Välj rätt sociala nätverk för din verksamhetstyp
Jag har provat alla stora sociala plattformar för företag någon gång. Några av dem var verkligen användbara. Vissa var ett fullständigt slöseri med tid för det jag gjorde - inte för att de är dåliga plattformar, utan för att passformen var fel. Råden "vara på alla plattformar" som alla ger är välmenande men praktiskt taget värdelösa. Det som faktiskt betyder något är att matcha plattformen med vad du säljer och vem du säljer den till.
Facebook: fortfarande den bredaste räckvidden, men svårare att växa organiskt
Facebook har den största aktiva användarbasen av alla sociala plattformar och detaljerad målgruppsinriktning för betalda annonser. Organisk räckvidd för företagssidor har minskat avsevärt – dina inlägg når en liten del av dina sidaföljare om du inte betalar för att öka dem. Som sagt, om du säljer konsumentprodukter med bred dragningskraft eller tjänar en äldre demografi, är Facebook fortfarande där dina kunder förmodligen är.
Funktionerna som fungerar bäst: Facebook-grupper för samhällsbyggande, produktkataloger för e-handel och videoinnehåll (särskilt livevideo, som fortfarande får företräde). Om ditt företag säljer saker som produkter för hemorganisation eller köksmaskiner, en välskött Facebook-sida med en länkad butik kan verkligen driva försäljningen.
LinkedIn: underskattad för alla som säljer till proffs
De flesta företagsägare behandlar LinkedIn som ett digitalt CV och missar vad det faktiskt är användbart för. Om du säljer B2B-tjänster, professionella utvecklingsresurser eller något som företag köper – mjukvara, utbildning, konsultation, tillbehör – är LinkedIn ofta den sociala plattformen med bäst prestanda och den med minst konkurrens om uppmärksamhet.
Innehåll som presterar bra på LinkedIn: specifika lärdomar från yrkeserfarenhet, data och insikter från ditt område, ärliga antaganden om branschämnen. A affärsprogramvara prenumeration eller en professionell tjänst som presenteras genom en tankeväckande LinkedIn-artikel kommer att nå beslutsfattare på ett sätt som Instagram aldrig kommer att göra.
Pinterest: den long-tail upptäcktsmotorn som folk underskattar
Pinterest fungerar annorlunda än alla andra sociala plattformar - det är närmare en sökmotor än ett socialt nätverk. Folk går till Pinterest för att hitta idéer, och pins har mycket längre hållbarhet än inlägg på någon annan plattform. Något du fäster idag kan fortfarande driva trafik om två år.
Haken är att Pinterest belönar visuellt innehåll om specifika estetiska kategorier: heminredning, mode, mat, hantverksmaterial, bröllopsplanering, fitness och liknande visuellt rika nischer. Om ditt företag passar dessa kategorier kan Pinterest vara anmärkningsvärt effektivt. Om du säljer företagsprogramvara är det förmodligen inte din plattform.
Reddit: det mest underutnyttjade forsknings- och samhällsverktyget
De flesta företag använder Reddit fel - de försöker marknadsföra produkter och blir förbjudna från subreddits. Rätt tillvägagångssätt är annorlunda. Reddit är ovärderligt för att förstå exakt vad dina målkunder klagar på, vilka frågor de har, vad de önskar fanns och vad de tycker om befintliga produkter. En timmes läsning av relevanta subreddits ger dig bättre marknadsundersökningar än de flesta betalda undersökningar.
Om du verkligen vill bygga närvaro på Reddit, är det enda tillvägagångssättet som fungerar att vara genuint användbart i relevanta samhällen under en lång period, utan reklamavsikter. Vissa företag gör detta effektivt. Det kräver tålamod och verklig expertis.
Vad jag skulle skippa
Spridning tunt över fem plattformar innan någon av dem fungerar bra. Gå med i plattformar eftersom konkurrenter finns på dem innan du har verifierat att dina faktiska kunder finns där. Och ignorera data - nästan varje plattform visar dig vilka inlägg som presterar. Använd den informationen för att göra mer av det som fungerar och mindre av det som inte fungerar.
Den ärliga vägledningen: välj två plattformar, använd dem i sex månader och mät vad de producerar. Bestäm sedan om du vill utöka. Tre fokuserade månader på rätt plattform slår ett år av spridd närvaro på sex fel.
Redo att handla? Jämför Online-affärer över butiker → 📚 Eller bläddra kurser och mjukvara i Digitala varor →
