Memilih Rangkaian Sosial yang Tepat untuk Jenis Perniagaan Anda
Saya telah mencuba setiap platform sosial utama untuk perniagaan pada satu ketika. Sebahagian daripada mereka benar-benar berguna. Ada yang membuang masa untuk apa yang saya lakukan — bukan kerana ia adalah platform yang buruk, tetapi kerana kesesuaian itu salah. Nasihat "berada di semua platform" yang semua orang berikan adalah berniat baik tetapi boleh dikatakan tidak berguna. Perkara yang sebenarnya penting ialah memadankan platform dengan apa yang anda jual dan kepada siapa anda menjualnya.
Facebook: masih jangkauan yang paling luas, tetapi lebih sukar untuk berkembang secara organik
Facebook mempunyai pangkalan pengguna aktif terbesar bagi mana-mana platform sosial dan sasaran khalayak terperinci untuk iklan berbayar. Jangkauan organik untuk halaman perniagaan telah menurun dengan ketara — siaran anda menjangkau sebahagian kecil pengikut halaman anda melainkan anda membayar untuk meningkatkan mereka. Walau bagaimanapun, jika anda menjual produk pengguna dengan daya tarikan yang luas atau menyampaikan demografi yang lebih lama, Facebook masih berada di tempat pelanggan anda mungkin berada.
Ciri yang paling berkesan: Kumpulan Facebook untuk pembinaan komuniti, katalog produk untuk e-dagang dan kandungan video (terutamanya video langsung, yang masih mendapat capaian keutamaan). Jika perniagaan anda menjual perkara seperti produk organisasi rumah atau peralatan dapur, halaman Facebook yang diselenggara dengan baik dengan kedai yang dipautkan benar-benar boleh memacu jualan.
LinkedIn: dipandang rendah untuk sesiapa yang menjual kepada profesional
Kebanyakan pemilik perniagaan menganggap LinkedIn sebagai resume digital dan terlepas apa yang sebenarnya berguna untuknya. Jika anda menjual perkhidmatan B2B, sumber pembangunan profesional atau apa sahaja yang dibeli oleh perniagaan — perisian, latihan, perundingan, bekalan — LinkedIn selalunya merupakan platform sosial berprestasi terbaik dan platform yang paling kurang persaingan untuk mendapatkan perhatian.
Kandungan yang berprestasi baik di LinkedIn: pelajaran khusus daripada pengalaman profesional, data dan cerapan daripada bidang anda, jujur dalam mengambil kira topik industri. A langganan perisian perniagaan atau perkhidmatan profesional yang disampaikan melalui artikel LinkedIn yang bertimbang rasa akan mencapai pembuat keputusan dengan cara yang tidak akan dilakukan oleh Instagram.
Pinterest: enjin penemuan ekor panjang dipandang remeh oleh orang
Pinterest berfungsi secara berbeza daripada setiap platform sosial yang lain — ia lebih dekat dengan enjin carian berbanding rangkaian sosial. Orang ramai pergi ke Pinterest untuk mencari idea, dan pin mempunyai jangka hayat yang lebih lama berbanding siaran pada mana-mana platform lain. Sesuatu yang anda sematkan hari ini masih boleh mendorong trafik dua tahun dari sekarang.
Tangkapannya ialah Pinterest memberi ganjaran kepada kandungan visual tentang kategori estetik tertentu: hiasan rumah, fesyen, makanan, bekalan kraf, perancangan perkahwinan, kecergasan dan niche yang kaya dengan visual yang serupa. Jika perniagaan anda sesuai dengan kategori tersebut, Pinterest boleh menjadi sangat cekap. Jika anda menjual perisian perusahaan, ia mungkin bukan platform anda.
Reddit: alat penyelidikan dan komuniti yang paling kurang digunakan
Kebanyakan perniagaan menggunakan Reddit secara salah — mereka cuba mempromosikan produk dan dilarang daripada subreddit. Pendekatan yang betul adalah berbeza. Reddit amat berharga untuk memahami dengan tepat apa yang pelanggan sasaran anda mengadu, soalan yang mereka ada, perkara yang mereka mahu wujud dan pendapat mereka tentang produk sedia ada. Satu jam membaca subreddit yang berkaitan akan memberi anda penyelidikan pasaran yang lebih baik daripada kebanyakan tinjauan berbayar.
Jika anda benar-benar ingin membina kehadiran di Reddit, satu-satunya pendekatan yang berkesan adalah benar-benar berguna dalam komuniti yang berkaitan dalam tempoh yang lama, tanpa niat promosi. Sesetengah perniagaan melakukan ini dengan berkesan. Ia memerlukan kesabaran dan kepakaran sebenar.
Perkara yang saya akan langkau
Menyebarkan nipis merentasi lima platform sebelum mana-mana daripadanya berfungsi dengan baik. Menyertai platform kerana pesaing menggunakan platform tersebut sebelum anda mengesahkan bahawa pelanggan sebenar anda berada di sana. Dan mengabaikan data — hampir setiap platform menunjukkan kepada anda siaran yang berprestasi. Gunakan maklumat itu untuk melakukan lebih banyak perkara yang berkesan dan kurang daripada perkara yang tidak.
Panduan jujur: pilih dua platform, gunakannya selama enam bulan, dan ukur apa yang mereka hasilkan. Kemudian tentukan sama ada untuk mengembangkan. Tiga bulan fokus pada platform yang betul mengalahkan setahun kehadiran bertaburan pada enam platform yang salah.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan Perniagaan Dalam Talian merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →
