QR-Codes, Apps und mobile Marketing-Tools, die Ihre Zeit wert sind
Ich habe die meisten mobilen Marketingtools ausprobiert, die Kleinunternehmern angeboten werden. Einige davon waren wirklich nützlich. Bei einigen handelte es sich um Lösungen, die nach einem Problem suchten. Hier ist, was ich tatsächlich weiter verwendet habe, nachdem die Neuheit nachgelassen hatte.
QR-Codes: Gut gedruckt, sonst sinnlos
QR-Codes hatten eine kurze Zeit, gerieten aus der Mode und erhielten dann ein echtes zweites Leben, als Kamera-Apps damit begannen, sie nativ zu scannen, ohne dass eine separate App erforderlich war. Heute sind sie ein echtes Werkzeug – allerdings nur in bestimmten Kontexten. Wenn Sie über physische Druckmaterialien verfügen, ist ein QR-Code durchaus nützlich. A QR-Code-Generator kostet nichts, und wenn Sie es auf einer Produktverpackung, einer Visitenkarte oder einem Schaufensterschild anbringen, haben Sie einen nachvollziehbaren Weg von offline nach online.
Was nicht funktioniert, ist das Platzieren eines QR-Codes auf einer Webseite, auf der Ihr Kunde bereits online ist. Wenn jemand Ihre E-Mail auf seinem Telefon liest, sollte er auf einen Link tippen und nicht seinen eigenen Bildschirm fotografieren. Ich habe Kampagnen mit QR-Codes in Textnachrichten gesehen. Das ist keine Strategie; Es geht darum, das Format zu verehren, ohne zu verstehen, warum es funktioniert.
Apps: Hohe Investition, enger Anwendungsfall
Jeder möchte eine App, und die meisten Unternehmen, die eine solche entwickeln, haben keinen ausreichenden Grund dafür. Eine App macht Sinn, wenn Sie über eine Funktion verfügen, die wirklich eine dauerhafte Installation erfordert – eine Treue-Lochkarte, einen Filialfinder, einen Scanner für die Preisgestaltung im Geschäft. Für die meisten kleinen Unternehmen erreicht eine gut optimierte mobile Website 90 % dessen, was eine native App leisten würde, und erfordert keinen Download.
Wenn Sie entscheiden, dass eine App Ihren Kunden dient, ist die Entscheidung darüber, wie Sie sie erstellen, finanziell von Bedeutung. Ein Brauch App-Entwicklungsdienst ist teuer und erfordert laufende Wartung. A No-Code-App-Builder ist schneller und kostengünstiger, kann jedoch komplexe Funktionen möglicherweise nicht gut verarbeiten. Die ehrliche Frage, die man sich stellen sollte, bevor man etwas baut: „Würden meine Kunden das tatsächlich installieren, oder baue ich es für mich?“
Sozial und mobil: Gemeinsam besser als getrennt
Auf Mobilgeräten leben soziale Medien tatsächlich. Die meisten Menschen, die auf Instagram scrollen, Facebook-Beiträge lesen oder TikTok ansehen, tun dies auf ihren Handys. Das bedeutet, dass Ihre Social-Marketing-Strategie und Ihre Mobile-Marketing-Strategie koordiniert und nicht isoliert sein sollten. Wenn Sie eine Textkampagne zur Werbung für ein Produkt durchführen, sollten die organischen Beiträge, die in dieser Woche veröffentlicht werden, dasselbe verstärken. Wiederholungen über alle Kanäle hinweg funktionieren; Bei verstreuten Nachrichten ist dies nicht der Fall.
Foto- und Videowettbewerbe mit nutzergenerierten Inhalten finden auf natürliche Weise mobile Anwendung. Kunden zu bitten, mit ihrem Telefon ein Foto zu machen und Sie zu markieren, kostet Sie nichts und erzeugt Inhalte, die glaubwürdiger sind als alles, was Sie intern erstellen würden. Ein einfaches Planungstool für soziale Medien hilft Ihnen, das Timing plattformübergreifend zu koordinieren, ohne alles manuell zu veröffentlichen.
Was ich überspringen würde
Spezielle Tools für mobile Websites wurden weitgehend durch responsives Webdesign ersetzt. Jeder moderne Website-Builder verwaltet das mobile Layout automatisch. Geld für eine separate „.mobi“-Domain auszugeben, um eine abgespeckte Version Ihrer Website zu hosten, ist eine veraltete Denkweise – pflegen Sie eine responsive Website statt zweier separater Erlebnisse.
Unabhängig vom Preis lohnt es sich auch, Massen-SMS-Tools zu nutzen, die keine Lieferbelege bereitstellen. Wenn Sie für den Versand von 5.000 Nachrichten bezahlen und nicht wissen können, ob diese zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurden, haben Sie keine Informationen, die Sie verbessern könnten. Die Analyse ist das eigentliche Produkt – das Senden ist nur der Mechanismus.
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