Uw mobiele marketingplan samenstellen
Ik heb gezien hoe bedrijven een sms-marketingaccount startten, een paar ongeorganiseerde berichten stuurden, teleurstellende resultaten zagen en tot de conclusie kwamen dat 'sms niet voor ons werkt'. In bijna alle gevallen lag het probleem niet bij de zender, maar bij het feit dat ze zonder enig plan begonnen.
Bepaal wat je eigenlijk probeert te bereiken
Een mobiele marketingcampagne kan verschillende doelen dienen: het opbouwen van een nieuwe abonneelijst, het stimuleren van herhaalaankopen bij bestaande klanten, het aankondigen van een product of het terugwinnen van slapende klanten. De fout is om dit allemaal tegelijkertijd met dezelfde campagne te doen. Kies één doelstelling voor elke campagne en wees specifiek over de cijfers. Niet 'verhoog de omzet', maar 'ontvang in de komende twee weken 40 kortingsbonnen uit deze lijst'. Met een specifiek doel kunt u beoordelen of de campagne heeft gewerkt en kunt u precies bepalen wat u moet optimaliseren als dit niet het geval is. software voor bedrijfsplanning kan u helpen uw doelen te documenteren en deze aan specifieke campagnes te koppelen, zodat u drie weken later geen beslissingen uit uw hoofd hoeft te nemen. De simpele handeling van het opschrijven van een doel en het bekijken ervan voordat u op verzenden drukt, voorkomt een hoop willekeurige, ongerichte berichten.Weet met wie je praat voordat je een woord schrijft
Uw abonneelijst is niet één homogene groep. Zelfs een kleine lijst bevat mensen die een keer iets hebben gekocht en daarna stil zijn gebleven, mensen die regelmatig kopen, mensen die door een specifieke categorie hebben gebladerd en nooit een conversie hebben gedaan, en mensen die zich hebben aangemeld voor een korting en sindsdien geen actie meer hebben ondernomen. Het is inefficiënt om al deze mensen op dezelfde manier berichten te sturen. Het aanbod dat een slapende klant reactiveert, verschilt van het aanbod dat de bestelfrequentie voor een actieve koper verhoogt. instrument voor klantsegmentatie Met software kunt u deze groepen splitsen en gerichte berichten verzenden zonder handmatig vier afzonderlijke campagnes te bouwen. Als u net begint en nog niet over voldoende gegevens beschikt om te segmenteren, zorg dan dat u op zijn minst de demografische gegevens en interesses van uw kernklant kent voordat u uw eerste bericht schrijft. Praat met ze als een persoon, niet als een tijdelijke aanduiding.Controleer wat uw concurrentie doet, maar kopieer het niet
Voordat u uw plan definitief maakt, moet u een uur besteden aan het begrijpen van wat er al op de markt is. Meld u aan voor een paar concurrentenlijsten. Kijk hoe vaak ze berichten sturen, wat voor soort aanbiedingen ze sturen, hoe hun toon is. Je zult snel hiaten identificeren – dingen die zij niet doen en die jij wel zou kunnen doen. Het kan zijn dat niemand in uw niche exclusieve aanbiedingen voor mobiel doet. Het kan zijn dat iedereen hetzelfde couponformaat verzendt en dat abonnees zich vervelen. Hoe dan ook, het onderzoek geeft je context om weloverwogen keuzes te maken in plaats van in gebreke te blijven bij wat alle anderen doen. Het doel is niet om de concurrentie te kopiëren; het gaat erom te ontdekken waar hun abonnees niet worden bediend en daar uw campagne omheen te bouwen.Test op verschillende platforms voordat u schaalt
Zodra uw plan is samengesteld, test u elk berichtformaat op daadwerkelijke apparaten voordat u het naar uw volledige lijst verzendt. Dit is waar de meeste plannen uit elkaar vallen: ze worden op een desktop gebouwd en op één telefoon getest en vervolgens naar abonnees op een tiental verschillende apparaattypen gestuurd. Houd uw berichten kort. Gebruik geen Flash of grote afbeeldingsbijlagen. Maak uw SMS-marketingtool doe het werk door platformonafhankelijke levering te bevestigen in plaats van aan te nemen dat alles er uitziet zoals ontworpen. Als u naar een landingspagina linkt, moet die pagina snel worden geladen en correct worden weergegeven op een Android van vijf jaar oud. Controleer het.Wat ik zou overslaan
Ik zou het idee overslaan dat je doelen gaat bedenken nadat je wat resultaten hebt gezien. Die aanpak levert campagnes op die om allerlei redenen kunnen slagen of mislukken, en je weet niet welke. Definieer eerst succes en bouw er dan naartoe. ** Kort gezegd: ** Een mobiel marketingplan hoeft niet ingewikkeld te zijn: het heeft een specifiek doel, een duidelijk publiek, een competitieve context en echte apparaattesten nodig vóór de lancering. Het opbouwen van die structuur kost een paar uur en bespaart je maandenlange willekeurige inspanningen die niets opleveren. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
