O piesă scrisă profesional care costă 150 USD trebuie să genereze cel puțin acest lucru în trafic, clienți potențiali sau achiziții de-a lungul vieții sale pentru a justifica cheltuiala. Calculul este imprecis, dar având în vedere o anumită versiune a acestuia împiedică capcana cheltuirii unor bani semnificativi pe conținut care nu servește niciun scop comercial măsurabil.
Ce aș sări peste
Aș sări peste morile de conținut cu cel mai mic cost. Conținutul produs acolo este, de obicei, suficient de generic pentru a nu avea o valoare anume - nu se va clasa, nu va construi autoritate și nu vă reprezintă bine afacerea. Costul incremental al lucrului cu cineva mai capabil se plătește în conținut pe care îl puteți utiliza efectiv. De asemenea, aș sări peste externalizarea lucrurilor care nu aparțin unui proces definit și repetabil. Dacă nu puteți scrie care ar trebui să fie livrabilul și cum l-ați evalua, sarcina nu este pregătită pentru a fi externalizată.
Outsourcing făcut bine este cu adevărat eliberator. Efectuat prost, produce experiența de a plăti pentru munca pe care apoi trebuie să o refaci singur, ceea ce este mai rău decât a nu externaliza deloc. Investiția este în configurație - briefs clare, standarde documentate, feedback structurat - înainte de a transmite vreodată ceva. Odată ce este pus la punct, se extinde în moduri în care timpul tău solo nu o face.
Afacerile care externalizează în mod eficient tind să împărtășească o caracteristică: primul și-au construit procesul și l-au transmis pe al doilea. Process-first este singura versiune care funcționează.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
