Nội dung và nhiệm vụ thuê ngoài: Điều gì thực sự hiệu quả và điều gì gây lãng phí tiền
Có một thời điểm trong hầu hết các hoạt động kinh doanh trực tuyến khi nút thắt thời gian trở thành hạn chế chính. Bạn biết phải làm gì - chỉ là bạn không có đủ thời gian để làm tất cả những việc đó. Gia công phần mềm là câu trả lời hiển nhiên, và nó có tác dụng tốt đối với một số mặt nhưng lại không tốt đối với một số mặt khác. Sai lầm là coi nó như một giải pháp chung chung hơn là một công cụ cụ thể cho các vấn đề cụ thể.
Cái gì thuê ngoài tốt và cái gì không
Các nhiệm vụ kỹ thuật với thông số kỹ thuật rõ ràng có thể thuê ngoài một cách đáng tin cậy: bảo trì trang web, định dạng, nhập dữ liệu, lập kế hoạch xã hội, thiết kế đồ họa từ một bản tóm tắt. Những nhiệm vụ này có câu trả lời đúng mà người có thẩm quyền có thể đưa ra hướng dẫn rõ ràng. Công việc đặc tả là nơi bắt đầu phần lớn các hoạt động gia công thất bại - bản tóm tắt không đầy đủ, các kỳ vọng không được viết ra và sản phẩm bàn giao được đánh giá theo tiêu chuẩn nội bộ chưa bao giờ được truyền đạt.
Nội dung phụ thuộc vào tiếng nói và chuyên môn cụ thể của bạn sẽ không được thuê ngoài - cho đến khi bạn tìm được người thực sự hiểu lĩnh vực và khán giả của mình, đồng thời quá trình đó mất nhiều thời gian hơn hầu hết mọi người dự định. Việc coi một số bài viết thuê ngoài đầu tiên như những bài kiểm tra trả phí, thay vì mong đợi tác phẩm có thể xuất bản khi được giao, đặt ra những kỳ vọng thực tế và cung cấp cho bạn cách đưa ra phản hồi hữu ích. A nền tảng quản lý dự án giữ bản tóm tắt, phản hồi và bản sửa đổi ở một nơi để việc học tập không bị bốc hơi giữa các dự án.
Tìm kiếm và kiểm tra sự trợ giúp từ bên ngoài
Các nền tảng kết nối doanh nghiệp với dịch giả tự do đã được cải thiện đáng kể, nhưng sự khác biệt về chất lượng trong bất kỳ nền tảng nào cũng đủ rộng nên việc kiểm tra trước khi cam kết là điều cần thiết. Đối với công việc nội dung, một bài kiểm tra trả phí ngắn về một chủ đề trong lĩnh vực của bạn sẽ cho bạn biết nhiều thông tin về người viết hơn là danh mục đầu tư của họ. Đối với công việc kỹ thuật, một nhiệm vụ có giới hạn nhỏ - một trang, một tính năng cụ thể - được đánh giá theo tiêu chuẩn thực tế của bạn sẽ cho bạn biết những điều bạn cần biết trước khi cam kết thực hiện một cam kết lớn hơn.
Kiểm tra các mẫu công việc thực tế thay vì lời chứng thực là bước kiểm tra có liên quan. Lời chứng thực xác nhận rằng người đó rất vui khi được làm việc cùng; mẫu cho bạn biết liệu họ có sản xuất thứ gì đó mà bạn sẵn sàng ghi tên mình vào hay không. cho dịch vụ viết bài tự do, mẫu cụ thể phải đến từ một lĩnh vực ít nhất liền kề với lĩnh vực của bạn - khả năng viết chung không giống như chuyên môn liên quan đến lĩnh vực đó.
Quản lý các mối quan hệ thuê ngoài đang diễn ra
Gia công phần mềm mang lại kết quả nhất quán trong nhiều tháng được xây dựng trên các quy trình rõ ràng, được ghi chép chứ không chỉ dựa trên sự tin tưởng. Một hướng dẫn về phong cách bao gồm tiếng nói của bạn, khán giả và các tiêu chuẩn của bạn đáng được phát triển trước khi bạn giao việc cho bất kỳ ai bên ngoài doanh nghiệp của bạn. Nó làm giảm chu kỳ sửa đổi và tạo ra đầu ra không cần chỉnh sửa nhiều trước khi có thể sử dụng được. A nền tảng tài liệu chia sẻ cung cấp cho cả hai bên quyền truy cập vào các nguyên tắc đang phát triển mà không cần phối hợp email để chia sẻ thông tin cập nhật.
Phản hồi thường xuyên - cụ thể, mang tính xây dựng và được gửi kịp thời - là đầu vào giúp cải thiện công việc thuê ngoài theo thời gian. Những câu trả lời chung chung như "làm tốt lắm" hoặc "điều này không hoàn toàn đúng" không cung cấp cho nhà thầu đủ thông tin để làm tốt hơn vào lần sau. Nỗ lực bạn bỏ ra để giải thích chính xác những gì bạn cần sẽ được đền đáp bằng công việc ngày càng chính xác với ít chi phí sửa đổi hơn.
Tính kinh tế của việc thuê ngoài nội dung
Câu hỏi đáng đặt ra trước khi thuê ngoài bất kỳ công việc nội dung nào là liệu nội dung thu được có tạo ra giá trị tương ứng với chi phí của nó hay không. Một tác phẩm được viết chuyên nghiệp có giá 150 đô la cần tạo ra ít nhất số lượng truy cập, khách hàng tiềm năng hoặc mua hàng trong suốt vòng đời của nó để biện minh cho chi phí. Tính toán này không chính xác, nhưng việc tính đến một số phiên bản của nó sẽ ngăn ngừa bẫy chi số tiền đáng kể cho nội dung không phục vụ mục đích kinh doanh có thể đo lường được.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua các nhà máy sản xuất nội dung có chi phí thấp nhất. Nội dung được tạo ra ở đó thường đủ chung chung để không có giá trị cụ thể — nó sẽ không xếp hạng, không xây dựng uy tín và không thể hiện tốt doanh nghiệp của bạn. Chi phí gia tăng khi làm việc với người có năng lực hơn sẽ được đền đáp bằng nội dung mà bạn thực sự có thể sử dụng. Tôi cũng sẽ bỏ qua việc thuê ngoài những thứ không thuộc một quy trình được xác định và có thể lặp lại. Nếu bạn không thể viết ra những gì có thể bàn giao và cách bạn đánh giá nó thì nhiệm vụ đó chưa sẵn sàng để thuê ngoài.
Gia công phần mềm được thực hiện tốt thực sự mang lại sự giải phóng. Thực hiện kém, nó tạo ra cảm giác phải trả tiền cho công việc, sau đó bạn phải tự làm lại, điều này còn tệ hơn là không thuê ngoài chút nào. Khoản đầu tư nằm ở việc thiết lập - tóm tắt rõ ràng, các tiêu chuẩn được ghi lại bằng tài liệu, phản hồi có cấu trúc - trước khi bạn bàn giao bất cứ điều gì. Khi điều đó đã được thực hiện, nó sẽ mở rộng theo cách mà thời gian solo của bạn không làm được.
Các doanh nghiệp thuê ngoài hiệu quả có xu hướng chia sẻ một đặc điểm: họ xây dựng quy trình của mình trước và bàn giao nó sau. Process-first là phiên bản duy nhất hoạt động.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
