अपनी मोबाइल मार्केटिंग योजना को एक साथ रखना
मैंने व्यवसायों को टेक्स्ट मार्केटिंग खाते में आग लगाते, कुछ अव्यवस्थित विस्फोट भेजते, निराशाजनक परिणाम देखते हुए और यह निष्कर्ष निकालते हुए देखा है कि "एसएमएस हमारे लिए काम नहीं करता है।" लगभग हर मामले में, समस्या चैनल नहीं थी - समस्या यह थी कि उन्होंने बिना किसी योजना के शुरुआत की थी।
परिभाषित करें कि आप वास्तव में क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं
एक मोबाइल मार्केटिंग अभियान कई अलग-अलग लक्ष्यों को पूरा कर सकता है: एक नई ग्राहक सूची बनाना, मौजूदा ग्राहकों से बार-बार खरीदारी कराना, किसी उत्पाद की घोषणा करना, या निष्क्रिय ग्राहकों को पुनर्प्राप्त करना। एक ही समय में एक ही अभियान के साथ ये सब करने का प्रयास करना गलती है। प्रत्येक अभियान के लिए एक उद्देश्य चुनें और संख्याओं के बारे में विशिष्ट रहें। "बिक्री बढ़ाएँ" नहीं बल्कि "अगले दो सप्ताहों में इस सूची से 40 कूपन भुनाएँ।" एक विशिष्ट लक्ष्य आपको यह मूल्यांकन करने देता है कि अभियान काम कर गया या नहीं और आपको बताता है कि अगर काम नहीं हुआ तो वास्तव में क्या अनुकूलित करना है। बिजनेस प्लानिंग सॉफ्टवेयर यह आपके लक्ष्यों को दस्तावेजित करने और उन्हें विशिष्ट अभियानों से जोड़ने में आपकी सहायता कर सकता है ताकि आप तीन सप्ताह में स्मृति से निर्णय न लें। किसी लक्ष्य को लिखने और भेजने से पहले उसकी समीक्षा करने का सरल कार्य बहुत सारे यादृच्छिक, अनफोकस्ड मैसेजिंग को रोकता है।कोई भी शब्द लिखने से पहले जान लें कि आप किससे बात कर रहे हैं
आपकी ग्राहक सूची एक सजातीय समूह नहीं है. यहां तक कि एक छोटी सूची में भी वे लोग शामिल हैं जिन्होंने एक बार खरीदारी की और चुपचाप चले गए, वे लोग जो नियमित रूप से खरीदारी करते हैं, वे लोग जिन्होंने एक विशिष्ट श्रेणी ब्राउज़ की और कभी परिवर्तित नहीं हुए, और वे लोग जिन्होंने छूट के लिए साइन अप किया और उसके बाद से इसमें शामिल नहीं हुए। इन सभी लोगों को एक जैसे संदेश भेजना अक्षम्य है। वह ऑफ़र जो निष्क्रिय ग्राहक को पुनः सक्रिय करता है वह उस ऑफ़र से भिन्न होता है जो सक्रिय खरीदार के लिए ऑर्डर आवृत्ति बढ़ाता है। ग्राहक विभाजन उपकरण सॉफ़्टवेयर आपको मैन्युअल रूप से चार अलग-अलग अभियान बनाए बिना इन समूहों को विभाजित करने और लक्षित संदेश भेजने की सुविधा देता है। यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं और आपके पास अभी तक विभाजित करने के लिए पर्याप्त डेटा नहीं है, तो अपना पहला संदेश लिखने से पहले कम से कम अपने मुख्य ग्राहक की जनसांख्यिकी और रुचियों को जान लें। उनसे एक व्यक्ति की तरह बात करें, प्लेसहोल्डर की तरह नहीं।जांचें कि आपका प्रतिस्पर्धी क्या कर रहा है - लेकिन उसकी नकल न करें
अपनी योजना को अंतिम रूप देने से पहले, यह समझने में एक घंटा लगाएँ कि बाज़ार में पहले से क्या मौजूद है। कुछ प्रतियोगी सूचियों के लिए साइन अप करें। देखें कि वे कितनी बार संदेश भेजते हैं, किस प्रकार के प्रस्ताव भेजते हैं, उनका लहजा कैसा है। आप जल्दी से कमियों को पहचान लेंगे - वे चीज़ें जो वे नहीं कर रहे हैं जो आप कर सकते हैं। आप पाएंगे कि आपके क्षेत्र में कोई भी मोबाइल-अनन्य सौदे नहीं कर रहा है। आप पाएंगे कि हर कोई एक ही कूपन प्रारूप भेज रहा है और ग्राहक ऊब गए हैं। किसी भी तरह से, शोध आपको अन्य सभी लोगों द्वारा किए जाने वाले कार्यों में चूक करने के बजाय जानबूझकर चुनाव करने का संदर्भ देता है। लक्ष्य प्रतिस्पर्धा की नकल करना नहीं है; इसका उद्देश्य यह पता लगाना है कि उनके ग्राहकों को कहाँ सेवाएँ नहीं मिल पा रही हैं और उसी के आधार पर अपना अभियान बनाएँ।स्केल करने से पहले सभी प्लेटफ़ॉर्म पर परीक्षण करें
एक बार जब आपकी योजना बन जाए, तो अपनी पूरी सूची भेजने से पहले वास्तविक उपकरणों पर प्रत्येक संदेश प्रारूप का परीक्षण करें। यहीं पर अधिकांश योजनाएं विफल हो जाती हैं: उन्हें डेस्कटॉप पर बनाया जाता है और एक फोन पर परीक्षण किया जाता है, फिर एक दर्जन विभिन्न डिवाइस प्रकारों पर ग्राहकों को भेजा जाता है। अपने संदेश छोटे रखें. फ़्लैश या बड़े छवि अनुलग्नकों का उपयोग न करें. अपना बनाओ एसएमएस विपणन उपकरण यह मानने के बजाय कि सब कुछ डिज़ाइन किया गया है, क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म डिलीवरी की पुष्टि करने का काम करें। यदि आप किसी लैंडिंग पृष्ठ से लिंक कर रहे हैं, तो उस पृष्ठ को तेजी से लोड होना चाहिए और 5-वर्षीय एंड्रॉइड पर सही ढंग से प्रदर्शित होना चाहिए। यह जाँचें।मैं क्या छोड़ूंगा
मैं इस विचार को छोड़ दूँगा कि कुछ परिणाम देखने के बाद आप लक्ष्य निर्धारित करेंगे। यह दृष्टिकोण ऐसे अभियान उत्पन्न करता है जो किन्हीं कारणों से सफल या विफल हो सकते हैं, और आपको पता नहीं चलेगा कि कौन सा है। पहले सफलता को परिभाषित करें, फिर उसकी ओर बढ़ें। **मुख्य पंक्ति:** एक मोबाइल मार्केटिंग योजना को जटिल होने की आवश्यकता नहीं है - इसके लिए एक विशिष्ट लक्ष्य, स्पष्ट दर्शक वर्ग, कुछ प्रतिस्पर्धी संदर्भ और लॉन्च से पहले वास्तविक डिवाइस परीक्षण की आवश्यकता होती है। उस संरचना को बनाने में कुछ घंटे लगते हैं और यह आपको महीनों के यादृच्छिक प्रयास से बचाता है जिससे कुछ भी नहीं जुड़ता है। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
