QR kódy, aplikace a nástroje mobilního marketingu stojí za váš čas
Vyzkoušel jsem většinu nástrojů mobilního marketingu, které jsou nabízeny majitelům malých podniků. Některé z nich byly skutečně užitečné. Několik řešení hledalo problém. Zde je to, co jsem skutečně používal poté, co se novinka opotřebovala.
QR kódy: Dobré v tisku, zbytečné všude jinde
QR kódy měly chvilku, vyšly z módy a pak dostaly skutečný druhý život, když je aplikace fotoaparátu začaly skenovat nativně, aniž by vyžadovaly samostatnou aplikaci. Dnes jsou skutečným nástrojem – ale pouze ve specifických kontextech. Pokud máte fyzické tištěné materiály, QR kód je legitimně užitečný. A Generátor QR kódů nic nestojí a umístění jednoho na krabici produktu, vizitku nebo vývěsní štít vám poskytne sledovatelnou cestu z offline do online.
Co nefunguje, je umístit QR kód na webovou stránku, kde je váš zákazník již online. Pokud někdo čte váš e-mail na svém telefonu, měl by klepnout na odkaz – ne fotit vlastní obrazovku. Viděl jsem kampaně s QR kódy uvnitř textových zpráv. To není strategie; je to cargo-kultivace formátu bez pochopení, proč to funguje.
Aplikace: Vysoká investice, úzký případ použití
Každý chce aplikaci a většina firem, které ji vytvářejí, pro ni nemá dostatečný důvod. Aplikace má smysl, když máte funkci, která skutečně vyžaduje trvalou instalaci – věrnostní děrný štítek, vyhledávač obchodů, skener cen v obchodě. Pro většinu malých firem dobře optimalizovaný mobilní web splňuje 90 % toho, co by nativní aplikace vyžadovala a nevyžaduje žádné stahování.
Pokud se rozhodnete, že aplikace slouží vašim zákazníkům, je rozhodnutí o tom, jak ji vytvořit, finančně důležité. Zvyk služba vývoje aplikací je drahý a vyžaduje neustálou údržbu. A tvůrce aplikací bez kódu je rychlejší a levnější, ale nemusí dobře zvládat složité funkce. Upřímná otázka, kterou je třeba si položit, než něco postavím: "Nainstalovali by to moji zákazníci, nebo to stavím já?"
Sociální sítě a mobilní zařízení: Lepší společně než odděleně
Mobil je místo, kde sociální média skutečně žijí. Většina lidí, kteří procházejí Instagram, čtou příspěvky na Facebooku nebo sledují TikTok, to dělají na svých telefonech. To znamená, že vaše strategie sociálního marketingu a strategie mobilního marketingu by měly být koordinovány, nikoli ukládány. Pokud spustíte textovou kampaň propagující produkt, organické příspěvky, které se ten týden objeví, by měly posílit totéž. Opakování napříč kanály funguje; rozptýlené zprávy ne.
Fotosoutěže a video soutěže, které zahrnují obsah vytvářený uživateli, přirozeně pronikají do mobilních zařízení. Požádat zákazníky, aby se vyfotili svým telefonem a označili vás, vás nic nestojí a vytvoří obsah, který je důvěryhodnější než cokoli, co byste vytvořili interně. Jednoduché nástroj pro plánování sociálních sítí vám pomůže koordinovat načasování napříč platformami, aniž byste museli vše ručně zveřejňovat.
Co bych vynechal
Vyhrazené nástroje pro mobilní weby byly z velké části nahrazeny responzivním webovým designem. Každý moderní tvůrce webových stránek zpracovává mobilní rozložení automaticky. Utrácet peníze za samostatnou doménu „.mobi“ za účelem hostování oříznuté verze vašeho webu je zastaralé myšlení – udržujte jeden responzivní web místo dvou samostatných prostředí.
Nástroje pro hromadné zasílání textových zpráv, které neposkytují potvrzení o doručení, se také vyplatí přeskočit bez ohledu na cenu. Pokud platíte za odeslání 5 000 zpráv a nemáte žádný způsob, jak zjistit, zda byly doručeny, otevřeny nebo na ně kliknuto, nemáte žádné informace, které byste mohli zlepšit. Analýzy jsou skutečným produktem – odesílání je pouze mechanismus.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
