外包内容和任务：什么是有效的，什么是浪费钱的
在大多数在线业务中，有时时间瓶颈会成为主要限制。你知道该做什么——只是没有足够的时间来完成所有这一切。外包是显而易见的答案，它对某些事情很有效，但对另一些事情却很糟糕。错误在于将其视为通用解决方案，而不是针对特定问题的特定工具。
哪些外包好，哪些外包不好
具有明确规范的技术任务可靠地外包：站点维护、格式化、数据输入、社交调度、简报的图形设计。这些任务有一个正确的答案，有能力的人可以根据明确的指示给出答案。规范工作是大多数失败外包的起点——简报不完整，期望没有写下来，交付成果是根据从未传达过的内部标准进行评估的。
依赖于你的具体声音和专业知识的内容外包效果很差——直到你找到真正了解你的领域和受众的人，而这个过程比大多数人计划的要长。将前几篇外包文章视为付费测试，而不是期望交付时可发布的工作，可以设定切合实际的期望，并为您提供一种提供有用反馈的方法。一个 项目管理平台 将摘要、反馈和修订保留在一个地方，这样学习的内容就不会在项目之间消失。
寻找并审查外包帮助
连接企业与自由职业者的平台已显着改进，但任何平台内的质量差异都很大，因此在提交之前进行测试至关重要。对于内容工作，针对您的利基主题的简短付费测试作业比他们的作品集更能告诉您关于作者的信息。对于技术工作，根据您的实际标准评估的小型有限任务（单个页面、特定功能）会告诉您在投入更大的参与之前需要了解的内容。
检查实际工作样本而不是推荐是相关的审查步骤。证词证实与此人共事愉快；样品会告诉你他们是否生产了你愿意署名的东西。对于 自由写作服务，具体样本应该来自至少与你的领域相邻的领域——一般写作能力与领域相关的专业知识不同。
管理持续的外包关系
能够在几个月内产生一致结果的外包是建立在清晰、记录在案的流程之上的，而不仅仅是信任。在将工作交给公司以外的任何人之前，值得制定一份涵盖您的声音、受众和标准的风格指南。它减少了修订周期并生成不需要大量编辑即可使用的输出。一个 共享文档平台 使双方都可以访问不断变化的指导方针，而无需通过电子邮件协调来共享更新。
定期的反馈——具体的、建设性的、及时的——是随着时间的推移改进外包工作的输入。一般性的“干得好”或“这不太正确”的回答并不能为承包商提供足够的信息来让他们下次做得更好。您为准确解释所需内容而付出的努力会以越来越准确的工作和更少的修订开销得到回报。
外包内容的经济学
在外包任何内容任务之前值得问的问题是，最终的内容是否会产生与其成本成比例的价值。一篇花费 150 美元的专业文章需要在其生命周期内至少产生一定的流量、潜在客户或购买量，才能证明这笔费用是合理的。计算并不精确，但记住它的某个版本可以防止陷入在没有可衡量的商业目的的内容上花费大量资金的陷阱。
我会跳过什么
我会跳过成本最低的内容工厂。那里产生的内容通常很通用，没有什么特别的价值——它不会排名，不会建立权威，也不能很好地代表你的业务。与更有能力的人合作所增加的成本会在您实际使用的内容中得到回报。我还会跳过那些不属于已定义的、可重复流程的外包工作。如果您无法写下可交付成果以及如何评估它，则该任务还没有准备好外包。
外包做得好确实是一种解放。如果做得不好，就会产生付钱工作然后必须自己重做的体验，这比根本不外包更糟糕。投资在于设置——清晰的简报、记录的标准、结构化的反馈——在你交付任何东西之前。一旦到位，它就会以你独处时间所不具备的方式扩展。
有效外包的企业往往有一个共同特征：他们首先构建自己的流程，然后再将其交付。流程优先是唯一有效的版本。
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