Výběr správných sociálních sítí pro váš typ podnikání
V určitém okamžiku jsem vyzkoušel všechny hlavní sociální platformy pro podnikání. Některé z nich byly skutečně užitečné. Některé byly naprostou ztrátou času na to, co jsem dělal – ne proto, že by to byly špatné platformy, ale proto, že to bylo špatné. Rada „buďte na všech platformách“, kterou každý dává, je dobře míněná, ale prakticky k ničemu. Ve skutečnosti záleží na přizpůsobení platformy tomu, co prodáváte a komu to prodáváte.
Facebook: stále nejširší dosah, ale je těžší organicky růst
Facebook má největší aktivní uživatelskou základnu ze všech sociálních platforem a podrobné cílení na publikum pro placené reklamy. Organický dosah firemních stránek se výrazně snížil – vaše příspěvky zasáhnou malou část vašich sledujících, pokud nezaplatíte za jejich posílení. To znamená, že pokud prodáváte spotřebitelské produkty se širokou přitažlivostí nebo obsluhujete starší demografickou skupinu, Facebook je stále tam, kde vaši zákazníci pravděpodobně jsou.
Funkce, které fungují nejlépe: Facebook skupiny pro budování komunity, katalogy produktů pro elektronický obchod a videoobsah (zejména živé video, které má stále přednostní dosah). Pokud vaše firma prodává věci jako produkty domácí organizace nebo kuchyňské spotřebiče, dobře udržovaná stránka na Facebooku s propojeným obchodem může skutečně zvýšit prodej.
LinkedIn: podceňovaný pro každého, kdo prodává profesionálům
Většina majitelů firem považuje LinkedIn za digitální životopis a uniká jim, k čemu je vlastně užitečný. Pokud prodáváte B2B služby, zdroje profesionálního rozvoje nebo cokoli, co si firmy kupují – software, školení, poradenství, spotřební materiál – LinkedIn je často nejvýkonnější sociální platformou a platformou s nejmenší konkurencí o pozornost.
Obsah, který na LinkedIn funguje dobře: konkrétní lekce z profesionálních zkušeností, data a postřehy z vašeho oboru, upřímný pohled na oborová témata. A předplatné obchodního softwaru nebo profesionální služba navržená prostřednictvím promyšleného článku na LinkedInu se dostane k těm, kdo rozhodují, způsobem, jakým Instagram nikdy nebude.
Pinterest: motor pro objevování dlouhých ocasů lidé podceňují
Pinterest funguje odlišně od všech ostatních sociálních platforem — je blíže vyhledávači než sociální síti. Lidé chodí na Pinterest hledat nápady a špendlíky mají mnohem delší životnost než příspěvky na jakékoli jiné platformě. Něco, co dnes připnete, může za dva roky stále řídit provoz.
Háček je v tom, že Pinterest odměňuje vizuální obsah o konkrétních estetických kategoriích: domácí dekorace, móda, jídlo, řemeslné potřeby, plánování svateb, fitness a podobné vizuálně bohaté výklenky. Pokud vaše firma těmto kategoriím vyhovuje, Pinterest může být pozoruhodně efektivní. Pokud prodáváte podnikový software, pravděpodobně to není vaše platforma.
Reddit: nejvíce málo využívaný nástroj pro výzkum a komunitu
Většina firem používá Reddit špatně – snaží se propagovat produkty a dostávají zákaz subredditů. Správný přístup je jiný. Reddit je neocenitelný pro pochopení toho, na co si vaši cíloví zákazníci stěžují, jaké mají otázky, co si přejí, aby existovalo, a co si myslí o existujících produktech. Hodina čtení relevantních subredditů vám poskytne lepší průzkum trhu než většina placených průzkumů.
Pokud chcete skutečně vybudovat přítomnost na Redditu, jediný přístup, který funguje, je být skutečně užitečný v relevantních komunitách po dlouhou dobu, bez propagačních záměrů. Některé podniky to dělají efektivně. Chce to trpělivost a opravdovou odbornost.
Co bych vynechal
Rozprostřete se na pět platforem, než kterákoli z nich bude fungovat dobře. Připojování k platformám, protože konkurenti jsou na nich, než si ověříte, že tam jsou vaši skuteční zákazníci. A ignorování dat – téměř každá platforma vám ukáže, které příspěvky fungují. Použijte tyto informace k tomu, abyste dělali více toho, co funguje, a méně toho, co ne.
Poctivé vedení: vyberte si dvě platformy, používejte je šest měsíců a měřte, co produkují. Poté se rozhodněte, zda chcete rozšířit. Tři soustředěné měsíce na správné platformě porazí rok rozptýlené přítomnosti na šesti špatných.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
