Вибір правильних соціальних мереж для вашого бізнесу
Я колись випробував усі основні соціальні платформи для бізнесу. Деякі з них були справді корисними. Деякі з них були марною тратою часу на те, що я робив — не тому, що це погані платформи, а тому, що вони підходили неправильно. Порада «бути на всіх платформах», яку дають усі, є доброю, але практично марною. Насправді важливо зіставити платформу з тим, що ви продаєте, і кому ви це продаєте.
Facebook: все ще найширше охоплення, але важче розвиватися органічно
Facebook має найбільшу базу активних користувачів серед усіх соціальних платформ і детальне націлювання на аудиторію для платної реклами. Органічне охоплення бізнес-сторінок значно знизилося — ваші публікації охоплюють невелику частину підписників вашої сторінки, якщо ви не заплатите за їх збільшення. Тим не менш, якщо ви продаєте споживчі товари, які користуються широкою популярністю, або обслуговуєте старшу демографію, Facebook все ще буде там, де ваші клієнти.
Функції, які працюють найкраще: групи Facebook для побудови спільноти, каталоги продуктів для електронної комерції та відеоконтент (зокрема, відео в реальному часі, яке все ще має пріоритетне охоплення). Якщо ваш бізнес продає такі речі, як продукти для домашньої організації або кухонна техніка, добре підтримувана сторінка Facebook із пов’язаним магазином може справді стимулювати продажі.
LinkedIn: недооцінений для тих, хто продає професіоналам
Більшість власників бізнесу ставляться до LinkedIn як до цифрового резюме та пропускають те, для чого воно насправді корисне. Якщо ви продаєте послуги B2B, ресурси для професійного розвитку чи будь-що, що купують компанії — програмне забезпечення, навчання, консультації, матеріали — LinkedIn часто є найефективнішою соціальною платформою та з найменшою конкуренцією за увагу.
Контент, який добре працює на LinkedIn: конкретні уроки з професійного досвіду, дані та думки з вашої сфери діяльності, чесний погляд на теми галузі. А підписка на програмне забезпечення для бізнесу або професійна послуга, представлена через продуману статтю на LinkedIn, досягне тих, хто приймає рішення, так, як Instagram ніколи не досягне.
Pinterest: механізм відкриття з довгим хвостом, який люди недооцінюють
Pinterest працює інакше, ніж інші соціальні платформи — він ближче до пошукової системи, ніж до соціальної мережі. Люди заходять на Pinterest, щоб знайти ідеї, а шпильки мають набагато довший термін зберігання, ніж публікації на будь-якій іншій платформі. Те, що ви закріпите сьогодні, все ще може збільшити трафік через два роки.
Заковика в тому, що Pinterest винагороджує візуальний вміст про певні естетичні категорії: домашній декор, мода, їжа, приладдя для рукоділля, планування весілля, фітнес і подібні візуально багаті ніші. Якщо ваш бізнес відповідає цим категоріям, Pinterest може бути надзвичайно ефективним. Якщо ви продаєте корпоративне програмне забезпечення, це, ймовірно, не ваша платформа.
Reddit: найбільш маловикористовуваний інструмент дослідження та спільноти
Більшість компаній неправильно використовують Reddit — вони намагаються просувати продукти, а потім отримують заборону на субредити. Правильний підхід інший. Reddit є безцінним для розуміння того, на що саме скаржаться ваші цільові клієнти, які у них запитання, чого вони хочуть і що вони думають про існуючі продукти. Година читання відповідних субредітів дасть вам краще дослідження ринку, ніж більшість платних опитувань.
Якщо ви дійсно хочете створити присутність на Reddit, єдиний ефективний підхід — бути справді корисним у відповідних спільнотах протягом тривалого періоду, без рекламних намірів. Деякі підприємства роблять це ефективно. Це вимагає терпіння та справжнього досвіду.
Що б я пропустив
Поширення на п’ять платформ, перш ніж будь-яка з них запрацює добре. Приєднуйтеся до платформ, тому що на них з’явилися конкуренти, перш ніж ви переконалися, що ваші фактичні клієнти є там. І, ігноруючи дані, майже кожна платформа показує, які публікації ефективні. Використовуйте цю інформацію, щоб робити більше того, що працює, і менше того, що ні.
Чесне керівництво: виберіть дві платформи, використовуйте їх протягом шести місяців і виміряйте, що вони виробляють. Потім вирішіть, чи розширювати. Три цілеспрямовані місяці на правильній платформі перевершують рік розсіяної присутності на шести неправильних.
Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
