Memilih Jejaring Sosial yang Tepat untuk Jenis Bisnis Anda
Saya telah mencoba setiap platform sosial utama untuk bisnis pada titik tertentu. Beberapa di antaranya benar-benar bermanfaat. Beberapa di antaranya hanya membuang-buang waktu untuk apa yang saya lakukan — bukan karena platform tersebut buruk, namun karena kecocokannya yang salah. Nasihat "berada di semua platform" yang diberikan setiap orang bertujuan baik tetapi praktis tidak berguna. Yang penting sebenarnya adalah mencocokkan platform dengan apa yang Anda jual dan kepada siapa Anda menjualnya.
Facebook: masih memiliki jangkauan terluas, namun lebih sulit untuk tumbuh secara organik
Facebook memiliki basis pengguna aktif terbesar dari semua platform sosial dan penargetan audiens terperinci untuk iklan berbayar. Jangkauan organik untuk halaman bisnis telah menurun secara signifikan — postingan Anda menjangkau sebagian kecil pengikut halaman Anda kecuali Anda membayar untuk meningkatkannya. Meskipun demikian, jika Anda menjual produk konsumen dengan daya tarik luas atau melayani demografi yang lebih tua, Facebook mungkin masih menjadi tempat pelanggan Anda berada.
Fitur yang paling berfungsi: Grup Facebook untuk membangun komunitas, katalog produk untuk e-niaga, dan konten video (khususnya video langsung, yang masih mendapat jangkauan istimewa). Jika bisnis Anda menjual barang-barang seperti produk organisasi rumah atau peralatan dapur, halaman Facebook yang terpelihara dengan baik dengan toko yang tertaut benar-benar dapat mendorong penjualan.
LinkedIn: diremehkan bagi siapa pun yang menjual ke profesional
Sebagian besar pemilik bisnis memperlakukan LinkedIn sebagai resume digital dan kehilangan kegunaan sebenarnya. Jika Anda menjual layanan B2B, sumber daya pengembangan profesional, atau apa pun yang dibeli oleh bisnis — perangkat lunak, pelatihan, konsultasi, persediaan — LinkedIn sering kali merupakan platform sosial dengan kinerja terbaik dan persaingan paling sedikit untuk mendapatkan perhatian.
Konten yang berkinerja baik di LinkedIn: pelajaran spesifik dari pengalaman profesional, data, dan wawasan dari bidang Anda, topik industri yang jujur. SEBUAH langganan perangkat lunak bisnis atau layanan profesional yang disampaikan melalui artikel LinkedIn yang bijaksana akan menjangkau pengambil keputusan dengan cara yang tidak akan pernah dilakukan Instagram.
Pinterest: mesin penemuan jangka panjang yang diremehkan orang
Pinterest bekerja secara berbeda dari platform sosial lainnya — lebih dekat dengan mesin pencari daripada jaringan sosial. Orang-orang membuka Pinterest untuk mencari ide, dan pin memiliki umur simpan yang jauh lebih lama dibandingkan postingan di platform lain. Sesuatu yang Anda sematkan hari ini masih dapat mengarahkan lalu lintas dua tahun dari sekarang.
Menariknya, Pinterest menghargai konten visual tentang kategori estetika tertentu: dekorasi rumah, mode, makanan, perlengkapan kerajinan, perencanaan pernikahan, kebugaran, dan topik kaya visual serupa. Jika bisnis Anda sesuai dengan kategori tersebut, Pinterest bisa menjadi sangat efisien. Jika Anda menjual perangkat lunak perusahaan, mungkin itu bukan platform Anda.
Reddit: alat penelitian dan komunitas yang paling kurang dimanfaatkan
Sebagian besar bisnis salah menggunakan Reddit — mereka mencoba mempromosikan produk dan dilarang dari subreddit. Pendekatan yang tepat berbeda. Reddit sangat berharga untuk memahami dengan tepat apa yang dikeluhkan pelanggan target Anda, pertanyaan apa yang mereka miliki, apa yang mereka harapkan ada, dan apa pendapat mereka tentang produk yang sudah ada. Membaca subreddit yang relevan selama satu jam akan memberi Anda riset pasar yang lebih baik daripada kebanyakan survei berbayar.
Jika Anda ingin benar-benar membangun kehadiran di Reddit, satu-satunya pendekatan yang berhasil adalah dengan benar-benar berguna di komunitas yang relevan dalam jangka waktu lama, tanpa tujuan promosi. Beberapa bisnis melakukan hal ini secara efektif. Dibutuhkan kesabaran dan keahlian yang nyata.
Apa yang akan saya lewati
Menyebar tipis ke lima platform sebelum salah satu dari mereka berfungsi dengan baik. Bergabung dengan platform karena pesaing ada di sana sebelum Anda memverifikasi bahwa pelanggan Anda yang sebenarnya ada di sana. Dan mengabaikan data — hampir setiap platform menunjukkan kepada Anda postingan mana yang berkinerja baik. Gunakan informasi tersebut untuk melakukan lebih banyak hal yang berhasil dan mengurangi hal yang tidak berhasil.
Panduan jujurnya: pilih dua platform, gunakan selama enam bulan, dan ukur apa yang dihasilkannya. Kemudian putuskan apakah akan memperluas. Tiga bulan yang terfokus pada platform yang tepat mengalahkan satu tahun kehadiran yang tersebar pada enam bulan yang salah.
Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
