ويكيشوبلاين ›
مقالات ›
الأعمال التجارية عبر الإنترنت › التسويق عبر الهاتف المحمول المربح في سوق مزدحمة
التسويق عبر الهاتف المحمول المربح في سوق مزدحمة
في الأيام الأولى للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، كان التواجد في القناة بمثابة عامل تمييز على الإطلاق. لقد انتهت هذه الميزة. معظم منافسيك لديهم قوائم نصية. والسؤال المطروح الآن هو كيفية تشغيل برنامج جوال أفضل من برنامجهم - وليس مجرد برنامج موجود.
الاستفادة مما يخطئ فيه منافسوك
اشترك في القوائم النصية لأفضل خمسة منافسين. هذه هي المعلومات التنافسية الأكثر فائدة التي يمكنك جمعها في فترة ما بعد الظهر. ملاحظة: عدد المرات التي يرسلون فيها، ما هي أنواع العروض التي يستخدمونها، ما هي جودة نسختهم، وكيف يتعاملون مع الصفقات الحساسة للوقت، وما إذا كانوا يقومون بتخصيصها. ستجد بالتأكيد أن اثنين أو ثلاثة منهم على الأقل يرتكبون نفس الأخطاء: متكررة للغاية، وعامة للغاية، وترويجية للغاية بدون قيمة حقيقية كافية. لقد استنفدت هؤلاء المشتركين. إذا كان بإمكانك أن تقدم لنفس الجمهور شيئًا أفضل - أكثر صلة، وفي توقيت أفضل، وحصريًا فعليًا - فسيجد بعضهم في النهاية قائمتك ويصبحون مشتركين لديك. ال برامج التسويق عبر الرسائل القصيرة مجموعة الميزات لا تميزك. حكمك بشأن ما يجب إرساله ومتى يتم ذلك.التخصيص باعتباره خندقًا تنافسيًا
لا تزال معظم حملات الهاتف المحمول تُبث: رسالة واحدة للجميع. تعد الحملات المجزأة المحفزة بالسلوك أكثر فعالية بشكل كبير ولكنها تتطلب المزيد من الإعداد. هذه الفجوة هي فرصتك. يتلقى العميل الذي اشترى فئة منتج معينة الشهر الماضي رسالة حول الوافدين الجدد في هذه الفئة، وليس عبارة "تسوق الآن" العامة. الشخص الذي قام بالتسجيل في قائمتك عند الخروج ولكن لم يشتر منذ ذلك الحين يحصل على عرض استرداد محدد، وليس نفس الصفقة التي يراها أفضل عملائك. ال أداة تجزئة العملاء يتم سداد الاستثمار بسرعة بمجرد حصولك على بيانات كافية لإنشاء شرائح ذات معنى. يقوم المشتركون الذين يتلقون الرسائل ذات الصلة بالتحويل بمعدلات تجعل إدارة الشريحة جديرة بالاهتمام.المحتوى الأصلي الذي يبني اهتمامًا حقيقيًا
الشركات التي تبني جماهير متنقلة دائمة هي تلك التي يتطلع الناس إلى رسائلها بالفعل. يتطلب ذلك شكلاً من أشكال المحتوى المثير للاهتمام والمستقل عن العرض التجاري - نصيحة مفيدة، ونظرة من وراء الكواليس، وقصة منتج تستحق القراءة حقًا. هذه ليست كل رسالة لكن نسج المحتوى غير الترويجي في التقويم الخاص بك - رسالة واحدة تقريبًا من كل أربع رسائل - يبقي المشتركين منخرطين خلال الدورات الترويجية الحتمية. يظلون مشتركين لأنهم لا يعرفون أي رسالة ستكون مثيرة للاهتمام. أ أداة تخطيط المحتوى يساعدك على جدولة مزيج المحتوى بحيث لا تحاول تذكر الرسائل الأخيرة التي كانت ترويجية وأيها كانت موجهة نحو القيمة.توقيت التكنولوجيا: معرفة متى يجب الترقية
وتظهر بانتظام قدرات جديدة للتسويق عبر الهاتف المحمول: خدمات الاتصالات الغنية (RCS) التي تحل محل الرسائل النصية القصيرة الأساسية في بعض الأسواق، وتخصيص الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، وتنسيقات الرسائل التفاعلية. معظمها يستحق المشاهدة دون اعتمادها على الفور. الوقت المناسب لترقية أسلوبك هو عندما تكون الإمكانية الجديدة أكثر فائدة لجمهورك المحدد، وليس عندما تثير ضجة كبيرة. إن الاستخدام المبكر له تكاليف: تعقيد أعلى، وسير عمل أقل إثباتًا، ومشكلات التوافق المحتملة مع الأجهزة التي يستخدمها جمهورك. تتبع المشهد من خلال النشرات الإخبارية الصناعية أو أ أداة اتجاهات التسويق واتخاذ قرارات بشأن توقيت الاعتماد بشأن ما إذا كان جمهورك سيستفيد بالفعل.ما كنت تخطي
سأتخطى حملات المقارنة التنافسية - الرسائل التي تذكر أسماء المنافسين بشكل صريح أو تحاول كسب عملائهم من خلال المقارنة جنبًا إلى جنب. من الناحية النظرية يمكن أن تنجح هذه الأمور؛ من الناحية العملية، غالبًا ما تجعل المرسل يبدو غير آمن وتمنح المنافس اهتمامًا مجانيًا من قائمة المشتركين الخاصة بك. **خلاصة القول:** يأتي التسويق عبر الهاتف المحمول المربح في سوق مشبعة من القيام بالأعمال التي يتخطاها المنافسون: الذكاء التنافسي الحقيقي، والتخصيص الهادف، والمحتوى الذي يستحق القراءة بشكل مستقل عن العرض التجاري، والتوقيت المدروس لاعتماد التكنولوجيا. القناة مزدحمة. الانضباط لاستخدامه بشكل جيد ليس كذلك. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
