การเลือกโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เหมาะสมสำหรับประเภทธุรกิจของคุณ
ฉันเคยลองใช้แพลตฟอร์มโซเชียลหลักๆ สำหรับธุรกิจมาทุกจุดแล้ว บางส่วนก็มีประโยชน์อย่างแท้จริง บางคนเสียเวลาโดยสิ้นเชิงกับสิ่งที่ฉันทำ ไม่ใช่เพราะมันเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่ดี แต่เป็นเพราะความพอดีไม่ถูกต้อง คำแนะนำ "อยู่ทุกแพลตฟอร์ม" ที่ทุกคนให้นั้นมีเจตนาดีแต่กลับไร้ประโยชน์ในทางปฏิบัติ สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือการจับคู่แพลตฟอร์มกับสิ่งที่คุณขายและใครที่คุณขายให้
Facebook: ยังคงเข้าถึงได้กว้างที่สุด แต่เติบโตแบบออร์แกนิกได้ยากกว่า
Facebook มีฐานผู้ใช้ที่ใช้งานมากที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ และการกำหนดกลุ่มเป้าหมายโดยละเอียดสำหรับโฆษณาแบบชำระเงิน การเข้าถึงเพจธุรกิจแบบออร์แกนิกลดลงอย่างมาก โพสต์ของคุณเข้าถึงผู้ติดตามเพจเพียงเล็กน้อย เว้นแต่คุณจะจ่ายเงินเพื่อเพิ่มพวกเขา ที่กล่าวว่า หากคุณขายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่น่าดึงดูดในวงกว้างหรือให้บริการแก่กลุ่มประชากรสูงอายุ Facebook ยังคงเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณน่าจะอยู่
ฟีเจอร์ที่ทำงานได้ดีที่สุด: กลุ่ม Facebook สำหรับการสร้างชุมชน แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์สำหรับอีคอมเมิร์ซ และเนื้อหาวิดีโอ (โดยเฉพาะวิดีโอถ่ายทอดสด ซึ่งยังคงได้รับการเข้าถึงเป็นพิเศษ) หากธุรกิจของคุณขายของเช่น ผลิตภัณฑ์จัดระเบียบบ้าน หรือ เครื่องใช้ในครัวหน้า Facebook ที่ได้รับการดูแลอย่างดีพร้อมร้านค้าที่เชื่อมโยงสามารถกระตุ้นยอดขายได้อย่างแท้จริง
LinkedIn: ประเมินต่ำเกินไปสำหรับใครก็ตามที่ขายให้กับมืออาชีพ
เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ถือว่า LinkedIn เป็นเรซูเม่ดิจิทัลและพลาดสิ่งที่มีประโยชน์จริงๆ หากคุณขายบริการ B2B ทรัพยากรการพัฒนาทางวิชาชีพ หรือสิ่งใดก็ตามที่ธุรกิจซื้อ เช่น ซอฟต์แวร์ การฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และอุปกรณ์ต่างๆ LinkedIn มักจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและเป็นแพลตฟอร์มที่มีการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจน้อยที่สุด
เนื้อหาที่ทำงานได้ดีบน LinkedIn: บทเรียนเฉพาะจากประสบการณ์ทางวิชาชีพ ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากสาขาของคุณ การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาในหัวข้ออุตสาหกรรม ก การสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ธุรกิจ หรือบริการระดับมืออาชีพที่เสนอผ่านบทความ LinkedIn ที่รอบคอบจะเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจในลักษณะที่ Instagram ไม่เคยทำได้
Pinterest: เครื่องมือค้นหาหางยาวที่ผู้คนดูถูกดูแคลน
Pinterest ทำงานแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ — ใกล้กับเครื่องมือค้นหามากกว่าเครือข่ายโซเชียล ผู้คนไปที่ Pinterest เพื่อค้นหาไอเดียต่างๆ และหมุดมีอายุการเก็บรักษานานกว่าโพสต์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ สิ่งที่คุณปักหมุดในวันนี้ยังสามารถดึงดูดการเข้าชมได้ในอีกสองปีข้างหน้า
ประเด็นสำคัญก็คือ Pinterest ให้รางวัลแก่เนื้อหาภาพเกี่ยวกับหมวดหมู่สุนทรียภาพเฉพาะ เช่น การตกแต่งบ้าน แฟชั่น อาหาร อุปกรณ์งานฝีมือการวางแผนงานแต่งงาน ฟิตเนส และสิ่งที่คล้ายกันซึ่งมีรูปลักษณ์สวยงาม หากธุรกิจของคุณตรงกับประเภทเหล่านั้น Pinterest ก็มีประสิทธิภาพได้อย่างน่าทึ่ง หากคุณขายซอฟต์แวร์ระดับองค์กร นั่นอาจไม่ใช่แพลตฟอร์มของคุณ
Reddit: เครื่องมือวิจัยและชุมชนที่ไม่ค่อยมีคนใช้มากที่สุด
ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ Reddit ผิด — พวกเขาพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์และถูกแบนจาก subreddits แนวทางที่ถูกต้องแตกต่างกัน Reddit มีคุณค่าอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณบ่น คำถามที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาปรารถนา และสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ การอ่าน subreddits ที่เกี่ยวข้องหนึ่งชั่วโมงจะทำให้คุณวิจัยตลาดได้ดีกว่าแบบสำรวจที่เสียเงินส่วนใหญ่
หากคุณต้องการสร้างตัวตนบน Reddit แนวทางเดียวที่ได้ผลคือการมีประโยชน์อย่างแท้จริงในชุมชนที่เกี่ยวข้องเป็นระยะเวลานาน โดยไม่มีจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขาย ธุรกิจบางแห่งทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องใช้ความอดทนและความเชี่ยวชาญอย่างแท้จริง
สิ่งที่ฉันจะข้าม
กระจายไปทั่วห้าแพลตฟอร์มก่อนที่แพลตฟอร์มใดจะทำงานได้ดี เข้าร่วมแพลตฟอร์มเนื่องจากมีคู่แข่งอยู่ก่อนที่คุณจะตรวจสอบได้ว่ามีลูกค้าจริงของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่ และไม่สนใจข้อมูล — เกือบทุกแพลตฟอร์มจะแสดงให้คุณเห็นว่าโพสต์ใดมีประสิทธิภาพ ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำสิ่งที่ได้ผลมากขึ้น และสิ่งที่ไม่ได้ผลน้อยลง
คำแนะนำที่ตรงไปตรงมา: เลือกสองแพลตฟอร์ม ใช้เป็นเวลาหกเดือน และวัดผลสิ่งที่พวกเขาผลิต แล้วตัดสินใจว่าจะขยายหรือไม่ สามเดือนที่มุ่งเน้นบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะเอาชนะหนึ่งปีที่มีการแสดงตนอย่างกระจัดกระจายกับสิ่งที่ผิดหกครั้ง
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
