Επιλέγοντας τα σωστά κοινωνικά δίκτυα για τον τύπο της επιχείρησής σας
Έχω δοκιμάσει κάθε σημαντική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για επιχειρήσεις κάποια στιγμή. Μερικά από αυτά ήταν πραγματικά χρήσιμα. Κάποια ήταν εντελώς χάσιμο χρόνου για αυτό που έκανα — όχι επειδή είναι κακές πλατφόρμες, αλλά επειδή η εφαρμογή ήταν λάθος. Η συμβουλή «να είσαι σε όλες τις πλατφόρμες» που δίνουν όλοι είναι καλοπροαίρετη αλλά πρακτικά άχρηστη. Αυτό που πραγματικά έχει σημασία είναι να ταιριάξετε την πλατφόρμα με αυτό που πουλάτε και σε ποιον την πουλάτε.
Facebook: εξακολουθεί να είναι η ευρύτερη πρόσβαση, αλλά πιο δύσκολο να αναπτυχθεί βιολογικά
Το Facebook έχει τη μεγαλύτερη ενεργή βάση χρηστών από οποιαδήποτε κοινωνική πλατφόρμα και λεπτομερή στόχευση κοινού για πληρωμένες διαφημίσεις. Η οργανική προσέγγιση χρηστών για επαγγελματικές σελίδες έχει μειωθεί σημαντικά — οι αναρτήσεις σας προσεγγίζουν ένα μικρό κλάσμα των ακολούθων της σελίδας σας, εκτός εάν πληρώσετε για να τους ενισχύσετε. Τούτου λεχθέντος, εάν πουλάτε καταναλωτικά προϊόντα με ευρεία απήχηση ή εξυπηρετείτε παλαιότερα δημογραφικά στοιχεία, το Facebook εξακολουθεί να είναι εκεί που πιθανώς βρίσκονται οι πελάτες σας.
Οι λειτουργίες που λειτουργούν καλύτερα: Ομάδες Facebook για δημιουργία κοινότητας, κατάλογοι προϊόντων για ηλεκτρονικό εμπόριο και περιεχόμενο βίντεο (ιδιαίτερα ζωντανό βίντεο, το οποίο εξακολουθεί να έχει προνομιακή απήχηση). Εάν η επιχείρησή σας πουλάει πράγματα όπως προϊόντα οικιακής οργάνωσης ή συσκευές κουζίνας, μια καλά συντηρημένη σελίδα στο Facebook με ένα συνδεδεμένο κατάστημα μπορεί πραγματικά να αυξήσει τις πωλήσεις.
LinkedIn: υποτιμημένο για οποιονδήποτε πουλά σε επαγγελματίες
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν το LinkedIn ως ένα ψηφιακό βιογραφικό και χάνουν τι είναι πραγματικά χρήσιμο. Εάν πουλάτε υπηρεσίες B2B, πόρους επαγγελματικής ανάπτυξης ή οτιδήποτε αγοράζουν οι επιχειρήσεις — λογισμικό, εκπαίδευση, συμβουλές, προμήθειες — το LinkedIn είναι συχνά η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης με τις καλύτερες επιδόσεις και αυτή με τον λιγότερο ανταγωνισμό για προσοχή.
Περιεχόμενο που έχει καλή απόδοση στο LinkedIn: συγκεκριμένα μαθήματα από την επαγγελματική εμπειρία, δεδομένα και γνώσεις από τον τομέα σας, ειλικρινείς απόψεις για θέματα του κλάδου. Α συνδρομή στο επιχειρηματικό λογισμικό ή μια επαγγελματική υπηρεσία που παρουσιάζεται μέσω ενός στοχαστικού άρθρου στο LinkedIn θα φτάσει στους λήπτες αποφάσεων με τρόπο που το Instagram δεν θα το κάνει ποτέ.
Pinterest: η μηχανή ανακάλυψης μακριάς ουράς που οι άνθρωποι υποτιμούν
Το Pinterest λειτουργεί διαφορετικά από κάθε άλλη κοινωνική πλατφόρμα — είναι πιο κοντά σε μια μηχανή αναζήτησης παρά σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Οι άνθρωποι πηγαίνουν στο Pinterest για να βρουν ιδέες και οι καρφίτσες έχουν πολύ μεγαλύτερη διάρκεια ζωής από τις αναρτήσεις σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα. Κάτι που καρφιτσώνετε σήμερα μπορεί να οδηγήσει σε επισκεψιμότητα σε δύο χρόνια από τώρα.
Το αλίευμα είναι ότι το Pinterest επιβραβεύει οπτικό περιεχόμενο σχετικά με συγκεκριμένες αισθητικές κατηγορίες: διακόσμηση σπιτιού, μόδα, φαγητό, προμήθειες χειροτεχνίας, προγραμματισμός γάμου, γυμναστική και παρόμοιες οπτικά πλούσιες κόγχες. Εάν η επιχείρησή σας ταιριάζει σε αυτές τις κατηγορίες, το Pinterest μπορεί να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό. Εάν πουλάτε εταιρικό λογισμικό, πιθανότατα δεν είναι η πλατφόρμα σας.
Reddit: το πιο ανεπαρκώς χρησιμοποιούμενο εργαλείο έρευνας και κοινότητας
Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν λάθος το Reddit - προσπαθούν να προωθήσουν προϊόντα και αποκλείονται από τα subreddits. Η σωστή προσέγγιση είναι διαφορετική. Το Reddit είναι ανεκτίμητο για να κατανοήσετε ακριβώς τι παραπονιούνται οι πελάτες-στόχοι σας, ποιες ερωτήσεις έχουν, τι επιθυμούν να υπήρχε και τι σκέφτονται για τα υπάρχοντα προϊόντα. Μια ώρα ανάγνωση σχετικών subreddits θα σας δώσει καλύτερη έρευνα αγοράς από τις περισσότερες αμειβόμενες έρευνες.
Εάν θέλετε να αποκτήσετε πραγματικά παρουσία στο Reddit, η μόνη προσέγγιση που λειτουργεί είναι να είστε πραγματικά χρήσιμοι σε σχετικές κοινότητες για μεγάλο χρονικό διάστημα, χωρίς προωθητικό σκοπό. Ορισμένες επιχειρήσεις το κάνουν αυτό αποτελεσματικά. Απαιτεί υπομονή και πραγματική τεχνογνωσία.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Απλώνεται λεπτή σε πέντε πλατφόρμες πριν κάποια από αυτές λειτουργήσει καλά. Συμμετοχή σε πλατφόρμες επειδή οι ανταγωνιστές είναι σε αυτές προτού επαληθεύσετε ότι οι πραγματικοί πελάτες σας βρίσκονται εκεί. Και αγνοώντας τα δεδομένα — σχεδόν κάθε πλατφόρμα σάς δείχνει ποιες αναρτήσεις αποδίδουν. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να κάνετε περισσότερα από αυτά που λειτουργούν και λιγότερα από αυτά που δεν λειτουργούν.
Η ειλικρινής καθοδήγηση: επιλέξτε δύο πλατφόρμες, χρησιμοποιήστε τις για έξι μήνες και μετρήστε τι παράγουν. Στη συνέχεια, αποφασίστε εάν θα επεκταθείτε. Τρεις εστιασμένοι μήνες στη σωστή πλατφόρμα κερδίζουν έναν χρόνο διάσπαρτης παρουσίας σε έξι λάθος.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
