Выбор правильных социальных сетей для вашего типа бизнеса
В какой-то момент я перепробовал все основные социальные платформы для бизнеса. Некоторые из них были действительно полезны. Некоторые из них были пустой тратой времени на то, что я делал — не потому, что это плохие платформы, а потому, что они подходили неправильно. Совет «быть на всех платформах», который дают все, сделан из лучших побуждений, но практически бесполезен. Что на самом деле важно, так это соответствие платформы тому, что вы продаете, и тому, кому вы это продаете.
Facebook: по-прежнему самый широкий охват, но его труднее расти органически
Facebook имеет самую большую базу активных пользователей среди всех социальных платформ и детальный таргетинг на аудиторию для платной рекламы. Органический охват бизнес-страниц значительно снизился: ваши публикации достигают лишь небольшой части подписчиков вашей страницы, если вы не платите за их продвижение. Тем не менее, если вы продаете потребительские товары, пользующиеся широкой популярностью, или обслуживаете более старшую аудиторию, Facebook по-прежнему будет там, где, вероятно, находятся ваши клиенты.
Функции, которые работают лучше всего: группы Facebook для создания сообщества, каталоги продуктов для электронной коммерции и видеоконтент (особенно живое видео, которое по-прежнему пользуется преимущественным охватом). Если ваш бизнес продает такие вещи, как продукты для организации дома или кухонная техника, хорошо поддерживаемая страница Facebook со связанным магазином может действительно стимулировать продажи.
LinkedIn: недооценен для тех, кто продает профессионалам
Большинство владельцев бизнеса рассматривают LinkedIn как цифровое резюме и упускают из виду, для чего он на самом деле полезен. Если вы продаете B2B-услуги, ресурсы для профессионального развития или что-то, что покупают предприятия — программное обеспечение, обучение, консультации, расходные материалы — LinkedIn часто оказывается наиболее эффективной социальной платформой и платформой с наименьшей конкуренцией за внимание.
Контент, который хорошо работает в LinkedIn: конкретные уроки из профессионального опыта, данные и идеи из вашей области, честный взгляд на отраслевые темы. А подписка на программное обеспечение для бизнеса или профессиональная услуга, представленная в продуманной статье в LinkedIn, достигнет лиц, принимающих решения, так, как никогда не достигнет Instagram.
Pinterest: люди недооценивают механизм обнаружения с длинным хвостом
Pinterest работает иначе, чем любая другая социальная платформа: он ближе к поисковой системе, чем к социальной сети. Люди заходят в Pinterest в поисках идей, а срок хранения пинов гораздо дольше, чем постов на любой другой платформе. То, что вы прикрепите сегодня, может по-прежнему привлекать трафик через два года.
Загвоздка в том, что Pinterest вознаграждает визуальный контент по конкретным эстетическим категориям: домашний декор, мода, еда, принадлежности для рукоделия, планирование свадеб, фитнес и подобные визуально богатые ниши. Если ваш бизнес соответствует этим категориям, Pinterest может оказаться чрезвычайно эффективным. Если вы продаете корпоративное программное обеспечение, вероятно, это не ваша платформа.
Reddit: самый малоиспользуемый исследовательский и общественный инструмент
Большинство компаний используют Reddit неправильно — они пытаются продвигать продукты, но их банят в сабреддитах. Правильный подход другой. Reddit неоценим для понимания того, на что именно жалуются ваши целевые клиенты, какие у них вопросы, чего они хотят и что они думают о существующих продуктах. Час чтения соответствующих субреддитов даст вам лучшее исследование рынка, чем большинство платных опросов.
Если вы действительно хотите расширить свое присутствие на Reddit, единственный действенный подход — это быть действительно полезным в соответствующих сообществах в течение длительного периода без рекламных целей. Некоторые предприятия делают это эффективно. Это требует терпения и настоящего опыта.
Что я бы пропустил
Распределение по пяти платформам, прежде чем какая-либо из них начнет работать хорошо. Присоединяйтесь к платформам, потому что на них есть конкуренты, прежде чем вы убедитесь, что там находятся ваши настоящие клиенты. Игнорируя данные — почти каждая платформа показывает, какие публикации работают. Используйте эту информацию, чтобы делать больше того, что работает, и меньше того, что не работает.
Честный совет: выберите две платформы, используйте их в течение шести месяцев и измерьте то, что они производят. Затем решите, стоит ли расширяться. Три месяца сосредоточенности на правильной платформе превосходят год рассеянного присутствия на шести неправильных платформах.
Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →
