モバイル マーケティング プランをまとめる
企業がテキスト マーケティング アカウントを開設し、まとまりのないメッセージを数回送信し、残念な結果を見て、「SMS は当社には機能しない」と結論付けるのを私は見てきました。ほとんどすべてのケースで、問題はチャネルではなく、まったく計画なしで開始されたことにありました。
実際に達成しようとしていることを定義する
モバイル マーケティング キャンペーンは、新しい購読者リストの構築、既存顧客のリピート購入の促進、製品の発表、休眠顧客の回復など、さまざまな目標を達成できます。間違いは、これらすべてを同じキャンペーンで同時に実行しようとすることです。各キャンペーンの目標を 1 つ選択し、その数値を具体的にします。 「売上を増やす」のではなく、「今後 2 週間でこのリストから 40 個のクーポンを引き換える」のです。特定の目標を設定すると、キャンペーンがうまくいったかどうかを評価し、うまくいかなかった場合に何を最適化すべきかを正確に知ることができます。 事業計画ソフトウェア 目標を文書化し、特定のキャンペーンに結び付けると、3 週間後の記憶に基づいて意思決定を行うことがなくなります。目標を書き留めて送信ボタンを押す前に確認するという単純な行為により、多くのランダムで焦点の合っていないメッセージの送信を防ぐことができます。言葉を書く前に誰と話しているのかを知る
購読者リストは 1 つの同質なグループではありません。たとえ小さなリストであっても、一度購入しただけでその後は何もしなかった人、定期的に購入する人、特定のカテゴリを閲覧したがコンバージョンに至らなかった人、割引に登録しただけでその後エンゲージメントをしていない人などが含まれます。これらすべての人に同じメッセージを送信するのは非効率的です。休眠顧客を再アクティブ化するオファーは、アクティブな購入者の注文頻度を増やすオファーとは異なります。 顧客セグメンテーションツール ソフトウェアを使用すると、4 つの個別のキャンペーンを手動で構築しなくても、これらのグループを分割してターゲットを絞ったメッセージを送信できます。始めたばかりで、セグメント化するのに十分なデータがまだない場合は、最初のメッセージを作成する前に、少なくとも主要な顧客の人口統計と興味を把握してください。単なる存在ではなく、一人の人間として彼らに話しかけてください。競合他社が何をしているかをチェックしてください。ただし、それを真似しないでください。
計画を最終決定する前に、1 時間かけて、すでに市場にあるものを理解してください。いくつかの競合他社リストに登録してください。メッセージの頻度、送信するオファーの種類、口調がどのようなものかを確認してください。あなたはギャップ、つまりあなたができるのに彼らがやっていないことをすぐに特定できるでしょう。あなたの専門分野でモバイル限定の取引を行っている人がいないかもしれません。誰もが同じクーポン形式を送信しており、購読者が退屈していることに気づくかもしれません。いずれにせよ、この研究は、他の人がすることをデフォルトにするのではなく、意図的な選択を行うためのコンテキストを提供します。目標は競合他社をコピーすることではありません。それは、購読者に十分なサービスが提供されていない場所を見つけ、それを中心にキャンペーンを構築することです。拡張する前にプラットフォーム全体でテストする
計画を作成したら、完全なリストに送信する前に、実際のデバイスですべてのメッセージ形式をテストします。ほとんどのプランはここで破綻します。プランはデスクトップ上で構築され、1 台の電話でテストされ、その後、数十の異なるデバイス タイプの加入者に送信されます。メッセージは短くしてください。 Flash や大きな画像の添付ファイルは使用しないでください。あなたの SMSマーケティングツール すべてが設計どおりに見えると仮定するのではなく、クロスプラットフォームの配信を確認する作業を行ってください。ランディング ページにリンクしている場合、そのページは高速に読み込まれ、5 年前の Android で正しく表示される必要があります。確認してください。スキップしたいこと
ある程度の結果を見てから目標を決めるという考えはやめておきます。このアプローチでは、さまざまな理由で成功するか失敗するキャンペーンが生成されますが、どちらであるかはわかりません。まず成功を定義し、次にそれに向かって構築します。 **結論:** モバイル マーケティング プランは複雑である必要はありません。特定の目標、明確な対象者、競合状況、および発売前の実デバイス テストが必要です。この構造の構築には数時間かかり、何の成果にもならない数か月にわたるランダムな作業を省くことができます。 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →📢 アフィリエイトの開示: この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。クリックスルーして購入すると、追加料金なしで少額の手数料が発生する場合があります。
