رموز الاستجابة السريعة والتطبيقات وأدوات التسويق عبر الهاتف المحمول تستحق وقتك
لقد جربت معظم أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول التي يتم عرضها على أصحاب الأعمال الصغيرة. وكان بعضها مفيدًا حقًا. وكان عدد قليل من الحلول تبحث عن مشكلة. هذا ما واصلت استخدامه بالفعل بعد زوال الحداثة.
رموز الاستجابة السريعة: جيدة في الطباعة، ولا فائدة منها في أي مكان آخر
مرت رموز QR بلحظة، ثم أصبحت قديمة الطراز، ثم حصلت على حياة ثانية حقيقية عندما بدأت تطبيقات الكاميرا في مسحها ضوئيًا دون الحاجة إلى تطبيق منفصل. وهي اليوم أداة حقيقية، ولكن في سياقات محددة فقط. إذا كان لديك مواد مطبوعة ماديًا، فإن رمز الاستجابة السريعة يكون مفيدًا بشكل مشروع. أ مولد رمز الاستجابة السريعة لا تكلف شيئًا، ووضع واحدة على صندوق المنتج، أو بطاقة العمل، أو علامة واجهة المتجر يمنحك مسارًا يمكن تتبعه من وضع عدم الاتصال بالإنترنت إلى الاتصال بالإنترنت.
ما لا ينجح هو وضع رمز الاستجابة السريعة على صفحة ويب حيث يكون عميلك متصلاً بالإنترنت بالفعل. إذا كان شخص ما يقرأ بريدك الإلكتروني على هاتفه، فيجب عليه النقر على الرابط - وليس تصوير شاشته. لقد رأيت حملات تحتوي على رموز QR داخل الرسائل النصية. هذه ليست استراتيجية. إنها زراعة التنسيق دون فهم سبب نجاحه.
التطبيقات: استثمار مرتفع، وحالة استخدام ضيقة
الجميع يريد تطبيقًا، ومعظم الشركات التي تنشئ تطبيقًا ليس لديها سبب كافٍ لذلك. يكون التطبيق منطقيًا عندما تكون لديك وظيفة تتطلب حقًا التثبيت المستمر - بطاقة الولاء، ومحدد موقع المتجر، وماسح ضوئي للتسعير داخل المتجر. بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة، يحقق موقع الهاتف المحمول المحسن جيدًا 90% مما يمكن أن يحققه التطبيق الأصلي ولا يتطلب أي تنزيل.
إذا قررت أن أحد التطبيقات يخدم عملائك، فإن القرار المتعلق بكيفية بنائه مهم من الناحية المالية. عرف خدمة تطوير التطبيقات باهظة الثمن وتتطلب صيانة مستمرة. أ منشئ التطبيقات بدون كود أسرع وأرخص ولكنه قد لا يتعامل مع الميزات المعقدة بشكل جيد. السؤال الصادق الذي يجب طرحه قبل بناء أي شيء: "هل سيقوم عملائي بالفعل بتثبيت هذا أم أني أقوم ببنائه؟"
الاجتماعية والمتنقلة: معًا أفضل من الانفصال
الهاتف المحمول هو المكان الذي تعيش فيه وسائل التواصل الاجتماعي فعليًا. معظم الأشخاص الذين يتصفحون Instagram، أو يقرؤون منشورات Facebook، أو يشاهدون TikTok يفعلون ذلك على هواتفهم. وهذا يعني أن استراتيجية التسويق الاجتماعي الخاصة بك واستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول يجب أن تكونا منسقتين، وليس منفصلتين. إذا قمت بتشغيل حملة نصية للترويج لمنتج ما، فيجب أن تعزز المنشورات العضوية التي يتم نشرها هذا الأسبوع نفس الشيء. التكرار عبر القنوات يعمل؛ الرسائل المتفرقة لا تفعل ذلك.
مسابقات الصور والفيديو التي تتضمن محتوى من إنشاء المستخدمين تدخل في عالم الهاتف المحمول بشكل طبيعي. إن مطالبة العملاء بالتقاط صورة بهواتفهم ووضع علامة باسمك لا تكلفك شيئًا وتنتج محتوى أكثر مصداقية من أي شيء تنشئه داخليًا. بسيطة أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي يساعدك على تنسيق التوقيت عبر الأنظمة الأساسية دون نشر كل شيء يدويًا.
ما كنت تخطي
تم استبدال أدوات مواقع الويب المخصصة للجوال إلى حد كبير بتصميم الويب سريع الاستجابة. تتعامل أي أداة إنشاء مواقع ويب حديثة مع تخطيط الهاتف المحمول تلقائيًا. إن إنفاق الأموال على نطاق ".mobi" منفصل لاستضافة نسخة مختصرة من موقعك يعد تفكيرًا قديمًا - احتفظ بموقع واحد سريع الاستجابة بدلاً من تجربتين منفصلتين.
أدوات الرسائل النصية الجماعية التي لا توفر إيصالات التسليم تستحق أيضًا التخطي بغض النظر عن السعر. إذا كنت تدفع مقابل إرسال 5000 رسالة وليس لديك طريقة لمعرفة ما إذا تم تسليمها أو فتحها أو النقر عليها، فليس لديك أي معلومات يمكنك تحسينها. التحليلات هي المنتج الفعلي، والإرسال هو مجرد الآلية.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →